決済を円滑化し、売上50%増を達成: MUJI 無印良品 のオンライン成長戦略

「暮らしを良くする、質の高いノーブランド商品」というシンプルなコンセプトを掲げる無印良品（MUJI）は、世界に1,000店舗以上を展開するグローバルな小売企業です。そのシンプルでミニマリストなデザインは、上質なライフスタイルの象徴となっています。

MUJIは2018年よりAdyenと提携し、実店舗とオンラインストアの決済統合を進めてきました。事業拡大に伴い、Eコマース（EC）はグローバルな成長を支える重要な柱となっています。

Adyenは、BigCommerce と協力し、MUJIのデジタル戦略をさらに一歩前進させるため、お客様の利便性を最優先した最新の決済環境を構築しました。これにより、ヨーロッパ全域でのオンライン決済の規模拡大（スケール）を支援しています。

主要な成果

• 売上高 50% 増加

• 平均取引額（ATV）5%増

• 決済コンバージョン率が 4% 向上