Capítulo 1: Onde compramos e como pagamos
64%
da Geração Z escolhe varejistas que permitem que eles comprem nas redes sociais
Capítulo 2: A IA no varejo
Alguns compradores acham a IA útil, outros a acham invasiva
Capítulo 3: Compras na loja física
50%
dos entrevistados querem que os varejistas tornem a experiência na loja física mais interessante
Capítulo 4: Personalização e lealdade
Consumidores esperam experiências personalizadas, empresas precisam de dados conectados
Esteja sempre à frente com os últimos conteúdos sobre o varejo e pagamentos
Capítulo 5: Otimizando o custo total dos pagamentos
32%
das empresas estão procurando aumentar a receita líquida, encontrando maneiras de diminuir o custo dos pagamentos
Capítulo 6: Performance dos pagamentos
Os clientes abandonarão uma compra se o pagamento demorar muito
Capítulo 7: Ambições de negócios
31%
das empresas planejam diversificar a oferta de produtos/serviços em 2025
Capítulo 8: Ética e impacto
Os consumidores querem que os varejistas demonstrem um propósito social