Adyen Retail Report ~ Das nächste Kapitel
Anwendung dieser Erkenntnisse auf Ihr Unternehmen
Der Schlüssel heißt Flexibilität. Niemand weiß, wie sich die Pandemie und ihre Auswirkungen rund um die Welt entwickeln werden. Unternehmen müssen sich die nötigen Tools beschaffen, die ihnen eine schnelle Reaktion ermöglichen.
Zahlungstechnologien spielen dabei eine wichtige Rolle. Mit einem zuverlässigen Partner im Bereich Unified Commerce können Sie die Zahlungsabwicklung über alle Kanäle und Regionen hinweg zentralisieren. Sie gewinnen die nötige Flexibilität, um neue Vertriebskanäle zu erschließen und neue Customer Journeys schnell und in großem Maßstab einzuführen. Darüber hinaus profitieren Sie von einer einheitlichen Sicht auf Ihre Kunden, die Sie nutzen können, um Ihre Dienstleistungen zu personalisieren und Kundenbindung zu steigern.
Unser Schwerpunkt bei Adyen liegt schon seit jeher auf langfristigem, nachhaltigem Wachstum. Wir setzen uns dafür ein, dass sich unsere Kunden den Marktbedingungen und Verbraucherbedürfnissen anpassen können. So können Sie Ihre Kunden weiterhin auf die bestmögliche Art und Weise bedienen – ganz gleich, was auch geschieht.
Hat Ihnen der Report gefallen?
Um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn wir weitere Inhalte wie diesen veröffentlichen, melden Sie sich noch heute für unseren Newsletter an.
Möchten Sie sich mit uns unterhalten?
Wir würden uns freuen, die Themen des Retail Reports ausführlicher mit Ihnen zu besprechen, um herauszufinden, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können.
Zur Vorgehensweise:
Der Adyen Retail Report enthält Daten aus drei Quellen. Die Unternehmens- und Marktanalyse wurde vom CEBR durchgeführt. Weiterhin nutzen wir Daten der Adyen-Plattform. Opinium Research LLP führte darüber hinaus die weltweite Verbraucherumfrage durch.
Unternehmens- und Marktanalyse CEBR:
Die wirtschaftliche Analyse wurde von Adyen in Auftrag gegeben und im Juli 2020 vom Centre for Economics and Business Research Ltd (CEBR) durchgeführt. Um strukturelle Merkmale des Einzelhandels und der Gastronomiebranche zu ermitteln, nutzte das CEBR Daten aus einer Reihe von Quellen, darunter von Eurostat, der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD), der Weltbank und von nationalen Statistikbehörden. Anschließend verwendete das CEBR Daten von UNCTAD und Eurostat, um mittels Regressionsanalyse einen kausalen Zusammenhang zwischen den Messungen des Unified Commerce und der relativen Rückgänge des Branchenumsatzes herzustellen. Dabei bezog es zugleich die Intensität der Lockdown-Maßnahmen in den einzelnen Ländern mit ein. Nachdem entsprechende Relationen hergestellt worden waren, konnte das CEBR quantitative Schätzungen für die Auswirkungen solcher Variablen auf den Umsatz liefern (sowohl im Einzelhandel als auch der Gastronomie). Die in diesem Bericht vorgestellten Ergebnisse sind allesamt statistisch signifikant.
Anmerkungen zu den Adyen-Daten:
Adyen hat über seine Zahlungsplattform die Einkaufstrends im Bereich E-Commerce und POS analysiert. Im Mittelpunkt standen dabei diejenigen Faktoren, die Ausgabeverhalten und Kundentreue beeinflussen. Alle Daten werden gemäß den Bestimmungen der DSGVO so verarbeitet, dass einzelne Transaktionen anonymisiert und die Daten so aggregiert werden, dass sich keine Einzelzahlung mehr identifizieren lässt. Diese Analyse vergleicht die Auswirkung von Unified Commerce im 1. Quartal 2019 mit der im 1. Quartal 2020. Die Daten wurden gewichtet, um das Plattformwachstum von Adyen zu berücksichtigen.
Verbraucherumfrage Opinium Research LLP:
Diese Untersuchung wurde von Adyen in Auftrag gegeben und von Opinium Research LLP vom 1. bis 15. Juli 2020 durchgeführt. An der Untersuchung nahmen 25.157 Verbraucher aus den folgenden Ländern bzw. Regionen teil: Australien (2.013), Belgien (1.000), Brasilien (2.000), Dänemark (1.044), Frankreich (2.017), Deutschland (2.013), Hongkong (1.000), Italien (2.000), Niederlande (1.001), Norwegen (1.025), Polen (2.006), Singapur (1.022), Spanien (2.000), Schweden (1.000), Großbritannien (2.032) und USA (2.014).
In Deutschland waren 48,98% der Befragten männlich und 51,02% weiblich; 21% waren zwischen 18 und 34 Jahre alt, 32% zwischen 35 und 54 Jahre und 47% 55 Jahre und älter. Die Ergebnisse wurden so gewichtet, dass sie landesweit repräsentativ für die geographische Region sind. Die Untersuchung wurde online in der Sprache des jeweiligen Landes durchgeführt. Den Befragten wurde ein Anreiz geboten, sich unter Einhaltung der ESOMAR-Richtlinien zu beteiligen.