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Carteiras digitais: a revolução no pagamento móvel e experiência do usuário

Descubra como as carteiras digitais como Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay estão revolucionando os pagamentos no Brasil e no mundo, oferecendo segurança, praticidade e uma experiência superior ao usuário

24 outubro, 2024
 ·  3 minutos

O setor de pagamentos está em constante evolução, e as carteiras digitais (e-wallets) estão se destacando como uma das inovações mais disruptivas. Gigantes como Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay lideram o mercado, oferecendo uma experiência de pagamento sem contato, que se alinha com a tendência global de digitalização. 

O uso de carteiras digitais está se consolidando no dia a dia dos brasileiros, com 84% da população afirmando ter utilizado esse serviço nos últimos 12 meses. Aproximadamente 47% dos brasileiros pagaram contas por meio de carteiras digitais no último ano, e 27% fizeram compras online usando essa tecnologia, segundo um estudo recente da consultoria PYMNTS, em parceria com o Google e divulgado pela InfoMoney. A pesquisa, realizada em cinco países — Alemanha, Brasil, Estados Unidos, França e Reino Unido — revela que a taxa de adoção no Brasil (84%) é significativamente maior que a média internacional, que é de 74%.

Outro dado interessante é que, no Brasil, os consumidores mais velhos tendem a usar carteiras digitais com mais frequência que as gerações mais jovens, especialmente para o pagamento de contas. Entre os baby boomers e idosos, 51% já pagaram contas com carteiras digitais, mesma porcentagem observada na Geração X. Em contraste, apenas 36% da Geração Z utilizou essa ferramenta para o mesmo fim. Quando se trata de compras online, 31% dos baby boomers e idosos usaram carteiras digitais, superando os 20% da Geração Z e os 25% dos*millennials. Esses dados reforçam o crescente papel das carteiras digitais no cotidiano dos brasileiros, independentemente da faixa etária.

Com essa rápida adoção, as carteiras digitais estão se consolidando como uma solução eficaz tanto para consumidores quanto para empresas, que podem oferecer pagamentos mais rápidos, seguros e convenientes. Neste artigo, vamos explorar o funcionamento das carteiras digitais, suas vantagens para ambos os lados e os impactos dessa transformação no mercado brasileiro.

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