Commerce unifié
Connectez vos données pour une meilleure expérience client
Faites passer votre entreprise omnicanale à la vitesse supérieure en rassemblant tous vos paiements (online et offline) dans un seul système.
Pourquoi le commerce unifié ?
Vos clients aiment pouvoir payer leurs achats sur tous les canaux. Or, même en leur proposant des services omnicanaux, si vos systèmes back-end ne sont pas connectés entre eux, vous perdez de précieuses informations. C'est en remédiant à cela que vous pourrez devenir une véritable entreprise de commerce unifié.
Omnicanal
Systèmes cloisonnés
Commerce unifié
Une connexion à tous les niveaux
Allez au-delà de l'omnicanal
Avec le commerce unifié, toutes vos données de paiement sont centralisées dans le même système. Cela vous permet d'offrir une multitude d'expériences sur divers canaux, de simplifier la réconciliation et de recueillir de précieuses informations sur vos clients.
Recueillez des informations concrètes
Offrez des expériences d'achat flexibles
Fidélisez davantage vos clients
Les entreprises de commerce unifié travaillant avec Adyen
Des informations utiles et plus de flexibilité
Améliorez votre connaissance du client
Apprenez à connaître le client qui se cache derrière chaque paiement. Les données de transactions vous permettent de mieux comprendre le comportement de vos clients et de mieux répondre à leur désir. Suivez vos performances sur l'ensemble des canaux et des régions et prenez des décisions commerciales éclairées.
Par exemple : découvrez comment l'ouverture d'un magasin peut avoir un impact sur vos ventes en ligne dans cette région.
La puissance de la tokenisation
La tokenisation vous permet de recueillir les informations de carte bancaire du client et de les remplacer par un token chiffré. Vous pouvez ainsi reconnaître les clients récurrents sur tous les canaux sans devoir stocker les informations sensibles de leur carte.
Offrez un meilleur service à vos clients
Laissez vos clients être aux commandes de leur expérience. Relier tous vos canaux de vente entre eux vous permet de répondre facilement aux envies de votre clientèle. De cette manière, vous pouvez simplifier votre gestion de la réconciliation sur différents canaux.
Commandes dans l'application avec retrait en point de vente
Self-scan et paiement
Achat en ligne et retour en magasin
Achat en magasin et livraison à domicile
Paiement avec un code QR
Paiement sur un kiosque en libre-service
Fidélisez vos clients sans carte de fidélité
Permettez à votre clientèle de cumuler des points de fidélité et de bénéficier de leurs avantages uniquement avec leur carte de paiement, pour une reconnaissance simple et instantanée de vos clients. Ainsi, ils ne manqueront pas de profiter de leur fidélité.
Restez agile
Simplifiez la gestion de votre entreprise : regroupez vos paiements dans un seul système pour favoriser l'introduction de nouvelles technologies, l'ouverture de nouveaux canaux et l'expansion dans de nouvelles régions. Bénéficiez ainsi d'une longueur d'avance sur les tendances d'achat et tenez-vous prêts à agir rapidement en cas de changement.
« La technologie d'Adyen nous permet de fusionner nos canaux et d'exploiter les données afin de nous améliorer constamment. Ce partenariat est le pilier de notre stratégie de croissance. »
Toutes vos données au même endroit
Suivez vos performances sur l'ensemble des canaux et des régions et prenez des décisions éclairées pour stimuler votre croissance.
Une vaste communauté
Nous travaillons avec des solutions technologiques innovantes afin d'offrir à vos clients une expérience d'exception.
À la découverte les paiements en ligne
Améliorez votre taux de conversion grâce à de splendides checkouts en ligne.
Découvrez notre solution pour points de vente
Rationalisez votre activité avec un seul partenaire POS dans toutes les régions.