Einzelne Kapitel lesen

Kapitel 1: Wo wir einkaufen und wie wir bezahlen

21 %

der Gen Z wählt Einzelhändler, bei denen sie über Social Media einkaufen können

Kapitel 2: KI im Einzelhandel

Einige Käufer empfinden KI als hilfreich, andere als aufdringlich

Kapitel 3: Einkaufen im Geschäft

33 %

der Kunden wünschen sich, dass Einzelhändler das Einkaufserlebnis interessanter gestalten

Kapitel 4: Personalisierung und Kundenbindung

Verbraucher erwarten personalisierte Erlebnisse; Unternehmen brauchen vernetzte Daten

Aktuelle Insights direkt ins Postfach

Melden Sie sich jetzt für unseren Newsletter an und erhalten Sie die wichtigsten Zahlungstrends und Neuigkeiten bequem per E-Mail.

Mehr erfahren

Kapitel 5: Optimierung der gesamten Zahlungskosten

24 %

der Unternehmen suchen nach Möglichkeiten, ihren Nettoumsatz zu steigern, indem sie die Kosten für Zahlungen senken

Kapitel 6: Zahlungsperformance

Kunden brechen einen Kauf ab, wenn die Zahlung zu lange dauert

Kapitel 7: Unternehmensziele

25 %

der Unternehmen planen, ihr Produkt-/Dienstleistungsangebot im Jahr 2025 zu diversifizieren

Kapitel 8: Ethik & Wirkungen

Verbraucher erwarten von Händlern, dass sie gesellschaftliche Verantwortung zeigen

Aktuelle Insights direkt ins Postfach

Melden Sie sich jetzt für unseren Newsletter an und erhalten Sie die wichtigsten Zahlungstrends und Neuigkeiten bequem per E-Mail.