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Guias Expandir globalmente Experiências omnichannel Unified Commerce Dados e insights Varejo EcommerceComprar de varejistas estrangeiros está em alta entre os consumidores brasileiros. Ao mesmo tempo, porém, varejistas brasileiros têm olhado com atenção para as oportunidades de expansão internacional de suas operações. É o que mostram os dados do Relatório Varejo 2023, publicado pela Adyen.
De acordo com os números, quase metade (47%) das empresas nacionais afirma planejar expandir para novos mercados por meio de uma operação online. Outros 33% planejam expandir abrindo lojas físicas - ambos os números são superiores se comparados à versão anterior do estudo, divulgada em 2022.
Para essas empresas, a Argentina é o principal alvo, com 39% dos varejistas buscando expandir suas operações para o país. Em seguida, foram citados Portugal (35%), Estados Unidos (35%), Chile (22%) e Canadá (21%).
Expandir para um novo mercado exige uma adaptação da operação, principalmente na forma como a empresa lida com os seus pagamentos. Neste cenário, contar com um parceiro de pagamentos capaz de atuar em diferentes países e regiões é essencial para acelerar o início da operação e diminuir custos relacionados a esse processo.
De acordo com um estudo da consultoria norte-americana Forrester, expandir internacionalmente com a Adyen é mais rápido e envolve menores custos. Ao analisar detalhes sobre esse processo, a Forrester descobriu que há economia de 75% no custo total relacionado a pagamentos em um processo de expansão internacional com a Adyen, quando comparado a outros parceiros de pagamentos do mercado.
Além disso, permitimos que nossos clientes expandam e contem com uma solução robusta e completa de pagamentos disponível desde o dia 1 da operação.
Centralização dos dados
Além de auxiliar com a redução de custos relacionados a pagamentos durante um processo de expansão internacional, a Adyen é capaz de oferecer os mesmos benefícios para nossos clientes atuando em mais de um país. Nossa visão sobre os pagamentos é que toda e qualquer transação deve ser tratada da mesma forma–tenha ela acontecido em um canal digital ou físico, ou tenha ocorrido no Brasil ou na Argentina.
Ao contar com uma solução de pagamentos unificada, o negócio só tem a ganhar. Alguns dos benefícios são a centralização e unificação dos dados, dando uma visibilidade global de pagamentos e resultados financeiros. Além disso, permite que hábitos de compras internacionais sejam identificados, dando conhecimento mais aprofundado sobre os clientes.
Se tornar uma empresa global cria a necessidade de aliar-se a empresas deste mesmo nível e em sinergia com o seu atual momento de negócio. Em parceria com a Adyen, as principais empresas do mundo estão levando o omnichannel para ainda mais longe por meio da solução de comércio unificado, onde as barreiras entre o mundo físico e virtual são completamente derrubadas, proporcionando uma experiência integrada, fluida e muito personalizável, esteja o consumidor em qualquer lugar do planeta.
Quem já conseguiu expandir
Em 2022, Adyen e Oracle ajudaram a Melissa, marca de produtos icônicos da calçadista gaúcha Grendene, a expandir suas vendas no ecommerce para a Europa, depois de já vender online no Brasil e nos EUA. A Grendene tinha o objetivo de acelerar todos seus negócios online de forma sólida e horizontal e precisava de uma infraestrutura de ecommerce e de pagamentos estável e robusta.
Contar com uma adquirente de pagamentos global, com 27 escritórios ao redor do mundo, pode deixar a internacionalização dos negócios mais rápida e fluida, pois a empresa já tem conhecimento dos métodos de pagamentos locais mais utilizados e de como integrá-los ao ecommerce. Além disso, com auxílio da solução de comércio unificado, as marcas conseguem ter visão de todas as vendas feitas, independente do país onde foi realizada.
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