Capítulo 6: Seguridad, fraude y cumplimiento
Las empresas de hospitalidad creen que las medidas antifraude más efectivas son las herramientas avanzadas de detección
Los pagos en línea y en dispositivos móviles facilitan la reserva y el pago. Pero cualquier canal nuevo trae consigo desafíos de seguridad. La mayoría de las empresas ahora priorizan la seguridad. Y muchas están recurriendo a herramientas antifraude y automatización para proteger los datos de los huéspedes, optimizar las operaciones y aliviar las cargas de cumplimiento.
Conclusión 01
Los canales en línea necesitan defensas diferentes
Todos los nuevos canales presentan desafíos de seguridad. Las devoluciones de cargo y las brechas de datos resaltan vulnerabilidades en los sistemas actuales, lo que lleva a las empresas a reevaluar sus estrategias de seguridad e implementar soluciones más a prueba de futuro.
Conclusión 02
Cumplir con las normativas es difícil, pero la tecnología puede ayudar
Aunque la seguridad es una prioridad máxima, el cumplimiento representa un costo y esfuerzo significativos. Para encontrar un equilibrio entre una seguridad estricta y la eficiencia operativa, muchas empresas están adoptando tecnologías como la tokenización y procesos de pago automatizados para reducir el trabajo manual y garantizar transacciones seguras.
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