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Guias e relatórios Entenda os pagamentos Otimizar pagamentos Experiências omnichannel Pagamentos online Unified Commerce Meios de pagamentoNeste início de ano, é importante pensar em estratégias de venda para conquistar os consumidores — cada vez mais exigentes, eles buscam as melhores ofertas e oportunidades.
Segundo o Relatório Varejo 2023, realizado pela Adyen, 91% dos consumidores entrevistados disseram que dedicam mais tempo caçando pechinchas e procurando as melhores ofertas, seja online ou nas lojas.
Com o Comércio Unificado da Adyen, é possível utilizar dados de clientes para oferecer ofertas, promoções e programas de fidelidade personalizados.
Confira como esta tecnologia pode auxiliar nas estratégias de venda e a alavancar as conversões!
Veja a seguir o que o comércio unificado é capaz de fazer:
Tenha uma visão 360º do seu negócio
Identifique perfis de consumidores com assertividade
Oferte itens que foram visualizados, mas não adquiridos
Impacte seu comprador em diferentes fases da jornada
Use preços dinâmicos
Tenha um programa de fidelidade facilmente implementado
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O que é o comércio unificado e por que ele é importante para seu negócio
Estratégia de venda baseada em dados
Ao derrubar as barreiras entre as lojas físicas e online, o comércio unificado permite que o varejista tenha uma visão 360º de seu negócio: assim, os dados dos clientes — tanto do físico quanto do e-commerce — são unificados em uma mesma plataforma.
Dessa forma, fica muito mais fácil identificar os diferentes perfis de consumidores e qual tipo de produto eles mais procuram. Com essa análise, o varejista pode personalizar ofertas, experiências e até preços para seus clientes.
É possível, por exemplo, ofertar um item que foi visualizado, mas não foi adquirido, por um preço diferente. Ou, ainda, oferecer produtos que complementam alguma mercadoria que já foi comprada anteriormente.
Como o comércio unificado é o estágio mais avançado das vendas multicanal, o lojista pode impactar seus compradores em qualquer etapa de suas jornadas de compra, já que não são lineares. Você consegue até ver como a abertura de uma loja pode afetar as vendas de e-commerce em uma região específica.
Outra estratégia são os preços dinâmicos. Ou seja, programar ofertas e promoções em horários do dia nos quais esses consumidores costumam navegar mais no e-commerce, com maiores chances de compra.
Os programas de fidelidade também são um bom atrativo na alta temporada de vendas. Com o comércio unificado, é possível personalizá-los para cada perfil de cliente e oferecer a eles bonificações e descontos. Isso tudo transformando os próprios cartões dos consumidores em seus cartões de fidelidade.
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