Rozdział 5: Optymalizacja kosztów płatności
20% firm szuka sposobów na zwiększenie przychodów poprzez znalezienie sposobów na obniżenie kosztów płatności
Detaliści coraz częściej koncentrują się na optymalizacji kosztów związanych z obsługą płatności. Najskuteczniejszym podejściem jest wdrożenie kompleksowej strategii, która generuje oszczędności w całym ekosystemie płatniczym. Niezależnie od tego, czy mówimy o wdrażaniu tańszych metod płatności, konsolidacji dostawców czy ograniczaniu skali nadużyć i oszustw – potencjał do redukcji kosztów jest ogromny. Kluczem jest wiedza, gdzie ich szukać i jak skutecznie je wykorzystać.
Wniosek 01
Firmy znajdują sposoby na optymalizację kosztów płatności
Procesowanie płatności to obszar pełen możliwości optymalizacji kosztów. Przykładowo, korzystanie z lokalnych metod płatności pozwala uniknąć opłat interchange, a inteligentne routowanie transakcji może jednocześnie obniżyć koszty i zwiększyć współczynnik autoryzacji. Warto jednak pamiętać, że te oszczędności będą realne tylko wtedy, gdy dostawca usług płatniczych faktycznie przekaże je dalej – na przykład rozliczając się w modelu Interchange++.
Wniosek 02
Niska efektywność operacyjna to obciążenie finansowe
Zarządzanie płatnościami na co dzień może znacząco obciążać zasoby. Sprzedawcy detaliczni często spędzają wiele godzin (nawet dni) każdego miesiąca na uzgadnianiu transakcji w rozproszonych systemach. A im więcej zaangażowanych dostawców płatności, tym bardziej złożona staje się sieć partnerstw, umów, integracji i raportowania.
Wniosek 03
Oszustwa nadal pozostają jednym z kluczowych czynników kosztowych.
Oszustwa płatnicze są szkodliwe pod każdym względem. Uszczuplają marże zysku, a także podważają zaufanie konsumentów. Skala oszustw różni się znacznie w zależności od regionu i grupy wiekowej. Ale jedno jest pewne: sztuczna inteligencja jest niezbędna w walce z nimi.
Bądź na bieżąco z trendami, które kształtują handel jutra
Zapisz się do newslettera Adyen i otrzymuj dane, raporty oraz praktyczne insighty, które pomogą Ci podejmować lepsze decyzje i rozwijać biznes.