Chapitre 5 : Optimisation du coût total des paiements
28 % des entreprises cherchent à accroître leur résultat net en réduisant les coûts liés aux paiements
Les enseignes de distribution accordent une attention croissante à l’optimisation des coûts de paiement. La démarche la plus efficace consiste à adopter une stratégie globale visant des économies à chaque niveau de l’écosystème de paiement. Qu’il s’agisse d’adopter des méthodes de paiement moins onéreuses, de regrouper les prestataires ou de réduire la fraude, les opportunités de réduction des coûts sont nombreuses — à condition de savoir les identifier.
Conclusion 01
Les entreprises identifient des leviers pour optimiser les coûts de paiement.
Votre traitement des paiements recèle de nombreuses opportunités d’optimisation des coûts. Par exemple, le recours à des méthodes de paiement locales permet d’éviter certains frais d’interchange, tandis que le routage intelligent peut à la fois réduire les coûts et améliorer les taux d’autorisation. Toutefois, ces économies ne seront effectives que si votre prestataire de services de paiement vous en fait bénéficier, en appliquant une facturation fondée sur le modèle Interchange++.
Conclusion 02
Les inefficacités opérationnelles sont un gouffre financier
La gestion des paiements au quotidien peut représenter une lourde charge en termes de ressources. Les commerçants passent souvent des heures (voire des jours) chaque mois à réconcilier les transactions à travers des systèmes fragmentés. En complément, plus le nombre de prestataires de paiement est élevé, plus le réseau de partenariats, de contrats, d'intégrations et de rapports devient complexe.
Conclusion 03
La fraude reste une préoccupation majeure en matière de coûts
La fraude sur les paiements est nuisible à tous les égards. Elle érode vos marges bénéficiaires et compromet également la confiance des consommateurs. L'ampleur de la fraude varie considérablement d'une région à l'autre et selon les tranches d'âge. Mais une chose est certaine : l'intelligence artificielle est désormais incontournable dans la lutte contre la fraude.
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