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Adyen para viagens

Mil milhões de viagens. Uma plataforma de pagamento.

Pagamentos unificados em companhias aéreas, hotéis, OTAs e locais. Com a Adyen, as operações podem proporcionar experiências de hóspedes mais fluidas.

Marca de viagens e mobilidade de confiança em todo o mundo.

Deve explorar o ecossistema de viagens

Companhias Aéreas
Agências de Viagens Online
Mobility

A viagem nunca para. Também não devem os pagamentos.

Os hóspedes querem reservas mais fáceis, check-ins mais rápidos e checkouts mais convenientes. Os fornecedores querem pagamentos nas reservas e liquidação no mesmo dia, mas sistemas fragmentados e fraude deixam as empresas de hotelaria com dificuldades em acompanhar o ritmo.

20%A maioria dos hóspedes prefere pagar na moeda local, sem preocupações com taxas de conversão
68%de empresas de hotelaria afirmam que os pagamentos fragmentados são ineficientes e demorados
39%As empresas enfrentaram um aumento significativo nas tentativas de fraude no ano passado

A Adyen ajuda a obter maior controlo dos pagamentos

Cada pagamento, uma plataforma A Adyen unifica os pagamentos de clientes – como reservas online, compras a bordo e comodidades no local – numa única plataforma. Obtém-se uma reconciliação mais simples e uma visão mais holística do comportamento dos clientes.

Experiências elevadas para os clientes Desde o registo mobile até aos terminais de pagamento (TPA) sem contacto, a Adyen permite-lhe oferecer pagamentos integrados em todos os pontos de contacto. A sua equipa pode dedicar menos tempo a tarefas administrativas e mais tempo aos hóspedes.

Operações globais simplificadas Com uma plataforma global e integrações diretas com os principais sistemas PMS, a Adyen simplifica até a arquitetura de pagamentos mais complexa.

A Belmond aumentou a satisfação dos hóspedes em 4,2%

  • Taxa de conversão de 90% nas propriedades Belmond
  • Aumento de 4,2% no Net Promoter Score
  • 100% dos hotéis elegíveis integrados a nível global
Ler estudo de caso
Um hóspede do hotel paga num terminal num resort Belmond durante o check-in

Elimine a fricção nos pagamentos em cada etapa da jornada

Checkouts lentos e transações recusadas significam perda de viajantes. Descubra como a infraestrutura da Adyen simplifica pagamentos internacionais, unifica cobranças e repasses e transforma pagamentos locais em um motor de crescimento global.

Pagamentos que acompanham as expectativas dos clientes

Da reserva ao check-out, torne cada experiência do hóspede simples e fluida com pagamentos sem fricções.

Unificar todos os pagamentos de visitantes num só local Tenha uma visão coesa de cada pagamento do cliente numa única plataforma. Consulte as reservas online e o check-in, bem como os pagamentos de serviços e comodidades no local ou a bordo, num só lugar.

Prevenção de fraude em tempo real

Deve prevenir a fraude sem bloquear reservas legítimas. As ferramentas de IA da Adyen são treinadas com base em triliões de transações e concebidas para aumentar a conversão sem comprometer a segurança.

Reconciliação automática

Obtenha relatórios mais rápidos e informações mais claras através de um único painel que apresenta o comportamento dos clientes em todos os canais e mercados.

Desloque-se tão rapidamente quanto os seus convidados. Desde os check-ins mobile até aos terminais de pagamento (TPA) sem contacto, ofereça aos seus hóspedes a forma preferida de pagar em cada ponto de contacto, com suporte para mais de 200 métodos de pagamento.

Checkout com um clique e detalhes guardados

Aumente as conversões, permitindo que os hóspedes reservem, modifiquem e obtenham reembolsos em segundos.

Pagamentos faseados e reembolsos instantâneos

Gerir cancelamentos de voos e alterações de última hora sem o vaivém.

Potencie o fluxo completo de fundos Consolide o conjunto de soluções de pagamento, financie os pagamentos de saída com os pagamentos de entrada, reduza o trabalho manual e consolide as informações através de integrações diretas com os principais sistemas PMS.

Aquisição local e liquidações em múltiplas moedas

Leve a sua marca para novos mercados sem ter de reconstruir a sua infraestrutura de pagamentos. Utilize a adquirência local para obter taxas de aprovação mais elevadas e efetue a liquidação em mais de 150 moedas.

Conformidade incorporada

Mantenha a conformidade com PCI DSS e os padrões de segurança, sem trabalho adicional para a sua equipa.

Empresas de viagens reais. Resultados reais.

A Adyen auxilia hotéis, companhias aéreas e outros a transformar pagamentos num motor de receita. Os números falam por si.

18xprecisão na deteção de fraudes
21%redução nas recusas bancárias
4,2%aumento no NPS

Concebido para todo o ecossistema de viagens

Companhias aéreas, hotéis, agências de viagens online, locais de entretenimento. Onde quer que os viajantes gastem, pode ser processado.

Hospitalidade

Os hotéis gerem pagamentos em dezenas de pontos de contacto, desde reservas a contas de bar. A Adyen unifica tudo, para que visualize toda a jornada do hóspede.

Hospitalidade

Ferramentas para o controlo dos seus pagamentos.

A solução ideal para gerir e movimentar dinheiro em todo o negócio.

Movimento Inteligente de Dinheiro

Dinheiro que se move ao seu ritmo São aceites reservas, processam-se reembolsos e movimentam-se fundos em mais de 150 moedas e mais de 200 métodos de pagamento. Tudo acontece numa única plataforma escalável e pronta para empresas.

Finanças Integradas

Pagamentos que impulsionam o crescimento da sua plataforma Utilize a infraestrutura da Adyen sob marca branca para que hotéis, companhias aéreas e prestadores de serviços de viagens possam aceitar pagamentos, aceder a capital e emitir cartões.

As principais empresas de viagens estão a gerar mais receita através dos pagamentos

Proteção antifraude mais rigorosa. Simplifique as operações Maior conversão. As principais empresas de viagens estão a acertar nos três aspetos.

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Ilustração que representa vários dispositivos digitais conectados para representar o ecossistema de pagamento seguro da Adyen

Previna a fraude sem retardar as reservas.

A fraude está a aumentar, mas os melhores operadores detetam ameaças com machine learning. Saiba mais sobre como prevenir a fraude enquanto mantém as transações legítimas a fluir.

Um funcionário de hotel a olhar para um painel Adyen com gráficos de dados

Um homem na frente de um laptop, a fazer uma reserva de hotel usando um sistema de reserva de agência de viagens online (OTA)

Converter mais navegadores em clientes.

74% dos viajantes abandonam as reservas quando o método de pagamento preferido não está disponível. As principais OTAs estão a oferecer opções localizadas e Checkout priorizando os dispositivos móveis.

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Projetado para a excelência

Cada funcionalidade da Adyen foi projetada para gerar um efeito cumulativo. Em conjunto, elas formam a arquitetura de movimentação de recursos mais inteligente disponível.

Identificação dinâmica

Nossa infraestrutura de dados unificada reconhece 95% dos compradores. Com dados confiáveis, nossa IA toma decisões antifraude mais rápidas e agiliza o checkout para clientes legítimos.

Licenças bancárias

Nossas licenças bancárias nos EUA, no Reino Unido e na UE significam que seu dinheiro permanece com um único provedor. Não há terceiros para interromper sua experiência.

Plataforma única

Desenvolvemos toda a nossa plataforma internamente. Trata-se de uma arquitetura tecnológica única e unificada que oferece mais dados, controle e interoperabilidade.

Torne cada viagem inesquecível

Milhões de transações em todos os canais, mercados e marcas são processadas pela Adyen. A sua empresa também deve fazê-lo.

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Perguntas frequentes