Hospitality Report 2023
Le 10 principali sfide per gli hotel italiani - e come superarle
Il tuo hotel è pronto a stupire gli ospiti? Scoprite cosa vogliono i consumatori e su cosa stanno investendo gli hotel in Italia per farli tornare.
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Un settore in trasformazione
Molto lavoro manuale
E perdita di tempo con la riconciliazione manuale e altro ancora
Personalizzazione in scala
E l’esigenza di fornire a tutti un trattamento personalizzato in modo sostenibile
Inflazione
E consumatori che si aspettano promozioni tutto l'anno
Alberghi italiani,
turisti globali
Per realizzare un rapporto accurato, abbiamo capito che dovevamo parlare sia con gli ospiti che con le aziende alberghiere.
Per questo abbiamo intervistato 36.000 consumatori in tutto il mondo e 686 aziende.
In questo rapporto, evidenziamo i dati italiani e le risposte di alcune delle altre nazionalità che hanno un impatto maggiore sul turismo del Paese (USA, Germania, Regno Unito e Francia).
Vedi alcuni dei risultati qui sotto.
45%
degli ospiti italiani dedicano più tempo alla ricerca di offerte a causa dell'alta inflazione
8%
degli alberghi italiani hanno tutti i report e le riconciliazioni per i diversi canali di vendita centralizzati
48%
degli ospiti italiani preferisco che le aziende tengano conto dello storico dei loro acquisti per offrire esperienze più personalizzate
Sei pronto a scoprire come la nostra soluzione integrata può aiutarti ad offrire ai tuoi ospiti un’esperienza davvero indimenticabile?