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Acteurs du voyage en ligne : pourquoi unifier vos prestataires de paiement ?
Les agences de voyage en ligne (OTAs) sont aujourd’hui incontournables dans l’écosystème du tourisme et de l’hôtellerie. En quelques clics, elles permettent aux voyageurs de réserver des hôtels, des vols ou encore des activités, en leur offrant un maximum de flexibilité et de choix. Mais derrière cette simplicité apparente, la gestion des paiements est un véritable casse-tête.
Multiplication des prestataires, complexité des flux financiers, conformité aux réglementations locales… De nombreux acteurs du voyage en ligne utilisent plusieurs solutions de paiement, ce qui génère des coûts cachés et complique les opérations. Une friction au paiement peut suffire à faire fuir un client.
Unifier ses prestataires de paiement est devenu un enjeu stratégique. Centraliser l’ensemble des transactions sur une plateforme unique permet de simplifier la gestion, réduire les coûts et optimiser l’expérience client. Mais comment faire ? Quels sont les avantages concrets d’une telle approche ? Et pourquoi une solution comme Adyen se démarque-t-elle pour accompagner cette transition ?