Rozdział 7: Ambicje biznesowe
16% firm planuje zróżnicować ofertę produktową/usługową w 2025 roku
W obliczu niepewnych warunków rynkowych detaliści zaczynają myśleć nieszablonowo o tym, jak zwiększać przychody w 2025 roku. Ekspansja geograficzna pozostaje tradycyjnym kierunkiem rozwoju, jednak coraz więcej firm poszukuje nowych dróg — rozszerzając modele biznesowe i dywersyfikując ofertę, by zachować elastyczność w zmiennym otoczeniu. Coraz więcej detalistów dostrzega także potencjał wbudowanych produktów finansowych (embedded finance) jako skutecznego sposobu na zwiększenie rentowności i wzmocnienie relacji z klientami.
Wniosek 01
Firmy szykują duże inwestycje w globalną ekspansję
Wraz z planami ekspansji międzynarodowej na rok 2025, firmy wykazują dużą pewność co do swojej zdolności do obsługi globalnych transakcji i lokalnych metod płatności. Przedsiębiorstwa, które planują wejście na nowe rynki, są gotowe zainwestować w ten proces znaczące środki — szczególnie widoczne jest to w regionie Azji i Pacyfiku (APAC), gdzie determinacja i skala planowanych inwestycji są wyjątkowo wysokie.
Wniosek 02
Firmy poszukują nowych modeli działalności
Możliwości wzrostu nie kończą się na ekspansji zagranicznej — coraz częściej pojawiają się także w nowych modelach biznesowych. Przykładem są marketplace’y, które zyskują na popularności — jednym z najnowszych detalistów wdrażających ten model jest Best Buy. Dywersyfikacja jednak nie ogranicza się tylko do platform sprzedażowych. Od lat skutecznym sposobem na przyciąganie klientów do sklepów (i wydłużenie ich czasu pobytu) jest łączenie handlu detalicznego z ofertą gastronomiczną. Coraz większe zainteresowanie budzi również tzw. retail cyrkularny — model oparty na zrównoważonej konsumpcji, czego doskonałym przykładem jest marka Patagonia.
Bądź na bieżąco z trendami, które kształtują handel jutra
Zapisz się do newslettera Adyen i otrzymuj dane, raporty oraz praktyczne insighty, które pomogą Ci podejmować lepsze decyzje i rozwijać biznes.