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setor alimetício e hospitalidade
Adyen para hospitalidade

Cada pagamento. Cada propriedade. Cada mercado.

Desde propriedades únicas a portfólios globais, empresas de hospitalidade processam milhões de pagamentos. A Adyen permite que se reúnam todos eles em uma plataforma para operações mais fluidas.

Com a confiança de hotéis em todo o mundo

Experiências incríveis para os hóspedes começam com pagamentos sem complicação

Pagamentos fragmentados desaceleram seus negócios. Quando você unifica tudo sob o mesmo teto, abre espaço para mais inovação, melhor lucratividade e mais tempo para se concentrar na experiência do hóspede.

77%das empresas afirmam que pagamentos fragmentados tornam a reconciliação ineficiente
20%dos hóspedes preferem pagar com a sua moeda local
77% das empresas afirmam que dados fragmentados bloqueiam a inovação, o controle de custos e a prevenção de fraudes

A vantagem Adyen

Uma plataforma, todos os pagamentos

Ofereça experiências mais fluidas aos seus hóspedes unificando todos os pagamentos na plataforma global da Adyen.

Experiências memoráveis para os hóspedes

Dê à sua equipe mais tempo para se dedicar aos hóspedes integrando os pagamentos diretamente ao seu PMS.

Conciliação simplificada

Śledź wszystkie transakcje w jednym miejscu. Zmniejsz liczbę błędów ręcznych i uprość zarządzanie obciążeniami zwrotnymi (chargeback) dzięki automatycznej uzgodnieniu płatności.

Dados dos hóspedes, protegidos

Proteja os dados de pagamento com a detecção avançada de fraudes, a gestão de riscos e a autenticação segura da Adyen.

RMS, um PMS em nuvem para mais de 6.000 propriedades, unificou seus pagamentos em uma só plataforma. Os usuários agora contam com conciliação automática, Pay by Link, proteção contra fraudes e métodos de pagamento locais.

  • 60 minutos economizados diariamente na reconciliação
  • 93% de redução em disputas em algumas propriedades
  • Economia média anual de R$ 1 milhão por propriedade com a redução de disputas
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Funcionário da Adyen atendendo cliente na recepção durante transação de pagamento.

Menos atrito, mais foco

Ofereça aos hóspedes as experiências que eles merecem. Pagamentos unificados e sem atritos permitem conectar os pontos de contato, fazendo com que o pagamento se torne parte de uma experiência estelar para o hóspede.

Processe pagamentos em qualquer lugar Aceite pagamentos em mais de 150 moedas e acesse mais de 200 métodos de pagamento locais. A Adyen foi criada para funcionar onde você estiver.

Pagamentos integrados

Desenvolvido para funcionar com o Oracle OPERA e com os principais sistemas de gestão hoteleira (PMS) que sua empresa já utiliza.

Processamento de pagamentos offline

Mesmo se a internet cair, as vendas continuam. Com a tecnologia Store and Forward, seus clientes podem pagar normalmente e você não perde nenhuma venda.

Libere sua equipe financeira Os relatórios financeiros que antes demoravam dias passam a estar prontos em horas. Com uma visão unificada de todos os canais e propriedades, tem o panorama completo de forma mais rápida.

Tudo em um só lugar

Consolide pagamentos de reservas, bares e experiências em um só lugar. Visualize todos os dados em dashboards centralizados.

Conciliação automatizada

Use ferramentas em tempo real para gerenciar contestações de pagamento e relatórios em todas as moedas. Economize horas com burocracia e libere sua equipe para focar na experiência do hóspede.

Dados em tempo real

Utilize dados financeiros em tempo real e centralizados para tomar decisões estratégicas em todos os departamentos.

Mantenha a conformidade e a segurança Proteja os dados de pagamento com detecção avançada de fraudes, gestão de riscos e autenticação segura. Garanta conformidade com o PCI DSS e as normas internacionais de privacidade.

Adyen Uplift

O Adyen Uplift usa dados de trilhões de transações para manter seu negócio seguro sem comprometer as conversões.

Infraestrutura de nível bancário

Nossas licenças bancárias nos EUA, Reino Unido e UE garantem regulamentação e segurança. Elimine intermediários e saiba exatamente para onde vai o seu dinheiro.

Tokenização

Substitua informações confidenciais do cartão por tokens seguros. Reconheça hóspedes anteriores para maiores taxas de autorização e processe pagamentos recorrentes com segurança.

Mergulho profundo
Avião comercial branco em voo, visto de baixo contra um céu parcialmente nublado.

Veja para onde a indústria está se encaminhando.

Descubra o que 8 mil empresas de viagens e 40 mil consumidores em 27 países afirmam sobre como a indústria de viagens está mudando.

Leia o relatório completo

Hospitalidade de verdade. Resultados de verdade.

A Adyen ajuda hotéis, spas e muito mais a criar experiências incríveis para os hóspedes com pagamentos sem fricção. Nossos números falam por si mesmos.

90%de taxa de conversão
$200keconomizado por propriedade
100hotéis integrados em 30 dias

Ferramentas para assumir o controle dos seus pagamentos

Encontre a solução ideal para gerenciar o dinheiro em todo o seu negócio.

Intelligent Money Movement

Dinheiro que se move tão rápido quanto você. Aceite pagamentos em todas as suas propriedades, em mais de 150 moedas e mais de 200 métodos de pagamento — e envie solicitações de pagamento seguras via Pay by Link por email, SMS ou chat — com uma única plataforma.

Explorar Movimentação Inteligente de Fundos
Finanças Embutidas

Pagamentos que impulsionam o crescimento da sua plataforma Transforme sua plataforma de hospitalidade em um hub financeiro para suas propriedades ou franqueados. Integre pagamentos, ofereça capital e contas, e emita cartões com uma única integração.

Explore Finanças Embarcadas

Feito para todo negócio de hospitalidade

Redes de hotéis e franquias

Ofereça experiências consistentes em todas as propriedades. Os hóspedes podem utilizar métodos de pagamento familiares, e a equipe pode trabalhar com os mesmos sistemas.

Lições para líderes da hotelaria

Saiba como hotéis, resorts e espaços de eventos podem transformar pagamentos em uma vantagem competitiva.

A pilha de tecnologia redefinindo a hospitalidade

Os hóspedes esperam um serviço sem esforço em cada ponto de contato. Essas oito tecnologias estão elevando o padrão e adicionando mais receita por hóspede.

Homem olhando para o laptop fazendo reconciliação financeira

A conciliação consome duas horas diárias dos hotéis

Descubra como os operadores estão reduzindo em 50% o tempo gasto com conciliação e diminuindo erros no processo.

Pagamentos para hospitalidade e viagens

Descubra como outras empresas globais de viagens utilizam a Adyen para simplificar sua infraestrutura de pagamento.

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Ofreça aos seus hóspedes as experiências que eles esperam

Bilhões em pagamentos de viagens já rodam na Adyen. Os seus também deveriam.

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Perguntas frequentes