SurveyMonkey conquista o Brasil e o mundo com a Adyen

Com um milhão de usuários no Brasil, a Survey Monkey escolheu este País para dar início à sua expansão para além dos Estados Unidos. Para isso, a empresa buscou um provedor de tecnologia que a ajudasse a aceitar métodos de pagamento que refletissem a preferência local e que oferecesse um fluxo sem atrito desde o checkout à conciliação. Além disso, era preciso encontrar uma integração rápida e escalável para que a chegada ao Brasil iniciasse o quanto antes.

“Nós buscávamos especificamente alguém que oferecesse os métodos preferenciais de cada país, garantindo altas e estáveis taxas de aprovação, e a Adyen alcançou este resultado”, diz a diretora de estratégia e desenvolvimento de negócios da SurveyMonkey, Ksenia Kouchnirenko.

Por ser um serviço por assinatura, é crucial para a SurveyMonkey que seus pagamentos recorrentes aconteçam sem nenhum barreira. Isso inclui oferecer aos consumidores locais a opção de pagar suas assinaturas com métodos locais. Como a Adyen suporta mais de 250 métodos de pagamento no mundo todo, foi possível para eles oferecerem pagamentos com cartão de crédito ou qualquer outra maneira que os assinantes preferirem – tudo isso com apenas uma integração.

Hoje, a SurveyMonkey está em 190 Países e, trabalhando com a Adyen, percebeu uma ascenção de suas taxas de aprovação em países onde eles costumavam ter baixa conversão.

O time da Adyen está sempre ao nosso lado, desde o começo, ajudando a entender necessidades específicas.

SurveyMonkey também se beneficiou da rica base de dados de transações da Adyen para otimizar as etapas do seu fluxo de pagamento e conseguir os melhores resultados.

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