Monsieur TSHIRT : l’e-commerce qui fait sourire la France

Depuis sa création il y a 8 ans, la marqueMonsieur TSHIRTa su faire évoluer son business model pour continuer de grandir. Nous avons échangé avec son co-fondateur et CEO Vincent Péré sur l’évolution de l’entreprise et ses perspectives de développement.

Imprimés ou brodés, 100% en coton biologique, personnalisables, les vêtements et accessoires de Monsieur TSHIRT ont une mission : faire sourire la France entière. Située à Bordeaux, la marque a su s’imposer en France et se prépare maintenant à conquérir de nouveaux marchés à travers l’Europe. Mais comme tout projet entrepreneurial, le chemin de la réussite n’a pas été de tout repos.

Vincent Péré et ses associés ont d’abord créé une application mobile d’essayage virtuel de vêtements. Il s’est avéré que le seul produit qui se vendait était le t-shirt graphique pour homme. C’est alors qu’est né Monsieur TSHIRT, une ambition et un service populaire pour toucher un maximum de consommateurs. Plateforme multimarque à l’origine, l’entreprise n’a cessé d’évoluer avec la volonté de tout faire soi-même. Elle a fini par devenir sa propre marque, avec ses propres visuels et sa propre imprimerie. C’est aujourd’hui un acteur industriel qui a fait la preuve du Do It Yourself.

Reste-t-il que Monsieur TSHIRT devait trouver le bon partenaire de paiement pour soutenir sa croissance en ligne. Avec des produits abordables, faciles à receler, l’enjeu degestion de la fraudeétait crucial pour l’entreprise. Vincent Péré témoigne : « on a très vite été confronté à la fraude et les solutions qu’on avait ne convenaient pas, on a par exemple été obligé de couper la vente dans un pays à cause d’un taux de fraude qu’on n’arrivait pas à endiguer. Lors de notre appel d’offre, nous avons choisi Adyen, notamment car la solution proposait les qualités nécessaires en termes de gestion de la fraude ».

L'évolution de Monsieur TSHIRT illustre bien l’importance d’écouter le marché et le partenariat avec Adyen, qui dure depuis plus de 3 ans, a permis à la marque de s’adapter aux nouvelles tendances de paiement. Pour Vincent Péré : « à l’époque de notre création, le web desktop occupait 80% du flux e-commerce et le mobile 20%. Le rapport s’est inversé et avec ce changement de nouvelles solutions et de nouveauxmoyens de paiementse sont développés et imposés sur le marché commeles e-walletsou d’autres solutions mobile-first commeBancontacten Belgique. Monsieur TSHIRT, c’est la simplicité. Nous voulons une expérience client la plus fluide possible. Nous sommes un achat plaisir, on a besoin de réactivité et d’efficacité dans le parcours. Adyen met le curseur sur l’amélioration de la transformation et ça nous parle énormément. »

Adyen continuera de soutenir Monsieur TSHIRT à l’avenir, en particulier dans ses ambitions de développement en Europe : « En 2022, nous prévoyons le lancement d’un pays par mois environ en Europe. C’est beaucoup plus simple avec Adyen car nous sommes bien accompagnés. Nous avons pu choisir les moyens de paiement les plus appropriés à chaque pays. On espère que le succès sera au rendez-vous ! » d'après Vincent Péré.

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