Mehr als buchen: Navan skaliert weltweites Issuing

Auf dem Weg von der reinen Buchungsplattform zur Komplettlösung für Reisen, Spesen und Zahlungen wurde ein eigenes Kartenprogramm für Navan zum zentralen Hebel.

Eine globale Expansion bedeutet jedoch, sich mit verschiedensten regulatorischen Vorgaben, Bankbeziehungen, Währungen und Compliance-Pflichten auseinanderzusetzen. Eine maßgeschneiderte Einzellösung für jeden Markt zu entwickeln, war weder wirtschaftlich noch zukunftsfähig.

Gleichzeitig brauchte Navan einen Partner, der im Tempo moderner Softwareentwicklung agiert. Klassischen Banken fehlten oft die nötigen Schnittstellen und die technische Agilität, um ein solches Wachstum zu begleiten, während die Kunden von Navan fortschrittliche Funktionen erwarteten.

„Wenn hier etwas schiefgeht, verlieren wir das Vertrauen unserer Kunden“, betont Yuval Refua. „Steht ein Reisender mitten in der Nacht am Hotel-Check-in und die Firmenkarte streikt, haben wir ein echtes Problem. Indem wir Issuing direkt in die Plattform von Navan einbetten, behalten wir die Kontrolle über das Kundenerlebnis und lösen genau diese Hürden für unsere Nutzer.“

Statt Absprachen mit zahlreichen Banken vor Ort zu treffen, nutzt Navan Adyen, um Kartenausgabe in mehreren Währungen, KYC-Prüfungen und Kontoführung über eine einzige Plattformintegration abzubilden. So erfüllt Navan alle Compliance-Anforderungen über Ländergrenzen hinweg und sorgt zugleich für ein durchgehend einheitliches Nutzererlebnis.

"Dass Adyen mir eine einheitliche Plattform bietet, auf der ich programmieren und mit der ich arbeiten kann und die uns alle Regionen und Währungen in Echtzeit zur Verfügung stellt, ist von unschätzbarem Wert. Dadurch sehen alle Märkte genau gleich aus, und wir können direkt loslegen."

Yuval Refua

Chief Product Officer, Navan

Da das Issuing-Programm von Adyen auf einer zentralen Infrastruktur aufsetzt, kann sich Navan voll und ganz auf das Produkt- und Kundenerlebnis konzentrieren. Die Integration gibt auch den Kunden von Navan mehr Kontrolle: Da Transaktionen in Echtzeit verarbeitet werden, behalten Unternehmen ihre Ausgaben direkt im Blick, wenden Spesenrichtlinien schon beim Autorisierungsschritt an und wickeln Abrechnungen deutlich schneller ab.

Durch die direkte Integration der Kartenausgabe in die Plattform hat Navan eine skalierbare Grundlage für globales Wachstum geschaffen.

Zwischen Q1 2025 und Q1 2026:

• Navan und Adyen haben bei den Visa-Kartenprogrammen in den USA, Großbritannien und der EU ein Ausgabevolumen von über 1 Mrd. € erreicht.

• Die Transaktionserfolgsquote* lag bei 99,9 %.

• Sie haben über 3.800 Unternehmenskunden in neun Märkten betreut.

Und Navans Kartenprogramm wächst kontinuierlich weiter.

Navan die Nutzung der Adyen-Plattform über Issuing hinaus erweitert und nutzt mittlerweile auch für Auslagenerstattungen sowie das Acquiring von Adyen für Kundenzahlungen.

Das Ziel dahinter: interne Abläufe vereinfachen und das Zusammenspiel von Reisebuchung, Zahlungen und Spesenmanagement nahtlos verbinden.

Mit dem Live-Gang in neun Märkten treibt Navan die Einbettung von Finanzdienstleistungen in die eigene Plattform konsequent voran.

Der Anspruch bleibt unverändert: Unternehmen auf der gesamten Reise zu begleiten – von der Buchung über die Ausgabenkontrolle bis zum Monatsabschluss.

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Anmerkungen

*Das Transaktionsvolumen umfasst die von Q1 2025 bis Q2 2026 verarbeiteten Transaktionen.

**Die Transaktionserfolgsquote misst den prozentualen Anteil erfolgreich verarbeiteter Zahlungsanfragen, ausgenommen Fehler durch Systemstörungen, interne Timeouts oder fehlerhafte Anfragen. Berechnet als Year-to-Date-Durchschnitt der monatlichen Erfolgsquoten.

Zukunftsgerichtete Aussagen

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