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Adyen Agentic: Der universelle Übersetzer für die nächste Ära des Commerce
Warum ein offenes Ökosystem für die Skalierung von Agentic Commerce entscheidend ist
Bei Adyen haben wir uns bewusst dafür entschieden, Agentic Commerce direkt auf Infrastrukturebene anzugehen. Wir haben mit hunderten Kunden gesprochen, um ihre Herausforderungen zu verstehen und das richtige Fundament für deren Bewältigung zu schaffen.
Eines wurde dabei klar: Händler benötigen einen vertrauenswürdigen Partner, der ihre Marke, ihre Kundschaft und ihre Daten schützt, während sie sich an die neue Landschaft anpassen. AI-Plattformen wiederum brauchen einen Partner, der die Integrationskomplexität abbaut und sie in großem Stil mit Händlern vernetzt.
Es braucht einen universellen Übersetzer: eine Lösung, mit der Händler sich einmal integrieren und überall teilnehmen können – und dabei stets die volle Kontrolle behalten. Genau diese Rolle übernimmt Adyen Agentic.
Historisch gesehen erforderte jeder neue Kanal – vom Desktop über Mobile bis hin zu Marktplätzen und Social Commerce – eine eigene, maßgeschneiderte Integration. Wiederholen wir dieses fragmentierte Modell in der heutigen Ära, verbringen Händler das nächste Jahrzehnt damit, ihre Infrastruktur bei jedem Skalieren eines neuen Protokolls neu aufzubauen. Damit dieses neue Modell funktioniert – jetzt und langfristig –, muss die Zukunft des Commerce offen sein.
Adyen Agentic: Eine offene Zukunft für den Commerce
Viele frühe AI-Commerce-Initiativen wirken wie geschlossene Systeme. Adyen Agentic verfolgt einen anderen Ansatz. Unsere modularen APIs fungieren als universeller Übersetzer: Sie ermöglichen Händlern, sich einmal zu verbinden und auf allen sich entwickelnden Agenten-Plattformen, Protokollen und Zahlungsmethoden präsent zu sein. Offenheit ist für uns nicht nur ein Prinzip; sie ist das Fundament.
Adyen Agentic arbeitet über drei entscheidende Phasen der Customer Journey hinweg:
Agentic Feed: Strukturiert und verteilt Katalog-, Preis- und Verfügbarkeitsdaten in Echtzeit in Conversational-Commerce-Umgebungen. So wird sichergestellt, dass AI-Agenten stets präzise Bestandsinformationen vorliegen haben.
Agentic Cart: Verknüpft die Anfrage eines AI-Agenten nahtlos mit bestehenden Checkout-, Steuer-, Fulfillment- und Bestellverwaltungssystemen.
Agentic Payments: Übernimmt Token-Portabilität, Authentifizierung, Risikomanagement und den Erhalt des Status als Merchant of Record – speziell optimiert für agentenbasierte Transaktionen.
Durch die aktive Mitgestaltung von Branchenstandards im Bereich Agentic Commerce stellt Adyen sicher, dass Partner und Händler jederzeit kompatibel mit den zukunftsweisenden Protokollen bleiben. Unterstützt durch strategische Branchenführer ist diese Infrastruktur darauf ausgelegt, vom ersten Tag an sicher zu skalieren.
Vorbereitet auf das, was kommt
Niemand kann mit absoluter Sicherheit vorhersagen, welche Conversational-Plattformen oder Protokolle in fünf Jahren führend sein werden. Doch Großhändler sollten ihre Software-Roadmap nicht auf bloße Vermutungen stützen müssen.
Durch die Implementierung einer offenen, modularen Übersetzungsschicht kann der Handel schon heute sicher in die Zukunft des autonomen Commerce eintreten. So erschließen Sie neue, AI-getriebene Nachfragen und schützen gleichzeitig Ihre Kernprozesse vollständig.
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