SurveyMonkey conquista o Brasil e o mundo com a Adyen

Conheça como a empresa usou a inteligência de processamento de dados da Adyen para se tornar líder global em pesquisas online para geração de insights

Com um milhão de usuários no Brasil, a Survey Monkey escolheu este País para dar início à sua expansão para além dos Estados Unidos. Para isso, a empresa buscou um provedor de tecnologia que a ajudasse a aceitar métodos de pagamento que refletissem a preferência local e que oferecesse um fluxo sem atrito desde o checkout à conciliação. Além disso, era preciso encontrar uma integração rápida e escalável para que a chegada ao Brasil iniciasse o quanto antes.

“Nós buscávamos especificamente alguém que oferecesse os métodos preferenciais de cada país, garantindo altas e estáveis taxas de aprovação, e a Adyen alcançou este resultado”, diz a diretora de estratégia e desenvolvimento de negócios da SurveyMonkey, Ksenia Kouchnirenko.

Por ser um serviço por assinatura, é crucial para a SurveyMonkey que seus pagamentos recorrentes aconteçam sem nenhum barreira. Isso inclui oferecer aos consumidores locais a opção de pagar suas assinaturas com métodos locais. Como a Adyen suporta mais de 250 métodos de pagamento no mundo todo, foi possível para eles oferecerem pagamentos com cartão de crédito ou qualquer outra maneira que os assinantes preferirem – tudo isso com apenas uma integração.

Hoje, a SurveyMonkey está em 190 Países e, trabalhando com a Adyen, percebeu uma ascenção de suas taxas de aprovação em países onde eles costumavam ter baixa conversão.

“O time da Adyen está sempre ao nosso lado, desde o começo, ajudando a entender necessidades específicas” - Ksenia Kouchnirenko

SurveyMonkey também se beneficiou da rica base de dados de transações da Adyen para otimizar as etapas do seu fluxo de pagamento e conseguir os melhores resultados.

“O maior diferencial da Adyen é sua habilidade em transformar dados de seus clientes em informação para ajudar cada comerciante a entregar as melhores opções de pagamento. Isso tem nos ajudado muito e realmente mostra como a Adyen é um parceiro incrível”, finaliza Ksenia.

 

Legendas PT disponíveis (clicar CC)

Are you looking for test card numbers?

Would you like to contact support?

Start searching the Adyen blog...

 Blog