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Fim das filas? Tecnologias que estão redefinindo o checkout em pontos físicos

Com soluções como self-checkout e terminais inteligentes portáteis, é possível eliminar filas, melhorar a experiência do cliente e otimizar a operação de sua loja. Conheça soluções inovadoras e integradas para pagamentos rápidos e personalizados

14 janeiro, 2025
 ·  4 minutos

O mundo do varejo físico está passando por uma revolução silenciosa, mas transformadora. Cada vez mais, consumidores exigem agilidade, conveniência e eficiência, características que há alguns anos eram associadas apenas ao e-commerce. Hoje, essas expectativas são levadas para dentro das lojas físicas. As filas longas, as esperas intermináveis e o checkout tradicional se tornaram um gargalo que frustra clientes e afeta o desempenho operacional das empresas.

Os compradores esperam experiências de pagamento rápidas e fáceis, tanto online quanto pessoalmente. De acordo com o Adyen Index: Relatório do Varejo 2024, 39% querem que os varejistas utilizem a tecnologia para tornar as compras na loja mais rápidas e 10% querem ver mais opções de auto checkout pela mesma razão.

Marca de roupas de alta qualidade, a R.M. Williams está se afastando da experiência de checkout de balcão e adotando os dispositivos móveis. Esta é uma tendência importante para marcas de luxo, onde até 75% das transações são processadas via Tap to Pay no iPhone.

E se o checkout pudesse ser reinventado? E se o tempo de espera desaparecesse completamente? Este cenário, que antes parecia utópico, é agora uma realidade graças a soluções tecnológicas inovadoras como o self-checkout e os terminais inteligentes portáteis, que permitem transações rápidas, autônomas e personalizadas. Saiba mais no nosso artigo.

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