Conciliação é sempre imprevisível? Pense outra vez

Em um passado não tão distante, antes que as empresas de tecnologia trouxessem inovação aos processos do fluxo de pagamento, o mercado lançava mão de sistemas criados para uma época diferente - quando o mundo físico era o mais importante canal de vendas. 

Neste cenário, a conciliação sempre foi uma das mais importantes para as empresas, pois neste momento elas "equilibram" suas contas e confirmam se as vendas correspondem ao valor que recebem dos adquirentes. Tradicionalmente, todos os seus pagamentos são agrupados em batches diários, enviados pelos credenciadores, onde aparece sua previsão de recebimento.

Como a realidade mostra, no entanto, e principalmente para o mundo do e-commerce, muitas variáveis fazem o cenário mudar ao longo de um mês: reembolsos, chargebacks e antecipação são apenas alguns exemplos delas. Aquele valor que você havia se planejado receber, agora é um novo total e muitos descontos são apresentados como "débitos genéricos", tornando o seu fluxo de caixa basicamente imprevisível.

A visão da Adyen sobre conciliação

A plataforma de adquirência digital da Adyen foi criada para realizar a conciliação em um modelo contábil. Nela, nenhum pagamento ou débito ficam em aberto, todos os saldos fecham e cada transação têm um registro que a torna possível de rastrear e acompanhar. Nenhum outro serviço disponível no mercado de pagamentos entrega um nível de transparência similar.

Os clientes da Adyen são notificados sobre todas as suas transações e quaisquer alterações: quando ela foi autorizada e capturada, se houve estorno ou um chargeback, por exemplo. Além disso, os relatórios podem ser acessados por meio de um usuário web service. Não há surpresas. Assim, os relatórios de conciliação refletem o que a plataforma já notificou em nível de transação.

Isto é possível, pois a plataforma deadquirência digitalda Adyen cobre todas as etapas do fluxo de pagamento - do processamento à conciliação, passando pelo antifraude e a proteção contra chargebacks - assim, nenhuma informação se perde. Realizar a correspondência destas informações se torna algo muito mais simples e o comerciante enxerga, na casa dos centavos, quanto receberá mês a mês.

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