Guider och rapporter

Mobile Checkout: så optimerar ni betalningar på mobilen

Vi listar de bästa tipsen för att göra er mobile checkout till en konverteringsmaskin.

20 augusti, 2023
 ·  6 minuter

Shopping med mobilen är konsumenternas favoritshopping och förutspås utgöra 70 % av all e-handelsförsäljning 2024. Konsumenter spenderar mycket tid på att leta efter rätt produkt. När de väl har hittat den produkt de vill ha och går vidare till checkout står de ofta inför en onödigt komplicerad kassa som består av flera omdirigeringar och okända betalningsmetoder. Många företag investerar mycket i att skapa en användarvänlig app eller hemsida samtidigt som de struntar i att optimera sin mobile checkout. Detta leder ofta till misslyckade betalningar och frustrerade kunder som inte slutför sitt köp, trots att de lagt investerat tid och energi för att hitta den önskade produkten.

Visste ni att 17% av övergivna köp beror på att checkout-processen uppfattas som långsam och komplicerad? Dessa processer utgörs av flera omdirigeringar till nya sidor och plattformar, samtidigt som de inte erbjuder snabblösningar för checkout-flödet, möjligheter att lagra kort- och adressinformation eller tillräckligt många betalningsmetoder.

Idag stödjer alla e-handlare det mobila formatet: nu är frågan om ni gör det på rätt sätt. Har ni optimerat er checkout för mobil genom att skapa skräddarsydda gränssnitt för app respektive webbläsare? Erbjuder ni snabbare alternativ med färre klick i mobil checkout? Har ni skräddarsydda riskinställningar för ert segment respektive marknad? Dessa aspekter kan förbättra den övergripande kundupplevelsen, kundrelationen och öka konverteringen.

Innan vi gräver djupare i nycklarna till framgång - låt oss se över det mest grundläggande.

En miniatyrbild som visar Alexa von Bismarck och titeln: Kundupplevelse: Balans mellan säkerhet och bekvämlighet

Anmäl dig till Adyens nyhetsbrev

Kontakta vårt kommunikationsteam

Jag bekräftar att jag har läst Adyens integritetspolicy och jag godkänner användandet av min data i enlighet med policyn.