Kapitel 6: Betalingseffektivitet
Kunderne opgiver at købe, hvis det tager for lang tid at betale
Betalingseffektiviteten afhænger af tre ting. For det første er det pålideligheden af din platform, og det andet er, hvor hurtigt betalingerne behandles. For det tredje er det evnen til at autorisere så mange gyldige betalingsanmodninger som muligt. Tilsammen udgør disse elementer grundlaget for operationel ekspertise. Når du har styr på disse vigtige KPI'er, sikrer du, at du kan holde din betalingsudbyder ansvarlig.
Sektion 01
Detailhandlere har brug for uafbrudt oppetid
Uanset om det er et teknisk nedbrud i systemet eller et forbindelsesproblem med din terminal, kan ethvert øjebliks nedetid medføre et tabt salg. Derfor er det afgørende, at du kan stole på, at din betalingsudbyder opretholder en stabil service, især i perioder med spidsbelastning.
Sektion 02
Hurtige betalinger er vigtige, men begår offlineforhandlere en fejl?
Betalingshastigheden er afgørende for at sikre sig konverteringer, men mange virksomheder har ikke tillid til deres transaktionsbehandling. Faktisk sporer fleste kun hastigheder for onlinebetalinger, selvom offline detailhandlere ofte har mindst tillid til deres effektivitet. Dette peger på en potentiel blind vinkel for fysiske betalinger.
Sektion 03
Betalingseffektivitet betyder driftseffektivitet
Efterhånden som detailhandlerne oplever stigende konkurrence, er en stærk betalingsinfrastruktur ved at udvikle sig som en vigtig differentiator. Det er opmuntrende, at de fleste virksomheder oplever klare forbedringer i deres betalingssystemer, især inden for områder, der har direkte indflydelse på kundetilfredsheden og den generelle smidighed.
Skriv dig op til vores nyhedsbrev
Tilmeld jer vores nyhedsbrev og find ud af, hvordan Adyen hjælper virksomheder som jeres med at opnå deres fulde potentiale.