Ticketco: så minskade de sina kostnader med Adyen

TicketCo är en eventplattform som gör det enklare än någonsin för arrangörer att sälja biljetter. De arbetar med evenemang, stadion och arenor i Sverige, Norge, Polen och Storbritannien.

TicketCo arbetar med över 2 500 arrangörer. De har sålt över 7 miljoner biljetter till fler än 50 000 evangemang. TicketCo förser arrangörer med smidiga verktyg för biljettförsäljning. De levererar också en friktionsfri och smidig upplevelse för slutkunden.

TicketCo har samarbetat med Adyen sedan 2016. Med Adyen fungerar försäljningen av biljetter smidigt på dator, surfplatta och i mobilen. Försäljningen sker med de betalsätt och transaktionsvalutor som är relevanta för kunden.

- TicketCo bygger på att vi erbjuder våra kunder en skalbar teknik. Adyen fungerar på precis samma sätt fast för betalningar. Hos Adyen får vi alla tjänster vi behöver fråncheckout, tillbetalningsmetoderochkortinlösen, berättar Kåre Bottolfsen, VD på TicketCo.

Genom samarbetet har TicketCo minskat sina kostnader för att ta emot betalningar med 40 procent.

- Genom att ha allting under ett tak såg vi att vi kunde dra ner på våra kostnader rejält utan att kompromissa på kundupplevelsen. Vi har vuxit mycket under den här perioden. Kombinationen av Adyens pristrappa och våra ökade volymer har lett till att kostnaden för att ta betalt minskat avsevärt, berättar Kåre.

Fördelarna för TicketCo ligger inte bara i produkten.

- Samarbetet har flutit på sedan dag ett. Vi integrerade med Adyen Checkout på några veckor. När ett hinder har dykt upp har vi fått hjälp snabbt. Med Adyen ser vi inte att vi har en betalningsleverantör, utan snarare en teknikpartner som hjälper oss att utveckla vår tjänst.

- Eventbranschen har varit hårt drabbad av Covid-19. TicketCos framgång hänger på att våra arrangörer kan sälja biljetter. Vi har sett en nedgång bland våra traditionella kunder.

- Samtidigt så är TicketCo ett techbolag och för oss är det viktigt att kunna anpassa oss snabbt. Här behöver vi samarbetspartners som resonerar på samma sätt. Adyen har gett oss den support vi behöver när strategin omprövas.

TicketCo utvecklade snabbt ett digitalt erbjudande som låter arrangörer ställa om sina evangemang till digitala sammankomster.

- Vi ser en stor ökning i efterfrågan på streamingevent. Med TicketCo TV så kan fysiska event bli digitala.