Schnelleres Wachstum durch Plugins

Aufgrund der Krise in den letzten Monaten konnten wir beobachten, dass Käufer auf der ganzen Welt ihre Kaufgewohnheiten anpassen mussten. Vermehrt wurden Artikel über das Internet eingekauft oder weiter entfernte Geschäftsstandorte aufgesucht.

Infolgedessen standen Händler vor der Herausforderung, sich innerhalb kürzester Zeit an diese noch nie dagewesene Situation anzupassen. Inzwischen bieten viele Online-Händler eine größere Auswahl verschiedener Zahlungsmethoden an, um den Erwartungen neuer Kunden gerecht zu werden. Andere Einzelhändler nutzen wiederum neue Vertriebskanäle wie ihr Call Center, um ihre Produkte per Telefon oder E-Mail zu verkaufen.

Eine schnelle Anpassungsfähigkeit ist derzeit eine Grundvoraussetzung für Unternehmen. Die einfachste und schnellste Möglichkeit, um auf Ihrer E-Comme-Plattform Zahlungen entgegen nehmen zu können, ist die Implementierung eines Plugins.

Ein Plugin ist im Prinzip ein Softwarecode, der eine bestehende Lösung um Funktionen erweitert, die diese alleine nicht bieten kann. So hilft beispielsweise das beliebte Plugin ‚Yoast SEO‘ Wordpress-Benutzern seit Jahren dabei, ihr Ranking in Suchergebnissen zu verbessern. Die von Adyen entwickelten Plugins ermöglichen es Ihnen, über Ihre E-Commerce-Plattform Zahlungen anzunehmen. Unser Payment-Plugin ist vollständig programmiert und sorgfältig getestet. Alles, was Sie noch tun müssen, ist Folgendes:

1. Adyen-Plugin herunterladen
2. Plugin auf Ihrer Plattform einrichten
3. Zahlungsmethoden hinzufügen
4. Test durchführen
5. Aktivieren

Je nach Größe Ihres Unternehmens verfügen Sie unter Umständen nicht unbedingt über ausgiebige Entwicklungsressourcen oder Risiko- und Reconciliation-Experten. Und selbst wenn, sind Zahlungen dennoch möglicherweise nicht Ihre oberste Priorität. In diesem Fall können unsere Plugins ganz besonders nützlich sein. Sie bieten eine schnelle und einfache Möglichkeit, um Zahlungen entgegenzunehmen und gleichzeitig von den sofort einsatzbereiten Funktionen der Adyen-Plattform wie etwa Risikomanagement, Reporting und Abstimmung zu profitieren. So haben Sie nicht nur mehr Zeit, sich auf die Leitung Ihres Unternehmens zu konzentrieren, sondern können auch gleichzeitig mehr Umsätze verzeichnen. Laut einem Bericht von Forrester können Unternehmen, die mit Adyen zusammenarbeiten, ihre Umsätze in der Regel um 1,43 % steigern.

Sie wollen Ihr Unternehmen skalieren oder müssen sich an ungewohnte Gegebenheiten anpassen und widmen Ihre Ressourcen dem Ziel, Ihr Unternehmen am Laufen zu halten. Die Bedeutung neuer Tools wie einer umfassenden Zahlungslösung kann in diesem Fall in den Hintergrund geraten. Ihr E-Commerce-Manager konzentriert sich eher auf die Optimierung Ihres Online-Shops, und nicht auf interne Trainings. Der Einsatz eines Plugins erfordert ein Minimum an Einarbeitungsaufwand – und damit nur wenig kostbare Zeit – von Ihren Mitarbeitern und gewährleistet, dass diese weiterhin die Software nutzen können, mit der sie vertraut sind.

Noch nie war das Bedürfnis, Zeit zu sparen und gleichzeitig den Umsatz anzukurbeln, relevanter als in der gegenwärtigen Krise. Bagels & Beans ist eine bekannte niederländische Café-Kette, die organische Produkte und sozial ethische Lebensmittel anbietet. Aufgrund der COVID-19-Krise musste das Unternehmen alle seine Standorte schließen. Mit Hilfe des Payment-Plugins für WooCommerce von Adyen und in Zusammenarbeit mit dem Systemintegrator Pronamic richtete das Unternehmen in kürzester Zeit ein Online-Bestellsystem ein, um auch weiterhin Umsatz zu genieren und treuen Kunden ihre Dosis Koffein bieten zu können.

Den Überblick über aktuelle Zahlungsgewohnheiten zu behalten – von den neuesten Zahlungsmethoden bis hin zu aufkommenden Vertriebskanälen wieContextual Commerce–kann sehr aufwändig sein. Ihnen fehlt die nötige Zeit, um sich ständig damit zu befassen, wie Sie immer neue Zahlungsmethoden akzeptieren können. Wir übernehmen das für Sie, sodass Sie nichts weiter tun müssen, als Ihr Plugin zu aktualisieren, um Zahlungen über Google Pay™️, Klarna, WeChat Pay und die nächsten innovativen Zahlungsmethoden zu akzeptieren.

Gleichzeitig gibt es weitere Aspekte, die Sie vielleicht nicht bewusst berücksichtigen. Das Akzeptieren von Zahlungen kann eine komplizierte Angelegenheit sein. Beispielsweise haben Banken sehr spezifische Anforderungen wie sie Zahlungen genehmigen, welche Informationen sie erfordern und die Art und Weise, wie diese Informationen übermittelt werden. Diesen Punkt könnten Sie möglicherweise übersehen – aber das ist auch nicht tragisch. Wir stehen in ständiger Kommunikation mit Banken, um zu gewährleisten, dass unsere Plattform den Anforderungen entspricht und bei Bedarf aktualisiert werden kann. Kurz gesagt: Wir bleiben auf dem neuesten Stand, damit Sie es auch sind.

Wenn Sie an Zahlungen denken, denken Sie wahrscheinlich zunächst an die auffällig platzierte Schaltfläche „Bezahlen“, der auf einer jeden Zahlungsseite vorzufinden ist. Um jedoch mehr Conversions zu erzielen, sollten bestimmte Optimierungen an jedem Schritt des Checkout-Prozesses vorgenommen werden, um diesen für Ihre Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ein intuitiver Checkout-Prozess umfasst Faktoren wie die Reaktionsfähigkeit des Endgeräts, Geolokalisierung, ein dynamisches Angebot von Zahlungsmethoden und die Erkennung wiederkehrender Käufer. Gemeinsam erhöhen diese Faktoren die Chancen eines erfolgreich abgeschlossenen Zahlungsprozesses. Ein datenorientiertes Risikomanagement ermöglicht es Ihnen, auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Risikoregeln festzulegen, und nutzt Machine Learning, um Zahlungen echter Käufer zu autorisieren und Betrüger abzuwehren.

Der weltberühmte französische LederwarenhändlerLancaster hat kürzlich den Schritt zu Magento 2gewagt und seine E-Commerce-Plattform über unser Plugin in Adyen integriert. Ziel des Unternehmens war es, den Kunden in den Mittelpunkt der Neugestaltung seiner Website zu rücken und das Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten. Trotz der Herausforderungen in diesem Zusammenhang gelang es letztlich, die Zahl der abgebrochenen Kaufvorgänge erheblich zu reduzieren.

53 % aller Käuferhaben bereits online ein Produkt bei einem Einzelhändler in einem anderen Land gekauft. Wenn auch Sie zu diesen Einzelhändlern gehören möchten und eine internationale Expansion anvisieren, macht Adyen diesen Prozess für Sie zum Kinderspiel. Nach Einrichtung des Adyen-Plugins können Sie per Mausklick neue Zahlungsmethoden hinzufügen, sodass Ihre Kunden unabhängig von ihrem Standort ihre bevorzugte Zahlungsmethode verwenden können. So können Sie in Zukunft Zahlungen von Kunden aus San Francisco, Stockholm, Singapur und überall dazwischen akzeptieren.

Sie überlegen in Zukunft einen Pop-up-Store oder ein festes Ladengeschäft zu eröffnen? Mit der in unsere Plugins integrierten Terminal-API-Funktion können Sie problemlos Zahlungen im Laden entgegennehmen. Gleichzeitig profitieren Sie von einem Überblick über alle Ihre Zahlungen und können so über alle Ihre Vertriebskanäle hinweg ein einheitliches Kundenerlebnis schaffen.

Wir entwickeln Plugins, die es Ihnen ermöglichen, das volle Potential Ihrer bestehenden Partnerschaften auszuschöpfen und in kürzester Zeit mit der Nutzung unserer branchenführenden Zahlungsplattform beginnen zu können. Dabei verfolgen wir einen proaktiven Ansatz, indem wir uns mit Systemintegratoren unterhalten, den Markt genauestens im Blick behalten, detaillierte Recherchen anstellen und uns anschließend für Geschäftspartner entscheiden, von denen wir der Meinung sind, dass sie am besten zu uns passen. Wir haben bereits Plugins für einige der größten E-Commerce-Plattformen der Welt entwickelt:

Technologie sollte Ihnen dabei helfen, Ihre Geschäftsziele in die Tat umzusetzen – unabhängig davon, ob Sie effizientere Geschäftsabläufe erzielen, Innovationen vorantreiben, Zeit und Geld sparen oder sich zeitnah an sich verändernde Marktbedingungen anpassen möchten. Nicht nur in dieser ungewissen Zeit, sondern auch in Zukunft wird die Wahl des richtigen Geschäftspartners, der Ihrem Unternehmen Sicherheit und Stabilität bietet, von zentraler Bedeutung sein. Die richtige Plattform kann in diesem Zusammenhang eine solide Grundlage bieten, auf der Ihr Unternehmen aufbauen kann, um auch in Zukunft weiterhin stetig neue Erfolge zu erzielen.