ユニファイドコマース

データを結び付けて顧客体験を改善

オンラインとオフラインの決済を1つのシステムにまとめて、オムニチャネルのビジネスを次のレベルに引き上げましょう。 

セルフサービスのキオスクで支払いを行っている人

ユニファイドコマースを利用する理由

顧客は、複数のチャネルで購入できる柔軟性を好みます。しかし、オムニチャネルのサービスを提供しても、バックエンドのシステムが相互に接続されていなければ、チャネルの枠を超えた貴重な洞察を得られません。この洞察を得てこそ、真のユニファイドコマース・ビジネスになれるのです。

オムニチャネル

サイロ化されたシステム

ユニファイドコマース

すべてを相互接続

オムニチャネルの枠を超える

ユニファイドコマースでは、すべての決済データが同じシステムに送り込まれます。これにより、チャネルの枠を超えた多様な体験を提供し、照合をシンプルに保って、顧客に関する豊富な洞察を入手できるようになります。
 

    実用的な洞察を入手

    柔軟な購入体験を実現

    長続きする忠誠心を生み出す

Adyenのサービスを利用しているユニファイドコマース企業

有益な洞察、高度な柔軟性

顧客をよりよく知る

決済を行う一人ひとりの顧客をよく知りましょう。トランザクションを個人に結び付けて、顧客の行動を深く理解してください。複数のチャネルと地域にわたって業績を追跡することで、情報に基づいたビジネス上の意思決定を下せます。


例: 店舗の開店が、その地域のEコマースにどのような影響を与えるかご覧ください。

トークン化の力

トークン化を利用すると、顧客のカード情報を取得し、暗号化されたトークンに置き換えられます。このため、機密性の高いカードデータを保存することなく、チャネル全体でリピート客を認識できます。 

CitizenMで作動中のトークン化を見る

ロイヤルティカード不要の忠誠心

顧客が決済カードだけでロイヤルティポイントを集めて、特典と交換できるようにしましょう。顧客を素早く簡単に認識できるため、顧客が特典を獲得し損ねることがなくなります。

資料を見る

機敏さを保つ

決済を1つのシステムにまとめて、ビジネスをシンプルにしましょう。新しいテクノロジーの導入や新規チャネルの開設、新しい地域への事業拡大が容易になります。常に消費者トレンドの一歩先を行き、急に変化が生じた場合でも迅速に対応できます。

「Adyenのテクノロジーにより、チャネルを統合してデータを活用することができ、新たな強みを次々と獲得できます。このパートナーシップは、当社の成長戦略に欠かせません。」

あらゆるデータを1か所にまとめる

すべてのチャネルや地域にわたってパフォーマンスを追跡し、情報に基づいた意思決定を行って、成長を促進しましょう。

幅広いコミュニティの一員

当社は、貴社の顧客に最善の体験を提供するために、一流のテクノロジーソリューション企業と提携関係を結んでいます。

ユニファイドコマースの利用を始める準備はよろしいですか?

電話でご相談する機会を設け、貴社をお手伝いする方法を喜んで検討いたします。

オンライン決済の詳細を見る

スムーズなオンラインチェックアウトでコンバージョン率を改善しましょう。 

POSソリューションの詳細を見る

すべての地域で1つのPOSパートナーを利用してビジネスを合理化しましょう。

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