Adyen stellt Adyen Agentic vor: Ein universeller Übersetzer für die Zukunft den Handels

Adyen, die bevorzugte Finanztechnologie-Plattform führender Unternehmen, hat heute Adyen Agentic vorgestellt. Dabei handelt es sich um eine Suite modularer APIs, die es Unternehmen ermöglicht, direkt über dialogorientierte KI-Plattformen zu verkaufen, ohne ihre E-Commerce-Systeme für jeden neuen Kanal einzeln anpassen zu müssen. Adyen Agentic umfasst drei Kernkomponenten: Agentic Feed, Agentic Cart und Agentic Payments.Diese decken die verschiedene Phasen der Customer Journey im Agentic Commerce ab von der Produktsuche bis zur Bezahlung. 

Da KI-Plattformen zunehmend neue Schnittstellen für den agentenbasierten Handel einführen, stehen Unternehmen vor einer wachsenden Integrationsherausforderung. Jede Plattform arbeitet mit unterschiedlichen Protokollen, erfordert spezifische Formate für ihre Produktdaten und stellt eigene Anforderungen an die Warenkorberstellung sowie den Bezahlvorgang. Ohne einen universellen Übersetzer bedeutet jede neue Plattform ein separates, aufwendiges Integrationsprojekt.

Adyen Agentic wurde genau als dieser universelle Übersetzer konzipiert. Händler müssen die Integration nur ein einziges Mal vornehmen. Adyen überträgt diese Integration anschließend auf alle Agent-Plattformen, Protokolle und Zahlungsmethoden. So können Händler neue Vertriebskanäle erschließen, ohne bei jeder Veränderung der Marktlandschaft von Grund auf neu zu beginnen.

Das Produkt von Adyen Agentic umfasst:

• Agentic Feed: Eine strukturierte Datenebene für Produkte und Bestände, die Katalog-, Preis- und Verfügbarkeitsdaten in Echtzeit an dialogorientierte Handelsumgebungen (Controversational Commerce) verteilt.

• Agentic Cart: Eine Orchestrierungs-Komponente, die die bestehenden Checkout-, Steuer-, Fulfillment- und Auftragsverwaltungssysteme von Händlern mit Conversational-Commerce-Plattformen verbindet.

• Agentic Payments: Eine dedizierte Zahlungs- und Betrugsschutz-Lösung für agentengesteuerte  Transaktionen. Sie ermöglicht Authentifizierung, Token-Portabilität, die Beibehaltung des „Merchant of Record“ sowie ein umfassendes Risikomanagement über sich ständig weiterentwickelnde Protokolle hinweg.

Zu den ersten Teilnehmern am Adyen Agentic-Ökosystem zählen die strategischen Partner American Express, Mastercard, Salesforce und Visa sowie die Einzelhandelsunternehmen ESW, Scheels, Sézane und SharkNinja. Zum Zeitpunkt der Ankündigung steht Adyen Agentic in begrenztem Umfang für in den USA tätige Unternehmen zur Verfügung; eine weltweite Ausweitung ist geplant.

„Jede neue Agentic-Oberfläche zwingt Händler dazu, ihre Lösungen von Grund auf neu aufzubauen“, so Karan Katyal, Global Head of Agentic Commerce bei Adyen. „Wir sind davon überzeugt, dass die Zukunft des Agentic Commerce offen sein sollte. Deshalb haben wir Adyen Agentic bewusst so konzipiert, dass Einzelhändler ihre Lösungen nur einmal integrieren müssen. Damit können sie auf allen sich weiterentwickelnden Plattformen, Protokollen und Nutzererlebnissen präsent sein – ohne die Unsicherheit, welche Ökosysteme sich letztendlich durchsetzen werden. Der Markt entwickelt sich rasant weiter und wir freuen uns darauf, innovativen Händlern die Möglichkeit zu geben, Agentic Commerce aus erster Hand zu erproben.“

Adyen Agentic ist als offene Ökosystem-Ebene und nicht als geschlossene Handelsumgebung konzipiert. Die Produktvarianten sind modular aufgebaut, sodass Händler ihre bestehende E-Commerce-Plattform weiterhin nutzen können. Händler behalten die volle Kontrolle über Kundenbeziehungen, Transaktionsrouting, Zahlungsflexibilität und Geschäftslogik – unabhängig davon, welche Plattformen oder Protokolle sich letztendlich durchsetzen. Die Infrastruktur baut auf der bestehenden, unternehmensgerechten Grundlage von Adyen auf: Sie nutzt dieselben Tokenisierungs-, Authentifizierungs- und Betrugsschutzfunktionen, über die jährlich Zahlungen in Höhe von Billionen Dollar abgewickelt werden.

„Die rasante Entwicklung der Agentic-Commerce-Protokolle bedeutet, dass Einzelhändler einen vertrauenswürdigen Partner brauchen, der immer einen Schritt voraus ist. Mit Adyen Agentic konnten wir auf bewährten, praxiserprobten Grundlagen aufbauen und die Lösung schnell und sicher implementieren. Während das Agentic-Ökosystem weiter wächst, ermöglicht uns diese Lösung, Kunden nahtlos auf allen relevanten neuen Handelsplattformen zu erreichen“, so Nicolas Benoist, CTO bei Sézane.

„Eine breite Akzeptanz von Agentic Commerce setzt voraus, dass Vertrauen, Sicherheit und Interoperabilität von Anfang an fest integriert sind. “, sagte Sherri Haymond, Executive Vice President und Global Head of Digital Commercialization bei Mastercard. „Ebenso entscheidend ist es, Händler zu befähigen, indem Daten auffindbar und maschinenlesbar gemacht werden, damit sie aktiv an der Weiterentwicklung von Modellen und Protokollen teilhaben können. Mit Agent Pay hilft Mastercard dabei, ein starkes Fundament für sichere, skalierbare, agentengesteuerte Transaktionen zu schaffen, während Lösungen wie Adyen Agentic zu einem dynamischeren, vernetzten Ökosystem beitragen.“

„Die Zukunft des Handels wird nicht Plattform für Plattform aufgebaut, sondern auf einer interoperablen Infrastruktur basieren“, sagte Rubail Birwadker, SVP und Leiter des Bereichs Growth Products & Partnerships bei Visa. „Gemeinsam mit Adyen trägt Visa dazu bei, dass Zahlungsvorgänge von Anfang an für Händler optimiert sind und sorgt dafür, dass jede Transaktion  von Vertrauen, Sicherheit und weltweiter Akzeptanz geprägt ist, unabhängig davon, wo und wie sie initiiert wird.“

Adyen Agentic ist vollständig kompatibel mit dem KI-Checkout von Meta sowie weiteren Plattformen, die folgen werden. Dies baut auf Adyens Pionierarbeit als früher Befürworter des Universal Commerce Protocol (UCP) auf, das gemeinsam von Google und anderen Branchenführern entwickelt wurde, sowie auf dem Agent Payments Protocol (AP2) und dem Agentic Commerce Protocol (ACP) von OpenAI.

Weitere Informationen zu Adyen Agentic finden Sie unter https://www.adyen.com/agentic-commerce.

Über Adyen Adyen (AMS: ADYEN) ist die bevorzugte Finanztechnologie-Plattform führender Unternehmen. Mit seinen End-to-End-Zahlungsfunktionen, datengesteuerten Analysen und Finanzprodukten in einer einzigen globalen Lösung hilft Adyen Unternehmen, ihre Ziele schneller zu erreichen. Adyen hat Niederlassungen auf der ganzen Welt und arbeitet mit Unternehmen wie Meta, Uber, H&M, eBay, Zalando, Flix, Robert Bosch GmbH und Microsoft zusammen. Adyen verbessert und erweitert sein Produktangebot im Rahmen seiner gewöhnlichen Geschäftstätigkeit kontinuierlich. Neue Produkte und Funktionen werden über Pressemitteilungen und Produktaktualisierungen auf der Website des Unternehmens bekannt gegeben.