Qu'est-ce que la DSP2 et comment s'y conformer ?

Dès 2007, l’Union européenne légiférait pour encadrer les paiements en ligne, dans une logique de sécurisation des transactions et de renforcement de la confiance des consommateurs au sein d’un marché changeant. Depuis, ces régulations ont dû être renforcées pour s’adapter aux nouvelles tendances du e-commerce. Si elles sont nécessaires au bon fonctionnement des paiements, leur application peut toutefois présenter des difficultés pour les commerçants, qui tiennent à préserver leurs taux de conversion. Zoom sur la directive sur les services de paiement, dite DSP2, qui a profondément bouleversé le secteur.