Nuestros informes

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Hospitalidad en 2025

Los asistentes de IA y el autoservicio llegaron para quedarse. Descubre lo que los viajeros quieren en 2025 y cómo la industria está respondiendo, ya sea entrando en una historia o explorando los capítulos completos.

Comercio minorista en 2025

Este informe combina conocimientos de investigaciones de consumidores y empresas y de expertos de la industria para descubrir cómo los minoristas pueden encontrar el equilibrio perfecto entre la experiencia del cliente y la eficiencia empresarial.

AI
Optimizing
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Digital 2024

Este informe combina conocimientos de investigaciones de consumidores y empresas de distintos sectores para descubrir cómo las empresas digitales pueden lograr el equilibrio adecuado entre costes y conversiones.

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Fraud
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Persona que compra una suscripción en su teléfono

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Senior EngineerDick’s Sporting Goods
Personas comprando en tienda