Adyen und OTTO kooperieren für optimierte Kartenzahlungen

Adyen (AMS: ADYEN), die bevorzugte Finanztechnologie-Plattform führender Unternehmen, kooperiert ab sofort mit OTTO Payments im Bereich der Kartenannahme und Verarbeitung entsprechender Zahlungen für OTTO, einen der größten deutschen Online-Händler. OTTO ist Teil der multinationalen Otto Group mit Sitz in Hamburg. Die Zusammenarbeit umfasst E-Commerce-Kartenzahlungen sowohl in der OTTO-App als auch im Onlineshop (otto.de). Als neuer Acquiring- und Gateway-Partner wurde Adyen in einem wettbewerbsorientierten Ausschreibungsprozess ausgewählt und unterstützt die Otto Group zusammen mit weiteren Partnern beim Ausbau von Wachstum und Effizienz. Neben OTTO wird Adyen auch mit Crate & Barrel zusammenarbeiten, einem US-Einzelhändler, der ebenfalls Teil der Otto Group ist.

Umsatzwachstum durch höhere Autorisierungsraten

Im stark umkämpften E-Commerce-Markt können sich digitale Einzelhändler keine Transaktionsprobleme oder abgebrochene Einkäufe aufgrund von Zahlungsschwierigkeiten leisten. Eine von Adyen in Auftrag gegebene Studie ergab, dass 73 Prozent der deutschen Digitalunternehmen aktiv nach Möglichkeiten suchen, um ihre Autorisierungsraten zu verbessern. OTTO wird hierfür mit Adyen zusammenarbeiten, um Kartenzahlungen für seine Kunden einzuführen und so das Angebot an verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten zu erweitern. Die Finanztechnologie-Plattform von Adyen verarbeitet Zahlungsdaten zahlreicher globaler Digitalunternehmen und nutzt diese umfangreichen Datensätze zur kontinuierlichen Optimierung der Zahlungsabwicklung – von einer nahtlosen Kundenauthentifizierung bis hin zu intelligentem Routing und der Optimierung von Network Token. Adyen ist nicht nur ein wertvoller Partner beim Acquiring, sondern hilft auch bei der Optimierung der Conversion Rates über den gesamten Zahlungsprozess hinweg. Adyen ist in jedem Schritt involviert – vom Risikomanagement vor der Autorisierung bis hin zum Settlement – und sorgt so für ein reibungsloses und effizientes Zahlungserlebnis, das den Transaktionserfolg steigert.

Die Kunden im Mittelpunkt und optimierte Customer Journeys

Adyen und OTTO teilen das Ziel, stets den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. In diesem Sinne wird die Partnerschaft darauf abzielen, Kartenzahlungen für OTTO-Kunden anzubieten und optimierte Shopper Journeys in diesem Bereich zu ermöglichen. Durch Adyens globales Acquiring-Netzwerk und die direkten Verbindungen zu Kartensystemen werden unnötig abgelehnte Zahlungen minimiert und so ein nahtloses und einfaches Einkaufserlebnis geschaffen. Adyens integriertes Risikomanagement-System nutzt maschinelles Lernen, um betrügerische Transaktionen zu identifizieren und zu verhindern, während legitime Transaktionen zugelassen werden.

Unterstützung bei der digitalen Transformation

Im Zuge der Transformation von OTTO vom Online-Einzelhändler zur Plattform hat das Unternehmen 2020 mit OTTO Payments einen eigenen Zahlungsdienstleister gegründet. Dieser Schritt war insbesondere für den Ausbau des Marktplatz-Geschäfts von OTTO wichtig. Gemeinsam mit dem neuen Partner Adyen optimiert OTTO nun die Kartenakzeptanz sowohl in der App als auch im Online-Shop.

„Wir freuen uns, OTTO als neuen Partner begrüßen zu dürfen und das Unternehmen bei seiner digitalen Transformation zu unterstützen. Mit unserer einheitlichen Plattform und unserer starken Präsenz im digitalen Handel sind wir gut aufgestellt, um OTTO dabei zu helfen, seine Effizienz und Umsatzmöglichkeiten zu maximieren“, so Hella Fuhrmann, Country Manager DACH bei Adyen.

„Wir haben Adyen als Acquiring- und Gateway-Partner gewählt, um uns mit einer modernen Lösung zu unterstützen, die perfekt zu unseren Bedürfnissen passt. Gemeinsam möchten wir ein innovatives Kartenzahlungserlebnis schaffen, das den Checkout-Prozess für unsere Kunden verbessert“, erklärt Mirko Krauel, CEO bei OTTO Payments. 

Über Adyen Adyen (AMS: ADYEN) ist die bevorzugte Finanztechnologie-Plattform führender Unternehmen. Mit seinen End-to-End-Zahlungsfunktionen, datengesteuerten Analysen und Finanzprodukten in einer einzigen globalen Lösung hilft Adyen Unternehmen, ihre Ziele schneller zu erreichen. Adyen hat Niederlassungen auf der ganzen Welt und arbeitet mit Unternehmen wie Meta, Uber, H&M, eBay, Zalando, Flix, Robert Bosch GmbH und Microsoft zusammen. Die in dieser Pressemitteilung beschriebene Zusammenarbeit mit OTTO unterstreicht das kontinuierliche Wachstum von Adyen mit bestehenden und neuen Kunden im Laufe der Jahre.