Capitolo 1: Dove acquistiamo e come paghiamo
37%
della Gen Z sceglie retailer che consentono loro di fare acquisti sui social media
Capitolo 2: L'IA nel retail
Alcuni acquirenti trovano l'IA utile, altri la trovano invasiva
Capitolo 3: Acquisti in negozio
35%
desidera che i retailer rendano l'esperienza più interessante
Capitolo 4: Personalizzazione e fidelizzazione
I consumatori si aspettano esperienze su misura; le aziende hanno bisogno di dati connessi
Ottieni un breve riassunto strutturato con tutto ciò che devi sapere
Capitolo 5: Ottimizzazione del costo totale dei pagamenti
20%
delle aziende vuole aumentare il fatturato netto cercando nuovi modi per ridurre il costo dei pagamenti
Capitolo 6: Performance dei pagamenti
I clienti abbandoneranno un acquisto se il pagamento richiede troppo tempo
Capitolo 7: Business ambition
21%
delle aziende prevede di diversificare l'offerta di prodotti/servizi nel 2025
Capitolo 8: Impatto etico
I consumatori vogliono che i retailer mostrino obiettivi sociali
Ecco un breve riepilogo strutturato con tutto ciò che devi sapere.