Privatumo pareiškimas

• „Adyen“ – kas tai?

  „Adyen“ yra mokėjimo technologijų įmonė, veikianti pagal bankininkystės licenciją. Tai reiškia, kad „Adyen“ savo klientams teikia mokėjimo ir finansines paslaugas, kurios apima mokėjimus savo klientams ir platformoms naudojant kredito kortelę, banko pervedimą ir kitus mokėjimo būdus, kortelės išdavimą, (prekybinių) banko sąskaitų paslaugų teikimą, sukčiavimo aptikimo paslaugas ir kitas paslaugas savo klientams. Atkreipkite dėmesį, kad Olandijos centrinis bankas, vadovaudamasis Olandijos įstatymais, prižiūri įmonę „Adyen N.V.“ kaip reguliuojamą banką.

• Kada, kodėl ir kaip tvarkome jūsų duomenis?

  Kai lankotės ir naudojatės mūsų interneto svetaine

  Jums naršant mūsų svetainėje, apdorojame jūsų IP adresą, „Google Analytics“ ID, interneto naršyklės ir įrenginio tipą, vietos duomenis ir jūsų naudojimąsi mūsų svetaine bei programėle, įskaitant tuos puslapius, kuriuose lankėtės, kaip patekote į mūsų svetainę, jūsų apsilankymo laiką ir trukmę bei kalbos nuostatas. 

  Šiuos duomenis naudojame mūsų teisėtiems interesams užtikrinti, kad mūsų svetainė veiktų tinkamai, įskaitant programinių klaidų taisymą, kad būtų galima pristatyti jums turinį ir DDOS rizikos mažinimą mūsų svetainėje, pagerinti mūsų svetainę bei atlikti statistinę analizę, skirtą svetainei optimizuoti. Taip pat naudojame šią informaciją asmeniniams jūsų poreikiams pritaikytiems pasiūlymams ir rodiniams teikti, prieš tai gavus jūsų sutikimą.

  Renkame šiuos duomenis naudodami slapukus ir panašius metodus, įskaitant žymes / indikatorius ir „JavaScript“. Daugiau informacijos apie šiuos metodus galite rasti mūsų slapukų politikoje.

  Kai renkame informaciją apie tai, kaip jūs naudojate mūsų svetainę, pavyzdžiui, kuriuose nukreipimo puslapiuose lankotės ir kuriuos elementus peržiūrite. Tai darome siekdami nustatyti, kaip galėtume geriausiai jums teikti savo paslaugas. Pavyzdžiui, jei apie mūsų produktus ir paslaugas skaitysite mūsų svetainėje, mes galime klasifikuoti jus kaip vartotoją ar svetainės lankytoją, kuris domisi mūsų produktais ir paslaugomis, taigi ir kaip potencialų prekybininką. Remdamiesi auditorija, kuriai tikimės jūs priklausote, galime veikti, pavyzdžiui, susisiekdami su jumis ir pateikdami pasiūlymų apie mūsų produktus ir paslaugas, jei gavome jūsų sutikimą ir atsižvelgdami į apribojimus, numatytus jūsų šalyje galiojančių įstatymų.

  Kad galėtumėte tiksliau įvertinti, kuriai auditorijai, kuriai jūs priklausote, ir kaip galite perskaityti mūsų slapukų politikoje, taip pat naudojame sekimo slapukus. Šie slapukai seka informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine ir kokias kitas svetaines lankote, pavyzdžiui, norėdami parodyti jums reklamas, jei įtariame, kad jus domina mūsų produktai ir paslaugos. Naudojame šiuos sekimo / tikslinius slapukus gavę jūsų išankstinį sutikimą. Norėdami gauti daugiau informacijos apie šiuos stebėjimo slapukus, peržiūrėkite mūsų slapukų politikoje.

  Kaip ilgai saugome šiuos duomenis?

  Mes visada saugome jūsų duomenis kol mums to pagrįstai reikia pirmiau nurodytiems tikslams įgyvendinti.

  Pavyzdžiui, duomenys apie jūsų apsilankymus mūsų svetainėje bus saugomi, kol baigsis jūsų naudojimo ar naršymo sesija, išskyrus atvejus, kai duomenų rinkimas susijęs su pirmiau nurodytais analitiniais ir rinkodaros tikslais. Tokiais atvejais surinktą jūsų informaciją saugome 1 metus.

  Kai esate „Adyen“ klientas

  Jūs galite būti „Adyen“ prekybininku, platforma, pavaldžios įmonės prekybininku (pavyzdžiui, turintis paskyrą platformoje), kortelės turėtoju, banko sąskaitos turėtoju arba kortelės programos teikėju. Jei užsiregistruosite tapti vienu iš mūsų klientų sudarydami sutartį su „Adyen“, rinksime informaciją, reikalingą sutarčiai su jumis sudaryti ir vykdyti, įskaitant jūsų kontaktinę informaciją, adresą, tapatybės dokumentus, mokesčių informaciją ir mokėjimo duomenis. Naudojame šią informaciją, kad nustatytume savo produktus ir paslaugas jums, įskaitant palaikymą, parengimą, integraciją į mūsų platformą, padėdami jums atlikti nustatymus „Adyen“ kliento srityje, POS terminalo aptarnavimo vietoje paslaugas, POS terminalų įrengimą parduotuvėse ir senų / pažeistų POS terminalų paėmimą bei kitus veiksmus, kurių reikia imtis, kad būtų sukurta ar vykdoma mūsų sutartis su jumis. Be to, jūsų informaciją naudojame savo teisėtiems interesams, kad galėtume valdyti vidinį administravimą ir vykdyti savo teisinius įsipareigojimus, pvz., KYC ir mokesčių įsipareigojimus.

  Taip pat renkame duomenis apie mūsų produktų ir paslaugų naudojimą bei jūsų klientų srities paskyrą, įskaitant jūsų prisijungimo duomenis, taip pat klausimus, užklausas, komentarus ir skundus, kuriuos siunčiate ar bendrinate su mumis, kai tai susiję su mūsų verslo santykiais. Mes tvarkome šiuos duomenis, kad galėtume vykdyti savo įsipareigojimus jums, sekdami jus ir teikdami jums paramą bei užtikrindami savo teisėtus interesus, kad galėtume optimizuoti ir tobulinti savo produktus bei paslaugas.

  Mes taip pat galime naudoti jūsų (įmonės) el. pašto adresą: nuolat atnaujinti savo produktus ir paslaugas; teikti jums pasiūlymus, pritaikytus pagal jūsų poreikius (t. y. panašius produktus ir paslaugas, kurias jau įsigijote iš mūsų); arba pakviesti jus į renginius.

  Privalome veikti laikydamiesi galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų bei užkirsti kelią sukčiavimui, pinigų plovimui ir terorizmo finansavimui. Kadangi aktyviai veikiame finansų sektoriuje, mums neleidžiama priimti kiekvieno kliento, prieš tai jo nepatikrinus, ir turime nustatyti bei pranešti apie įtartinus sandorius. Todėl, jei jūs teikiate paraišką tapti vienu iš mūsų klientų ir sudarytos sutarties galiojimo metu, turime rinkti naujausią informaciją ir dokumentus, kad galėtume:

  • Patikrinti jūsų tapatybę;

  • Nustatyti galutinius tikruosius jūsų verslo savininkus;

  • Nustatyti jūsų būsimų verslo santykių su mumis tikslą ir numatomą pobūdį;

  • Stebėti jūsų elgesį ir sandorius visoje „Adyen“ platformoje naudojant automatizuotas sistemas, kurios nustato riziką ir tikrina jūsų kapitalo / turto kilmę;

  • Patikrinti, ar jums atstovaujantis fizinis asmuo yra kompetentingas tai atlikti (ir patikrinti šio asmens tapatybę);

  • Patikrinti, ar veikiate savo vardu arba trečiosios šalies vardu.

  Kad galėtume atlikti pirmiau nurodytus tikrinimus, mes tvarkome informaciją (įskaitant asmens duomenis), kurią mums pateikėte, ir kitą informaciją, sukurtą naudojant „Adyen“ paslaugas. Kurie gali apimti jūsų vardą, pavardę, kontaktinę informaciją, tapatybės dokumento kopiją, jūsų mokesčių mokėtojo kodą arba BSN (jei teisiškai reikalaujama), jūsų teisinio atstovo ir akcininkų adresą, jūsų banko sąskaitos numerį, informaciją, pateiktą susirašinėjime tarp mūsų, banko išrašus, jūsų parašą ir įmonės registracijos dokumento išrašą. Galime naudotis trečiųjų šalių identifikavimo ir tikrinimo paslaugomis (įskaitant kredito duomenų teikimo agentūrų paslaugomis), kad padėtų mums patikrinti jūsų tapatybę ir įmonei „Adyen“ pateiktus dokumentus.

  Naudojame šiuos duomenis siekdami užtikrinti finansų sektoriaus saugumą ir vientisumą, nustatyti ir užkirsti kelią neteisėtiems veiksmams bei kovoti su jais vadovaujantis teise pažinti savo klientą ir kovos su pinigų plovimu įsipareigojimais, pavyzdžiui, kaip tai numato Nyderlandų finansų priežiūros įstatymą (Wft) bei Nyderlandų pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymą (Wwft). 

  „Adyen“ gali naudoti automatizuotą sprendimų priėmimą, įskaitant profiliavimą, kai sudarome sutartį su jumis arba kai vykdome joje nuodytas pareigas, kai tai leidžiama galiojančių įstatymų arba jei tai pagrįsta jūsų sutikimu. Jei šis sprendimas darytų teisinį poveikį ar kitaip veiktų jus, turite teisę reikalauti, kad įsitrauktų žmogus, išreikšti savo nuomonę arba užginčyti sprendimą, pagrįstą tik automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą.

  „Adyen“ tvarko jūsų asmeninę informaciją šiais tikslais:

  • Teikti jums paslaugas pagal bet kurią tarp „Adyen“ ir jūsų sudarytą sutartį;

  • Pagerinti savo produktus ir paslaugas; 

  • Laikytis taikomų įstatymų ir kitų teisės aktų;

  • Atlikti analizę statistikos, strateginiais ir moksliniais tikslais;

  • Apsaugoti mūsų platformą, sistemas ir paslaugas nuo netinkamo naudojimo, sukčiavimo, finansinių nusikaltimų ar kitos neleistinos ar neteisėtos veiklos, įskaitant sukčiavimo (mokėjimo) prevenciją, tyrimą ir nustatymą, paremtus teisėtais interesais;

  • Ataskaitų teikimo ir mokymo tikslais.

  Kaip ilgai saugome šiuos duomenis?

  Jei esate ar tapsite vienu iš mūsų klientų, su mūsų verslo santykiais susijusią informaciją saugosime iki 7 metų po to, kai nutraukiama sutartis tarp mūsų ir jūsų arba iki kol atmesime jūsų paraišką. Surinkti duomenys susiję su mūsų teisine prievole tikrinti savo klientus, bus saugomi laikotarpį, kuriam esame teisiškai įpareigoti. Mes taip pat galime pateikti tam tikrą jūsų informacija kompetentingoms institucijoms ir (arba) reguliavimo institucijoms, jei to reikia, kad būtų laikomasi mūsų, kaip finansų įstaigos, įsipareigojimų, pvz., siekiant užkirsti kelią pinigų plovimui ir teroristų finansavimui.

  Kai turite „Adyen“ išduotą kortelę

  Jei užsiregistruosite mūsų išdavimo paslaugoms, galėsime suteikti jums debeto kortelę ir susijusią el. pinigų sąskaitą („kortelių paslaugos“), kaip tai numatyta kortelių paslaugų sutartyje (tik ES). Šiuo metu „Adyen“ siūlo kortelių paslaugas savo klientams. Peržiūrėkite skyrių „Kai esate vienas iš mūsų klientų“. 

  Jei jums kortelę išdavė tiesiogiai vienas iš „Adyen“ banko partnerių (pvz., „Sutton Bank“). Galime rinkti papildomą asmeninę informaciją, kad galėtume įvykdyti KYC įsipareigojimus.

  Galime apdoroti jūsų asmens duomenis, pvz., vardą, pavardę ir adresą, kad galėtume pateikti jums kortelę. Galime naudotis kortelių spausdinimo paslaugų teikėjų paslaugomis.

  Kaip ilgai saugome šiuos duomenis?

  Saugome jūsų duomenis tik tol, kol mums to pagrįstai reikia pirmiau nurodytais tikslais.

  Saugome duomenis, kuriuos renkame, kad atliktume sandorį pagal galiojančius įstatymus. Daugumai jurisdikcijų tai yra 7 metų laikotarpis po atitinkamo sandorio sudarymo, kad galėtume įvykdyti savo fiskalinius, įmonės ir kitus teisės aktuose nustatytus įsipareigojimus.

  Pirmiau nurodytos saugojimo sąlygos gali būti ilgesnės, jei mes turime ilgiau saugoti duomenis dėl taikomų įstatymų arba kai to reikia mūsų verslo administravimui. Jei mums reikia ilgiau saugoti bet kokią informaciją, kad galėtume apginti teisės aktais nustatytas savo teises, saugosime šiam tikslui reikalingą informaciją iki bus įvykdytas atitinkamas (-i) reikalavimas (-ai).

  Kai „Adyen“ apdoroja jūsų finansinę operaciją

  „Adyen“ yra mokėjimo paslaugų teikėjas, todėl „Adyen“ teikia įsigijimo paslaugas savo klientams. Būti pirkėju reiškia, kad „Adyen“ priima mokėjimą atitinkamo prekybininko vardu, o po to perveda pirkėjo („jūsų“) sumokėtas lėšas. „Adyen“ vaidmuo – prašyti atitinkamos mokėjimo sistemos, pavyzdžiui, „MasterCard“, „Visa“ ar „iDeal“, kad būtų leista atlikti sandorį ir išsiųsti jį pirkėjo bankui patvirtinti. Jei šis bankas duoda leidimą, „Adyen“ apie tai pranešama pagal atitinkamą mokėjimo schemą ir atliekamas mokėjimas prekybininko bankui. 

  Kai teikiame tokią aptarnavimo paslaugą savo klientui, tvarkome jūsų asmens duomenis kaip duomenų valdytojas. Mums svarbu, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi rūpestingai ir kad jūs būtumėte gerai informuoti apie tai, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis. 

  Tvarkome duomenis, kurių mums reikia, kad galėtume teisėtai teikti vadinamąsias aptarnavimo paslaugas mūsų prekybininkams, kurie paprastai yra internetinės ir fizinės parduotuvės, parduodančios jums prekes ir paslaugas. Tai reiškia, kad gauname jūsų mokėjimą prekybininko vardu ir tvarkome su šiais finansiniais sandoriais susijusius klausimus. Be to, kai prekybininkas nori apmokestinti jūsų kortelę vykdydamas pasikartojantį mokėjimą, bet baigėsi jūsų kortelės galiojimo laikas, „Adyen“ gali prašyti atitinkamos mokėjimo schemos arba peržiūrėti jūsų naujausią kortelės informaciją platformoje „Adyen“, kad padėtų jums atlikti mokėjimą.

  Be to, tvarkome jūsų duomenis, kad galėtume vykdyti savo teisinius įsipareigojimus kaip finansų įstaiga, pvz., stebėti finansinius sandorius, siekiant užkirsti kelią pinigų plovimui ir teroristų finansavimui. Šiais tikslais galime rinkti: jūsų kortelės numerį (kurį užšifruojame pagal PCI DSS standartus), kreditinės kortelės galiojimo datą (mėnesį ir metus), banko sąskaitos duomenis (standartiškai nerenkamas jūsų vardas ir pavardė), įskaitant IBAN ir SWIFT / BIC, sandorio sumą ir valiutą, kuria atliekamas sandoris, sandorio datą, laiką ir vietą bei prekybininko, pas kurį perkate, kategoriją ir ID. 

  Jei reikia, mes taip pat galime apdoroti bet kurią iš jūsų aukščiau nurodytų informaciją dėl mūsų teisėto intereso apsaugoti savo juridines teises, pvz., susijusias su teisiniais reikalavimais, ir kai mes turime teisinį įsipareigojimą tvarkyti jūsų informaciją. 

  Be to, „Adyen“ tvarko jūsų asmeninę informaciją šiais tikslais:

  • Teikti paslaugą vadovaujantis sutartimis su klientais ir konkrečiomis mokėjimo schemomis;

  • Laikytis taikomų įstatymų ir kitų teisės aktų;

  • Atlikti analizę statistikos, strateginiais ir moksliniais tikslais;

  • Apsaugoti mūsų platformą, sistemas ir paslaugas nuo netinkamo naudojimo, sukčiavimo, finansinių nusikaltimų ar kitos neleistinos arba neteisėtos veiklos.

  Pervedant mokėjimo lėšas, „Adyen“ gali tvarkyti jūsų asmeninę informaciją, kai tai būtina norint išmokėti jums arba surinkti lėšas iš jūsų sąskaitos.

  Kaip ilgai saugome šiuos duomenis?

  Saugome jūsų duomenis tik tol, kol mums to pagrįstai reikia pirmiau nurodytais tikslais.

  Saugome duomenis, kuriuos renkame, kad atliktume sandorį pagal galiojančius įstatymus. Daugumai jurisdikcijų tai yra 7 metų laikotarpis po atitinkamo sandorio sudarymo, kad galėtume įvykdyti savo fiskalinius, įmonės ir kitus teisės aktuose nustatytus įsipareigojimus.

  Pirmiau nurodytos saugojimo sąlygos gali būti ilgesnės, jei mes turime ilgiau saugoti duomenis dėl taikomų įstatymų arba kai to reikia mūsų verslo administravimui. Jei mums reikia ilgiau saugoti bet kokią informaciją, kad galėtume apginti teisės aktais nustatytas savo teises, saugosime šiam tikslui reikalingą informaciją iki bus įvykdytas atitinkamas (-i) reikalavimas (-ai).

  Su kuo dalijamės šia informacija?

  Kai kuriose jurisdikcijose gali prireikti trečiųjų šalių pagalbos, kad galėtume pasiūlyti jums mūsų aptarnavimo ar išdavimo paslaugas, pvz., „MasterCard“, „iDeal“ ir „VISA“ mokėjimo sistemos. Naudojama mokėjimo sistema priklauso nuo jūsų buvimo vietos, mokėjimo būdo ir banko. Be to, dalijamės jūsų informacija su pardavėju, iš kurio perkate. Mes taip pat galime pateikti tam tikrą jūsų informacija kompetentingoms institucijoms ir (arba) reguliavimo institucijoms, jei to reikia, kad būtų laikomasi mūsų, kaip finansų įstaigos, įsipareigojimų, pvz., siekiant užkirsti kelią pinigų plovimui ir teroristų finansavimui.

  Priešingu atveju nesidalysime jūsų informacija su jokia trečiąja šalimi, nebent mes turime jūsų leidimą, kai tai būtina dėl pirmiau nurodytų tikslų arba teisinių reikalavimų, arba kai turime teisinę prievolę tai atlikti.

  Kai prekybininkai naudoja mūsų sukčiavimo aptikimo paslaugas

  „Adyen“ siūlo savo klientams įvairių rūšių sukčiavimo aptikimo paslaugas. Teikdama kai kurias sukčiavimo aptikimo paslaugas, „Adyen“ veikia kaip duomenų tvarkytojas prekybininkų vardu ir vadovaudamasi jų nurodymais. Peržiūrėkite prekybininkų privatumo politikas, kuriose rasite daugiau informacijos apie jūsų asmens duomenų tvarkymą.

  Šis pareiškimas taikomas sukčiavimo nustatymo, prevencijos ir stebėjimo duomenų tvarkymo veiklai, kai „Adyen“ veikia kaip duomenų valdytoja.

  Gali būti naudojama tokia informacija (įskaitant, be apribojimų): sandorių duomenys (pvz., kortelės numeris ir kortelės turėtojo vardas bei pavardė); el. pašto adresas; vietos duomenys; IP adresas; informacija apie ginčytinus sandorius; informacija apie patvirtintą sukčiavimą; pardavėjo informacija; mobilusis įrenginys; ir unikalus (-i) identifikatorius (-ai).

  „Adyen“ gali naudoti jūsų asmens duomenis, kad apsaugotų jus nuo sukčiavimo ar nesankcionuotų sandorių ir užkirstų kelią sukčiavimui ir stebėtų sukčiavimo atvejus visoje „Adyen“ platformoje. Tai apima sukčiavimo aptikimą, kai prekybininkai teikia mokėjimo duomenimis, arba informaciją apie sukčiavimą iš kitų trečiųjų šalių, pvz., išduodančių bankų, įsigyjančių asmenų ar mokėjimo sistemų savininkų. Be to, „Adyen“ gali naudoti ir kaupti jūsų asmens duomenis, kad sukurtų ir galėtų naudoti modelius ar kitus metodus, kuriais būtų galima tiksliai nustatyti, numatyti, užkirsti kelią sukčiavimui ir jį sumažinti visoje „Adyen“ platformoje. Šie modeliai ar kiti metodai gali būti naudojami siekiant pasiūlyti su sukčiavimo aptikimu susijusius produktus ir paslaugas mūsų prekybininkams.

  Neviršijant įstatymuose numatytų automatizuotų sprendimų priėmimo taikymo ribų, kai naudojami šie sukčiavimo aptikimo modeliai ir (arba) kiti metodai, prekybininkai gali priimti sprendimus, ar suteikti jums prieigą prie produkto ar paslaugos ir (arba) leisti atlikti sandorį.

  Kaip ilgai saugome šiuos duomenis?

  Saugome duomenis tik tol, kol mums to pagrįstai reikia pirmiau nurodytais tikslais.

  Kaip tvarkome duomenis mūsų naujienlaiškio ir rinkodaros tikslais

  Galite užsiregistruoti, kad galėtumėte gauti mūsų naujienlaiškį arba kvietimus į renginius, nurodydami savo vardą, pavardę ir el. pašto adresą registracijos formoje, kurią rasite mūsų svetainėje. Kai užpildote šią formą, nurodote savo sutikimą gauti mūsų naujienlaiškį ir kvietimus. Bet kuriuo metu galite atsisakyti gauti šiuos elektroninius laiškus vadovaudamiesi naujienlaiškiuose pateikiamais nurodymais.

  Jei esate vienas iš mūsų prekybininkų, galime susisiekti su jumis dėl atitinkamų produktų ar paslaugų, remdamiesi mūsų teisėtu interesu plėtoti mūsų verslą. Galime kreiptis į jus elektroniniu paštu arba galime susisiekti su jumis „LinkedIn“ ir (arba) siųsti jums pranešimus platformoje „LinkedIn“. Jei dar nesate vienu iš mūsų pardavėjų, susisieksime tik su jumis, pvz., elektroniniu paštu arba naudodami platformą „LinkedIn“, su pasiūlymais ar norėdami informuoti apie mūsų produktus ar paslaugas. Kai susisiekiame su jumis šiuo klausimu el. paštu, jūs visada turite galimybę atsisakyti bet kuriuo metu vadovaudamiesi el. laiške pateiktomis instrukcijomis arba susisiekti su mumis naudojant toliau pateiktus kontaktus („Susisiekti su mumis“). Mūsų veiksmams bus taikomi jūsų šalies įstatymuose numatyti apribojimai.

  Taip pat galite atsisiųsti turinį, pvz., dokumentaciją ir tyrimų ataskaitas iš mūsų svetainės, naudodami šiam tikslui skirtas formas. Renkame duomenis, kuriuos užpildote formoje, įskaitant jūsų vardą, pavardę, įmonę, šalį ir el. pašto adresą. Tvarkome duomenis, kuriuos užpildote šioje formoje, siekdami teisėto intereso stebėti, kas atsisiunčia mūsų turinį.

  Kaip ilgai saugome šiuos duomenis?

  Saugome informaciją, kurią apdorojame, nes užsiprenumeravote mūsų naujienlaiškius, arba kad sutikote gauti informaciją apie mūsų produktus ir paslaugas ar pasiūlymus, kol nuspręsite, kad nenorėtumėte gauti šių laiškų.

  Kai susisiekiate su mumis arba prašote mūsų susisiekti su jumis

  Naudodamiesi mūsų svetaine, galite susisiekti su mumis arba paprašyti mūsų susisiekti su jumis dėl klausimų, užklausų, (palaikymo) prašymų, pastabų ar skundų, užpildyti paraišką norėdami tapti prekybininku ar partneriu arba sukurti bandomąją paskyrą. Kai tai atliksite, rinksime informaciją, kurią užpildote, įskaitant jūsų vardą ir pavardę, įmonės pavadinimą, kontaktinius duomenis, priežastį, dėl kurios susisiekiate su mumis, patvirtinimą, kad nesate robotas ir kitą informaciją, kurią nuspręsite mums pateikti. Taip pat galite susisiekti su mumis paskambindami mums arba el. paštu naudodami, pvz., mūsų svetainėje nurodytą kontaktinę informaciją. Jei taip padarysite, rinksime jūsų vardą ir pavardę, įmonės pavadinimą ir bet kokią kitą reikiamą informaciją, kad galėtume jums toliau padėti ir (arba) susisiekti su jumis.

  Naudojame šiuos duomenis atsakyti į jūsų klausimą, komentarą ar skundą, atsakyti į jūsų užklausas ir (palaikymo) prašymus bei įvertinti jūsų paraišką tapti klientu ar partneriu. Todėl šiuos duomenis naudojame sudaryti su jumis ir vykdyti mūsų (ateityje) sutartį su jumis bei mūsų teisėtiems interesams užtikrinti, kad būtų galima toliau bendradarbiauti su jumis. Taip pat naudojame aukščiau pateiktus duomenis mūsų teisėtiems interesams vykdyti verslą su jumis ir valdyti mūsų įmonės vidinį administravimą, mokymo tikslais, sudarant ir vykdant mūsų sutartį su jumis, dėl mūsų teisėto intereso atlikti rinkodaros tyrimus, kad galėtume pagerinti savo produktus ir paslaugas bei galėtume pasiūlyti savo (būsimiems) klientams pritaikytus produktus ir paslaugas.

  Kaip ilgai saugome šiuos duomenis?

  Visų jūsų klausimų, pastabų ar (palaikymo) prašymų, kuriuos mums pateikėte, duomenis saugome tik tol, kol pagrįstai to reikia pirmiau išvardytais tikslais. Trumpiausias terminas bus bent dveji metai.

  Kiti tikslai

  Jei reikia, mes taip pat galime apdoroti bet kurią iš jūsų aukščiau nurodytų informaciją dėl mūsų teisėto intereso apsaugoti savo juridines teises, pvz., susijusias su teisiniais reikalavimais, ir kai mes turime teisinį įsipareigojimą tvarkyti jūsų informaciją. Taip pat galime perduoti jūsų duomenis įmonės reorganizavimo, susijungimo ar pardavimo atveju.

• Kaip ilgai saugome jūsų informacija?

  Mes visada saugome jūsų duomenis kol mums to pagrįstai reikia pirmiau nurodytiems tikslams įgyvendinti.

  Pirmiau nurodytos saugojimo sąlygos gali būti ilgesnės, jei duomenis turime saugoti ilgiau, kai tai numato taikomi įstatymai arba kai to reikia mūsų verslui administruoti. Jei mums reikia ilgiau saugoti bet kokią informaciją, kad galėtume apginti teisės aktais nustatytas savo teises, saugosime šiam tikslui reikalingą informaciją iki bus įvykdytas atitinkamas (-i) reikalavimas (-ai).

• Socialinės žiniasklaidos mygtukai

  Savo svetainėje naudojame socialinės žiniasklaidos tinklų, pvz., „Facebook“, „LinkedIn“ ir „Twitter“, papildinius. Jūs galite atpažinti šiuos papildinius pagal jų logotipus. Taip pat naudojame papildinius įdėtiesiems vaizdo leistuvams, kuriuos galite rasti mūsų svetainėje. Mūsų papildiniai nerenka asmens duomenų apie jus, nebent paspausite ant šių logotipų ar vaizdo įrašų. Jei paspausite ant jų, aktyvinami papildiniai ir automatiškai perduoda duomenis papildinio teikėjui.

  Neturime jokios įtakos, kokius duomenis šie teikėjai renka iš jūsų, ir mes taip pat nežinome jų duomenų tvarkymo aprėpčių. Jei norėtumėte gauti daugiau informacijos apie jų vykdomą duomenų apdorojimą, tai galite rasti atitinkamose privatumo politikose šių paslaugų teikėjų svetainėse.

• Slapukai

  Naudojame slapukus ir panašius metodus, pavyzdžiui, žymes / indikatorius ir „JavaScript“. Tai yra maži tekstiniai failai, saugomi jūsų įrenginyje. Slapukų naudojimas yra būdas užtikrinti, kad mūsų svetainė būtų nuolat tobulinama, atitiktų jūsų poreikius ir galėtų būti naudojama kaip priemonė mūsų rinkodaros strategijai optimizuoti. Kad galėtume tai atlikti, naudojame funkcinius slapukus, kad svetainė veiktų, taip pat rinkodaros slapukus, kurie padeda mums naudoti tikslinę rinkodarą tinkamiems žmonėms ir rodyti jiems reklamas. Kai kurie iš šių slapukų seka jūsų naudojimąsi mūsų svetaine ir apsilankymus kitose svetainėse bei leidžia mums rodyti jums reklamas, kai naršote kitose svetainėse.

  Peržiūrėkite mūsų slapukų politiką, kad galėtumėte gauti daugiau informacijos apie slapukų naudojimą.

  • Su kuo dalijamės šia informacija?

    Mums reikia trečiųjų šalių pagalbos, kad galėtume jums pasiūlyti savo svetainę, produktus bei paslaugas. Jei reikia, dalysimės jūsų informacija su mūsų paslaugų teikėjais ir profesionaliais patarėjais (pvz., IT paslaugų teikėjais, KYC partneriais, CRM teikėjais, rinkodaros palaikymo teikėjais (pvz., mūsų socialinės žiniasklaidos paskyras tvarkančiomis agentūromis), socialinės žiniasklaidos paslaugų teikėjais, pvz., „LinkedIn“, analitikais, klientų paslaugų teikėjais, verslo plėtros paslaugų ir teisinių paslaugų teikėjais). Sudarėme sutartis su mūsų paslaugų teikėjais, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis.

    Jei mūsų verslas parduodamas ar integruojamas į kitą verslą, jūsų duomenys bus atskleisti mūsų patarėjams ir visiems būsimiems pirkėjo patarėjams bei bus perduoti naujiems verslo savininkams.

    Priešingu atveju nesidalinsime jūsų informacija su jokia trečiąja šalimi, nebent turime jūsų leidimą (pvz., jei norime pasidalyti savo informacija su kita grupės įmone jos įtraukimo tikslais), kai tai yra būtina pirmiau nurodytiems tikslams pasiekti arba kai tai numato teisiniai reikalavimai, arba kai turime teisinę prievolę tai atlikti.

• Kaip saugome jūsų duomenis?

  Esame įsipareigoję užtikrinti jūsų asmens duomenų apsaugą, todėl ėmėmės veiksmų šiuo atžvilgiu. Siekdami užkirsti kelią neįgaliotiems žmonėms ar šalims prieiti prie jūsų duomenų, įdiegėme įvairias technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti informaciją, kurią mes tvarkome.

• Kur mes perduodame šią informaciją?

  Tam tikra mums atsiųsta informacija gali būti dalijamasi su kitomis „Adyen“ grupės įmonėmis, nepriklausančiomis Europos ekonominei erdvei (EEE), kai tai būtina pirmiau minėtiems tikslams įvykdyti. Šios šalys apima šalis, kuriose vykdome veiklą (sąrašą galite rasti čia). Tai apima šalis, kuriose yra dalis mūsų paslaugų teikėjų, pvz., Jungtinėse Amerikos Valstijose.

  Siekdami apsaugoti jūsų duomenis, kai jie perduodami į EEE nepriklausančias šalis, įgyvendinome atitinkamas apsaugos priemones. Kai perduodame duomenis mūsų „Adyen“ grupės įmonėms, šie perdavimai yra apsaugoti grupės vidine sutartimi, apimančioje standartines sutarties sąlygas (daugiau skaitykite čia). JAV paslaugų teikėjams ir kitiems paslaugų teikėjams, esantiems už EEE ribų, pasitikime standartinėmis sutarčių sąlygomis. Jei norite gauti daugiau informacijos apie šias apsaugos priemones, galite susisiekti su mumis naudodamiesi toliau pateikta informacija („Susisiekti su mumis“).

• Jūsų teisės

  Jūs turite teisę nesutikti su mūsų asmens duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą. Taip pat galite paprašyti mūsų peržiūrėti savo informaciją arba paprašyti šios informacijos kopijos. Jūs taip pat galite paprašyti, kad pataisytume arba ištrintume tam tikrus duomenis, apribotume jūsų duomenų tvarkymą, arba galite paprašyti mūsų perduoti tam tikrą šios informacijos dalį kitoms organizacijoms. Kai kuriais atvejais galite nesutikti su jūsų duomenų tvarkymu ir tais atvejais, kai prašėme jūsų sutikimo tvarkyti asmens duomenis, bet kuriuo metu galite atšaukti šį sutikimą. Atkreipkite dėmesį, kad „Adyen“ tvarko sutikimo atšaukimo įrašą, kad užtikrintume, jog mes į jus nesikreipsime ateityje.

  Kai tvarkome jūsų duomenis savo teisėtiems interesams užtikrinti, galite susisiekti su mumis, jei norite daugiau informacijos apie tai.

  Tačiau yra keletas išimčių šioms teisėms. Pvz., neturėsime galimybės ištrinti jūsų duomenų, jei mes pagal įstatymus esame įpareigoti juos saugoti, arba jei duomenų laikymas susijęs su sutartimi, kuri buvo sudaryta su jumis. Taip pat gali būti atsisakyta suteikti prieigą prie jūsų duomenų, jei informacijos pateikimas atskleistų asmeninę informaciją apie kitą asmenį arba jei mes teisiškai negalime atskleisti tokios informacijos.

  Jei norite pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis naudodami toliau pateiktą informaciją.

• Susisiekimas su mumis, klausimai ir skundai

  Čia galite pateikti prašymą susipažinti su duomenimis arba juos ištrinti.

  Arba, klausimai, komentarai ar skundai dėl šio privatumo pranešimo ir jūsų asmens duomenų tvarkymo yra laukiami ir gali būti adresuojami mūsų DAP adresu dpo@adyen.com arba Simon Carmiggeltstraat 5-60, 1011 DJ Amsterdam, Olandija.

  Jei turite nusiskundimų dėl to, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis, turite teisę kreiptis į šalies, kurioje gyvenate ar dirbate, ar šalies, kurioje esame, duomenų apsaugos instituciją.

  • Rezidentai, gyvenantys už EEE ribų

    Atkreipkite dėmesį, kad „Adyen“ tvarkys naudotojų, gyvenančių už EEE ribų, asmens duomenis pagal BDAR ir taikomus vietos privatumo įstatymus.

    Pavyzdžiui, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (toliau – LGPD) taikomas Brazilijoje gyvenančių naudotojų asmens duomenų tvarkymui, o Kalifornijos vartotojų privatumo įstatymas (toliau – CCPA) taikomas Kalifornijoje gyvenančių naudotojų asmeninės informacijos tvarkymui.

    Aukščiau (ir mūsų slapukų politikoje) atskleidėme apie jus surinktos asmeninės informacijos kategorijas ir konkrečius atvejus, taip pat išsamiai nurodėme šaltinių, iš kurių ta informacija renkama, kategorijas, informacijos rinkimo verslo tikslus ir trečiųjų šalių, su kuriomis dalijamasi informacija, kategorijas. 

    Atkreipkite dėmesį, kad „Adyen“ neatskleidžia jūsų asmens informacijos kitoms šalims tiesioginės rinkodaros tikslais ir mes neparduodame jūsų asmens informacijos. Jei tai padarėme, „Adyen“ suteiks jums teisę nedalyvauti tokiame pardavime, kaip tai numatyta CCPA.

    Susisiekite čia kad pateiktumėte prašymą pirmiau nurodytai informacijai gauti arba paprašytumėte ištrinti iš jūsų surinktą asmeninę informaciją; šiems veiksmams bus taikomi apribojimai pagal galiojančius vietos privatumo įstatymus ir technines galimybes.

    Jei taip pat norite sužinoti trečiųjų šalių, su kuriomis jūsų asmens duomenys bendrinami, kontaktinius duomenis, jų duomenų tvarkymo tikslą ir duomenų tvarkymo būdą, kaip galite susisiekti su tokia trečiąja šalimi, kad galėtumėte naudotis savo duomenų privatumo teisėmis, susisiekite el. paštu dpo@adyen.com arba lgpd@adyen.com (jei gyvenate Brazilijoje).