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Restauration et tourisme
Adyen pour l'hôtellerie

Chaque paiement. Chaque établissement. Chaque marché.

De l'établissement unique aux portefeuilles mondiaux, les entreprises de l'hôtellerie traitent des millions de paiements. Adyen vous permet de tous les réunir sur une seule plateforme, pour des opérations plus fluides.

Des hôtels du monde entier nous font confiance

Une belle expérience client commence par des paiements fluides

Des paiements fragmentés ralentissent votre activité. En réunissant tout sous un même toit, vous faites place à plus d'innovation, à une meilleure rentabilité et à plus de temps pour vous consacrer à l'expérience client.

77 %des entreprises affirment que des paiements fragmentés rendent le rapprochement inefficace
20 %des clients préfèrent payer dans leur devise d'origine
77 % des entreprises affirment que des données fragmentées freinent l'innovation, la maîtrise des coûts et la lutte contre la fraude

L'avantage Adyen

Une plateforme, tous les paiements

Offrez des expériences client plus fluides en unifiant chaque paiement dans la plateforme mondiale d'Adyen.

Des expériences client rehaussées

Donnez à vos équipes plus de temps à consacrer aux clients en intégrant les paiements directement dans votre PMS.

Un rapprochement simplifié

Suivez toutes vos transactions au même endroit. Réduisez les erreurs manuelles et simplifiez la gestion des chargebacks grâce au rapprochement automatisé.

Les données clients, protégées

Protégez vos données de paiement grâce à la détection de la fraude avancée d'Adyen, à la gestion des risques et à une authentification sécurisée.

RMS, plateforme PMS cloud-native adoptée par plus de 6 000 établissements, a remplacé ses passerelles fragmentées par une infrastructure de paiement unique : rapprochements automatisés, Pay by Link, lutte contre la fraude et paiements locaux.

“Avec Adyen et RMS, nous créons une expérience mémorable pour chaque client. ”

Adam Seskis

CEO de RMS

Lire l'histoire complète

Moins de friction, plus de concentration

Offrez à vos clients les expériences qu'ils méritent. Des paiements unifiés et sans friction vous permettent de relier les points de contact clients, pour que vos paiements fassent partie d'une expérience client remarquable.

Encaissez partout Encaissez dans plus de 150 devises et accédez à plus de 200 moyens de paiement locaux. Adyen est conçu pour fonctionner là où vous opérez.

Des paiements intégrés

Conçu pour fonctionner avec Oracle OPERA et les principaux property management systems que votre entreprise utilise déjà.

Le traitement des paiements hors ligne

Si internet tombe en panne, les transactions continuent. Avec la technologie Store and Forward, vos clients peuvent toujours payer leurs expériences et vous ne manquez jamais une vente.

Libérez votre équipe finance Un reporting financier qui prenait des jours se fait désormais en quelques heures. Avec une vue unique sur chaque canal et chaque établissement, vous voyez l'ensemble plus vite.

Tout au même endroit

Regroupez les paiements des réservations, des bars et des expériences. Retrouvez toutes les données dans des tableaux de bord centralisés.

Un rapprochement automatisé

Utilisez des outils en temps réel pour gérer les chargebacks et le reporting dans toutes les devises. Gagnez des heures de paperasse et donnez à votre équipe la liberté de se concentrer sur l'expérience client.

Des données en temps réel

Appuyez-vous sur des données financières centralisées et en temps réel pour prendre des décisions éclairées dans tous vos services.

Restez en conformité et en sécurité Protégez vos données de paiement grâce à une détection de la fraude avancée, à la gestion des risques et à une authentification sécurisée. Assurez votre conformité à la norme PCI DSS et aux normes internationales de confidentialité.

Adyen Uplift

Adyen Uplift s'appuie sur les données de milliers de milliards de transactions pour protéger votre entreprise sans sacrifier la conversion.

Une infrastructure de niveau bancaire

Nos licences bancaires aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans l'UE font de nous une entité régulée et sécurisée. Supprimez les intermédiaires et sachez exactement où circule votre argent.

Tokenisation

Remplacez les informations de carte sensibles par des tokens sécurisés. Reconnaissez vos anciens clients pour de meilleurs taux d'autorisation et traitez les paiements récurrents en toute sécurité.

Analyse approfondie

Découvrez les tendances du secteur

Découvrez ce que 8 000 entreprises du voyage et 40 000 consommateurs de 27 pays disent de la transformation du secteur du voyage.

Lire le rapport complet

Une hôtellerie concrète. Des résultats concrets. Nous avons accompagné des entreprises de l'hôtellerie :

Adyen aide les hôtels, les spas et bien d'autres à créer de belles expériences client grâce à des paiements sans friction.

90 %de taux de conversion
200k$économisés par établissement
100hôtels intégrés en 30 jours

Des outils pour prendre le contrôle de vos paiements

Trouvez la bonne solution pour gérer et faire circuler l'argent dans toute votre entreprise.

INTELLIGENT MONEY MOVEMENT

De l'argent qui circule aussi vite que vous Encaissez, déplacez des fonds et gérez votre argent sur chaque canal et chaque marché. Une seule plateforme gère la complexité de la billetterie, du retail, de l'hôtellerie et des points de vente à l'échelle mondiale.

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FINANCE INTÉGRÉE

Des paiements qui alimentent la croissance de votre plateforme Faites de votre plateforme hôtelière un hub financier pour vos établissements ou vos franchisés. Intégrez les paiements, proposez de l'avance de trésorerie et des comptes, et émettez des cartes avec une seule intégration.

Découvrir la finance intégrée

Conçu pour toutes les entreprises de l'hôtellerie

Chaînes hôtelières & franchises

Offrez des expériences cohérentes dans chaque établissement. Vos clients utilisent des moyens de paiement familiers et vos équipes travaillent avec les mêmes systèmes.

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Un employé d'hôtel regardant un tableau de bord Adyen avec des graphiques de données.

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Homme regardant l'ordinateur portable en train de faire la réconciliation financière

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Des paiements conçus pour l'hôtellerie et le voyage

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Offrez à vos clients les expériences qu'ils attendent

Des milliards de paiements de voyage passent déjà par Adyen. Les vôtres aussi devraient y passer.

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