Como higienizar seu terminal de pagamento (sem danificá-lo)
Em algumas partes do país, a quarentena está se flexibilizando e comércios estão reabrindo. Mas a preocupação com a segurança continua sendo prioridade. Descubra como higienizar seu terminal de pagamento sem danificar o aparelho
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Estados no Brasil inteiro estão colocando em vigorestratégias de flexibilização da quarentenae retomada gradual das atividades comerciais. Para muitos estabelecimentos, isso significa a oportunidade de reabrir as portas, mas mantendo sempre a segurança de funcionários e clientes como prioridade máxima.
O terminal de pagamentos é parte importante dessa estratégia de segurança. Apesar de métodos de pagamento sem contato já estarem disponíveis, comocarteiras digitais e cartões equipados com tecnologia de aproximação, a maioria dos consumidores ainda autentica transações digitando a senha na maquininha.
Na tentativa de deixar essa interação a mais segura possível, muitos varejistas estão limpando os terminais com álcool em excesso a cada nova transação, o que acaba por danificar os aparelhos.
Para ajudá-los a garantir a segurança de todos sem causar danos aos dispositivos, criamos um manual de como limpar os pin pads. Veja abaixo o passo a passo:
- Antes de tudo, verifique se o terminal está desconectado da tomada e do cabo de rede.
- Umedeça levemente um pano limpo com água.
- Coloque uma ou duas gotas de sabão neutro ou de uma solução à base de álcool no pano úmido. De forma alguma aplique o líquido diretamente no terminal.
- Limpe ou esfregue cuidadosamente o pano úmido sobre o teclado e a tela.
- Seque o terminal com um pano limpo e seco.
Este processo deve ser feito regularmente para garantir ao máximo a segurança de todos.
Agora, atenção para o que você não deve fazer para preservar seu terminal de pagamentos:
- Em hipótese alguma utilize solventes à base de tricloroetileno ou cetona — eles deteriorarão o equipamento.
- Nunca borrife sprays da solução de limpeza diretamente no terminal.
- Não limpe o leitor de cartão: você pode danificar o aparelho e ter um custo não coberto pela garantia.
- Evite tocar os pontos de contato da bateria, o que pode ocasionar corrosões e problemas na conexão.
Se você já é nosso parceiro e tem dúvidas sobre como realizar essa higienização, não deixe de entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo suporte@adyen.com.
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