Unified Commerce
Verbinden Sie Ihre Daten für ein besseres Kundenerlebnis
Ermöglichen Sie ganz neue Erlebnisse mit einem Omnichannel-Ansatz, indem Sie Ihre Online- und Offline-Zahlungen in einem System verbinden.
Warum Unified Commerce?
Kunden lieben es, flexibel auf verschiedenen Verkaufskanälen einzukaufen. Doch selbst wenn Sie Omnichannel-Dienstleistungen anbieten, entgehen Ihnen wertvolle kanalübergreifende Insights, wenn Ihre Backend-Systeme nicht miteinander verbunden sind. Nur so ist es möglich, ein echtes Unified Commerce-Unternehmen zu werden.
Omnichannel
Isolierte Systeme
Unified Commerce
Verbundene Systeme
Mehr als Omnichannel
Mit Unified Commerce werden alle Ihre Zahlungsdaten in dasselbe System übertragen. Das ermöglicht Ihnen eine Fülle an kanalübergreifenden Kundenerlebnissen, hält die Reconciliation einfach und gibt Ihnen umfangreiche Einblicke in Ihre Kundendaten.
Umsetzbare Einblicke erhalten
Flexible Einkaufserlebnisse bieten
Anhaltende Kundenteue schaffen
Unified Commerce-Unternehmen, die mit Adyen zusammenarbeiten
Aussagekräftige Insights. Mehr Flexibilität.
Ihre Kunden besser kennenlernen
Lernen Sie den Kunden hinter jeder Zahlung kennen. Verbinden Sie Transaktionen ihrer Kunden und bauen Sie ein tieferes Verständnis für deren Verhalten auf. Verfolgen Sie Ihre Performance über Kanäle und Regionen und treffen Sie datenbasierte Unternehmensentscheidungen.
Zum Beispiel:Erfahren Sie, wie die Eröffnung einer Filiale Ihre E-Commerce-Verkäufe in einer bestimmten Gegend beeinflussen kann.
Tokenization nutzen
Mit Tokenization können Sie Kundenkartendaten erfassen und durch einen verschlüsselten Token ersetzen. So können Sie wiederkehrende Kunden kanalübergreifend erkennen, ohne sensible Kartendaten zu speichern.
Ein besseres Kundenerlebnis
Lassen Sie Ihre Kunden ihr Einkaufserlebnis selbst steuern. Sie können einfacher auf Kundenbedürfnisse eingehen, indem Sie die Lücken zwischen Ihren Verkaufskanälen schließen. Auch Ihre kanalübergreifende Reconciliation ist leichter zu verwalten.
Über die App bestellen, persönlich abholen
Selbst scannen und zahlen
Online kaufen, im Geschäft zurückgeben
Im Geschäft kaufen, nach Hause liefern lassen
Mit einem QR-Code zahlen
Über ein Self-Service-Terminal zahlen
Treueprogramm ohne Treuekarten
Lassen Sie Ihre Kunden einfach über ihre Bezahlkarte Treuepunkte sammeln und Prämien einlösen. Erkennen Sie Ihre Kunden auf jedem Kanal, damit diese keine Prämien mehr verpassen.
Flexibel bleiben
Vereinfachen Sie Ihre Geschäftsabläufe, indem Sie Ihre Zahlungen in einem System konsolidieren. Das macht es einfach, neue Technologien einzuführen, neue Kanäle zu eröffnen und in neue Regionen zu expandieren. Sie sind den Verbrauchertrends immer einen Schritt voraus und können schnell handeln, wenn plötzlich unerwartete Situationen auftauchen.
„Durch Adyens Technologie können wir unsere Kanäle konsolidieren und Daten nutzen, was unsere Abläufe stärkt. Diese Partnerschaft ist grundlegend für unsere Wachstumsstrategie.“
Alle Ihre Daten an einem Ort
Verfolgen Sie Ihre Performance auf Ihren Verkaufskanälen und Absatzmärkten und treffen Sie datenbasierte Entscheidungen, die Ihr Wachstum vorantreiben.
Teil einer Community
Wir arbeiten mit führenden Technologielösungen, um Ihren Kunden die besten Erlebnisse zu bieten.
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