A Adyen anuncia o Adyen Agentic como o "tradutor universal" para a próxima era do comércio

Lisboa, 16 de junho de 2026 — A Adyen, a plataforma de tecnologia financeira preferida pelas empresas líderes, anunciou hoje o Adyen Agentic, um conjunto de APIs modulares que permite às empresas venderem através de plataformas de IA conversacional sem terem de reformular os seus sistemas de comércio para cada novo canal. O Adyen Agentic apresenta três camadas — Agentic Feed, Agentic Cart e Agentic Payments — que dão resposta a várias etapas da jornada do cliente no comércio agentic, desde a descoberta do produto até ao pagamento.

À medida que as plataformas de IA introduzem no mercado novas interfaces de comércio baseadas em agentes, os comerciantes empresariais enfrentam um desafio crescente em termos de integração. Cada plataforma funciona com protocolos diferentes, exige formatos de dados de produtos distintos e tem requisitos diferentes para a criação do carrinho e a finalização da compra. Sem um "tradutor universal", cada nova plataforma representa um novo projeto de integração.

O Adyen Agentic foi concebido para ser esse "tradutor universal". Os comerciantes fazem a integração uma única vez. A Adyen traduz essa integração única para todas as plataformas, protocolos e métodos de pagamento — para que os comerciantes possam participar em novos canais de comércio sem terem de recriar tudo sempre que o panorama se altera.

O produto Adyen Agentic inclui:

• Agentic Feed: Uma camada estruturada de produtos e inventário que distribui dados em tempo real sobre o catálogo, os preços e a disponibilidade em ambientes de comércio conversacional.

• Agentic Cart: Uma camada de orquestração que liga os sistemas existentes dos comerciantes — de checkout, impostos, execução de encomendas e gestão de encomendas — às plataformas de comércio conversacional.

• Agentic Payments: Uma camada de pagamentos e prevenção de fraudes para transações conduzidas por agentes, que permite a autenticação, a portabilidade de tokens, a preservação do comerciante de registo e a gestão de riscos em protocolos em constante evolução.

Entre os primeiros participantes no ecossistema Adyen Agentic contam-se os parceiros estratégicos American Express, Mastercard, Salesforce e Visa; e os retalhistas empresariais ESW, Scheels, Sézane e SharkNinja. No momento do anúncio, o Adyen Agentic está disponível de forma limitada para comerciantes empresariais que operam nos EUA, estando prevista uma expansão global posteriormente.

"Cada nova superfície de comércio agentic obriga os comerciantes a recomeçar do zero", afirmou Karan Katyal, Diretor Global de Comércio Agentic da Adyen. "Acreditamos que o futuro do comércio agentic deve ser aberto, por isso concebemos intencionalmente o Adyen Agentic para ajudar os retalhistas a integrar-se uma única vez e a participar em plataformas, protocolos e experiências em constante evolução — sem terem de apostar em quais os ecossistemas que acabarão por prevalecer. O ecossistema está a evoluir rapidamente e estamos entusiasmados por permitir que comerciantes inovadores experimentem o comércio agentic em primeira mão."

O Adyen Agentic foi concebido como uma camada de ecossistema aberto, em vez de um ambiente de comércio fechado. As variantes do produto são modulares e os comerciantes poderão trabalhar com a sua plataforma de comércio eletrónico existente. Os comerciantes mantêm o controlo sobre as relações com os clientes, o encaminhamento das transações, a flexibilidade de pagamento e a lógica de negócio, independentemente das plataformas ou protocolos que venham a ganhar escala. A infraestrutura assenta na base de nível empresarial já existente da Adyen: as mesmas capacidades de tokenização, autenticação e prevenção de fraudes que processam triliões de dólares em pagamentos anualmente.

"A rápida evolução dos protocolos de Agentic Commerce significa que os retalhistas precisam de um parceiro de confiança que se mantenha na vanguarda. Com o Adyen Agentic, conseguimos basear-nos em alicerces comprovados e testados na prática para implementar a solução de forma rápida e segura. À medida que o ecossistema agentic cresce, a solução permitir-nos-á chegar de forma integrada aos consumidores em todas as plataformas de comércio emergentes", afirmou Nicolas Benoist, Diretor Técnico da Sezane.

"Para que o comércio agentic possa expandir-se, a confiança, a segurança e a interoperabilidade têm de ser integradas desde o início", afirmou Sherri Haymond, vice-presidente executiva e diretora global de Comercialização Digital da Mastercard. "É igualmente fundamental capacitar os comerciantes — tornando os dados acessíveis e legíveis por máquinas, para que possam participar à medida que os modelos e protocolos evoluem. Com o Agent Pay, a Mastercard está a ajudar a estabelecer uma base sólida para transações seguras e escaláveis impulsionadas por agentes, enquanto soluções como o Adyen Agentic estão a contribuir para um ecossistema mais dinâmico e conectado."

"O futuro do comércio não será construído plataforma a plataforma; funcionará com base numa infraestrutura interoperável», afirmou Rubail Birwadker, vice-presidente sénior e diretor de Produtos de Crescimento e Parcerias da Visa. «Em conjunto com a Adyen, a Visa está a ajudar a tornar os pagamentos compatíveis com agentes desde o início, incorporando confiança, segurança e aceitação global em todas as transações, independentemente de onde ou como forem iniciadas."

O Adyen Agentic é totalmente compatível com o checkout baseado em IA da Meta, estando previstas mais plataformas para o futuro. Isto vem complementar o trabalho fundamental da Adyen como uma das primeiras empresas a apoiar o Universal Commerce Protocol (UCP) — que foi desenvolvido em conjunto pela Google e outros líderes do setor —, bem como o Agent Payments Protocol (AP2) e o Agentic Commerce Protocol (ACP) da OpenAI.

Para saber mais sobre o Adyen Agentic, visite https://www.adyen.com/agentic-commerce.

Sobre a Adyen

A Adyen (AMS: ADYEN) é a plataforma de tecnologia financeira preferida pelas empresas líderes. Ao fornecer capacidades de pagamentos de ponta a ponta, análises baseadas em dados e produtos financeiros numa única solução global, a Adyen ajuda as empresas a concretizar as suas ambições mais rapidamente. Com escritórios em todo o mundo, a Adyen colabora com empresas de renome mundial, incluindo a Meta, a Uber, a H&M, a eBay e a Microsoft. A Adyen melhora e expande continuamente a sua oferta de produtos como parte do seu curso normal de negócios. Novos produtos e funcionalidades são anunciados através de comunicados de imprensa e atualizações de produtos no site da empresa. Para mais informações, visite adyen.com.