Monitorar sua performance aumenta a conversão

Os bastidores dos pagamentos podem ser algo difícil de desvendar e acompanhar. Afinal, o que nos resta monitorar quando nos acostumamos com processadores e adquirentes que funcionam em lógicas triviais, como pagamento aprovado ou recusado? Como saber como otimizar suas taxas de conversão se não há transparência sobre o que está influenciando os resultados negativos ou mesmo os positivos?

Por outro lado, mais importante que responder essas perguntas é saber que, hoje, elas não precisam mais ser feitas. Estes questionamentos deixam de fazer sentido quando estão à disposição dos e-commerce soluções avançadas com ferramentas inteligentes baseados em dados e informação em nível transacional, estes questionamentos deixam de fazer sentido. É possível saber muito mais.

Parte integrante da plataforma de adquirência da Adyen, nosso backoffice entrega relatórios onde é possível encontrar, em alguns cliques, dados sobre a performance de seus pagamentos em nível transacional. Além disso, estas informações são tratadas e chegam ao comerciante como insights de negócios, para que ele tenha maior controle e rapidez na tomada de decisão e realizar ajustes que aumentem a conversão e a correção de erros.

Por exemplo, a Adyen é mais transparente nas notificações de recusa de um cartão. Nada de códigos genéricos que deixam frustrados tanto loja, quanto consumidor. Saber o motivo de recusa de um cartão (se por preenchimento incorreto, falta de limite ou cartão bloqueado, entre outros), facilita a entrega de uma solução para o consumidor, que consegue escolhe um outro método para finalizar sua compra. Esta é apenas um cenário em que os dados de nossa plataforma pode recuperar uma venda que poderia ser perdida. Além de melhorar significativamente a satisfação do cliente.

Experimente saber, experimente entender, experimente conhecer seu negócio em profundidade. Te convidamos a saber qual a conversão da sua loja por hora, por dia ou por semana; qual o tempo de resposta de diferentes adquirentes ou porque suas transações são negadas por cada banco. Trabalhando juntos, desenvolvemos o mercado como um todo.

A Adyen oferece esse tipo de revolução e se preocupa em compartilhar conhecimento e fazer acelerar a curva de desenvolvimento do e-commerce brasileiro.

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