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Paiement sans contact : tout ce qu’il faut savoir
Depuis la crise du COVID, le paiement sans contact s’est imposé comme le geste de paiement le plus courant en magasin. Cet article fait le point sur son fonctionnement, son plafond, sa sécurité et les solutions pour l’accepter dans votre entreprise.
Dans cet article, vous découvrirez :
ce qu’est le paiement sans contact et comment il fonctionne,
le plafond du sans contact et ses règles,
pourquoi il est sécurisé,
les solutions pour l’accepter dans votre point de vente.
Qu’est-ce que le paiement sans contact ?
Le paiement sans contact permet de régler un achat en approchant sa carte, son smartphone ou sa montre connectée d’un terminal compatible, sans l’insérer ni saisir de code en dessous d’un certain montant. Il repose sur la technologie NFC (Near Field Communication), qui établit une communication sécurisée à courte distance entre l’appareil et le terminal.
Comment fonctionne le paiement sans contact ?
La technologie NFC permet à deux appareils, une carte et un terminal par exemple, d’échanger des données de paiement en toute sécurité lorsqu’ils sont rapprochés à quelques centimètres. La puce intégrée à la carte transmet les informations chiffrées, et la transaction est validée en une seconde.
Le sans contact fonctionne aussi bien avec une carte bancaire qu’avec un portefeuille électronique comme Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay, qui utilisent le même protocole NFC.
Le plafond du paiement sans contact
En France, le paiement sans contact par carte est plafonné à 50 euros par transaction sans saisie de code (source : Groupement des Cartes Bancaires CB). Au-delà, deux possibilités : insérer sa carte et composer son code, ou, sur les terminaux compatibles, utiliser le « Sans Contact Plus » (PIN Online), qui permet de payer sans contact au-delà de 50 euros en tapant simplement son code.
Des limites cumulées s’ajoutent : passé un certain montant ou nombre de paiements consécutifs, le code est demandé pour réauthentifier le porteur, conformément aux règles d’authentification forte de la DSP2.
Le paiement sans contact par mobile (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay), lui, n’est pas soumis au plafond de 50 euros : il est sécurisé par l’authentification forte du téléphone (biométrie ou code), ce qui autorise des montants plus élevés.
Le paiement sans contact est-il sécurisé ?
Oui. Chaque transaction est chiffrée, le plafond et les limites cumulées réduisent l’exposition en cas de perte ou de vol, et l’authentification forte prend le relais au-delà.
Les chiffres le confirment : le sans contact affiche l’un des taux de fraude les plus bas parmi les moyens de paiement (source : Observatoire de la sécurité des moyens de paiement). En cas de débit frauduleux, la banque rembourse les opérations non autorisées dans les conditions prévues par la loi.
Comment accepter le paiement sans contact
Pour accepter le paiement sans contact, plusieurs solutions existent selon votre activité.
Carte sans contact et portefeuille électronique
Un terminal équipé du NFC suffit à accepter les cartes sans contact comme les wallets (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay). Adossés à l’authentification du téléphone, les portefeuilles électroniques permettent d’autoriser des montants supérieurs au plafond de la carte.
Terminal de paiement mobile (mPOS)
Un terminal mobile (mPOS) permet d’encaisser partout dans le magasin, dans la file d’attente ou à l’extérieur de la boutique, et de réduire l’attente en caisse. Le Tap to Pay va plus loin : il transforme un smartphone compatible en terminal, sans matériel dédié.
Paiement in-app
Intégrer le paiement à votre application, avec des champs préremplis, le paiement en un clic et la fidélité, simplifie l’achat et le retrait pour vos clients.
Pay by Link
Pour accepter un paiement sans terminal ni site, un lien de paiement dirige le client vers une page sécurisée, par e-mail, SMS ou messagerie.
Accepter le paiement sans contact avec Adyen
Adyen permet d’accepter le paiement sans contact sur tous vos canaux, en point de vente, en ligne et sur mobile, avec une plateforme unique. Vous proposez à vos clients le geste de paiement qu’ils attendent, tout en gardant une vue unifiée de vos transactions.
Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à nous contacter dès maintenant.
Questions fréquentes sur le paiement sans contact
Quel est le plafond du paiement sans contact ?
En France, il est de 50 euros par transaction par carte, sans saisie de code. Au-delà, vous tapez votre code [en insérant la carte ou via le « Sans Contact Plus »]. Le paiement sans contact par mobile n’est pas soumis à ce plafond.
Comment fonctionne le paiement sans contact ?
Il repose sur la technologie NFC : la carte ou le téléphone échange des données chiffrées avec le terminal lorsqu’on l’en approche, et la transaction est validée en une seconde.
Le paiement sans contact est-il sécurisé ?
Oui. Les transactions sont chiffrées, des plafonds limitent l’exposition en cas de perte ou de vol, et l’authentification forte s’applique au-delà. Son taux de fraude est l’un des plus bas parmi les moyens de paiement.
Le paiement sans contact par mobile a-t-il un plafond ?
Non. Il n’est pas soumis au plafond de 50 euros : il est sécurisé par l’authentification forte du téléphone (biométrie ou code) et limité seulement par les plafonds habituels de votre carte ou de votre compte.