Consumenten willen dat retailers een maatschappelijke impact tonen

Met de huidige wereldproblemathiek in het achterhoofd, een toegenomen bewustzijn van ethiek en supply chains, en de opkomst van klimaatproblemen, worden consumenten zich bewust van hun verantwoordelijkheden. Uit een recent onderzoek van PwC bleek dat “consumenten bereid zijn om een duurzaamheidspremie van 9,7% te betalen, zelfs nu de kosten van levensonderhoud en inflatiezorgen zwaar wegen.” Ons onderzoek bevestigt ook dat consumenten graag iets terug willen doen en verwachten dat bedrijven dat ook doen.