Waarom staat er Adyen op mijn bankafschrift?

Op je bankafschrift kan Adyen staan in plaats van de werkelijke naam van het bedrijf waar je iets hebt gekocht. In sommige gevallen staat er “Adyen” in combinatie met de bedrijfsnaam. Het is dan zeer waarschijnlijk dat je iets bij een van onze klanten hebt gekocht.

Als je hulp nodig hebt met je bestelling (om je bestelling te wijzigen of om een terugbetaling aan te vragen), moet je rechtstreeks contact opnemen met het desbetreffende bedrijf. We kunnen geen wijzigingen aanbrengen of terugbetalingen verwerken namens bedrijven die onze technologie gebruiken.

Als je nog steeds weet aan wie de betaling is, kunnen we je helpen de verkoper te identificeren door een aanvraag voor betalingsgegevens in te vullen

Are you looking for test card numbers?

Would you like to contact support?