Knowledge Hub
Kundehistorier

Fem tips fra TransferWise

Her er fem tips fra TransferWise til, hvordan du skalerer internationalt med en smart betalingsstrategi.

5 juli, 2017
 ·  3 minutter
Fem tips fra TransferWise

TransferWise er en tjeneste til pengeoverførsel til udlandet til de lavest mulige priser. TransferWise har arbejdet sammen med Adyen siden 2014. Vi tog en snak med Wade Stokes, operativ chef, for at få deres bedste tips.

Kan du fortælle mere om vigtigheden af betalinger for TransferWise?

- TransferWise blev grundlagt i 2011 og voksede hurtigt. Da vi skalerede til et internationalt niveau, begyndte vi at tilføje lokalebetalingsmetoder. Det blev hurtigt svært at håndtere. Vi indså, at vi havde brug for en betalingspartner for at fortsætte med at indtage nye markeder og kunne tilbyde lokale betalingsmetoder. Det var sådan, vi fandt Adyen, fortæller Wade.

Hvad sætter I pris på hos en betalingspartner ud fra et teknisk perspektiv?

- Vi stiller to krav til en betalingspartner. Det første er, at de skal gøre det lettere for os. Det andet er, at vi vil bibeholde kontrollen over brugeroplevelsen. Med Adyen får vi begge dele: Vi får hjælp med PCI-overholdelse og har fuld kontrol over vores checkout.

- Derudover synes jeg også, at god dokumentation og support er utroligt vigtigt, og på de områder står Adyen også stærkt.

Hvad gør I for at optimere betalingsfunktionen set fra et kundeperspektiv?

- Vores tjeneste bygger på, at vi understøtter internationale bankoverførsler og gør dem så enkle og ukomplicerede som muligt. Betalingen er en stor del af brugeroplevelsen. TransferWise bruges vidt og bredt, men størstedelen af vores brugere er på forkant med den digitale adfærd.

Derfor er det vigtigt at tilbyde nye betalingsmetoder somApple PayogGoogle Pay, så hurtigt de bliver tilgængelige på markedet. Faktum er, at vi var en af de første aktører til at tilbydeApple Payvia vores samarbejde med Adyen.

- Udover de nyeste betalingsmetoder tilbyder vi også betalinger med ét klik (One Click Payments) og andre lokale betalingsmetoder somSEPA DirectogiDEAL.

Hvordan forhindrer I bedrageri?

- Vores compliance- og fraud-afdelinger holder konstant udkig efter mistænksomme transaktioner. Adyens fleksible risikoprofiler lader os automatisere en stor del af arbejdet og er et effektivt værktøj til at forebygge muligheden for bedrageri.

- Vi bruger3D Securetil alle transaktioner, inklusive betalinger påmobil og i apps.

Hvordan øger I jeres indtægter gennem jeres betalingsstrategi?

- En af fordelene ved at samarbejde med Adyen er, at du får en komplet løsning med betalingsleverandør,risikohåndteringogindløsningi ét og samme system.

- Det betyder, at vi kan træffe datadrevne beslutninger for at optimere vores betalinger. I Frankrig har vi kunnet øge antallet af godkendte transaktioner med 10%, hvilket medfører øgede indtægter, afslutter Wade.

Se videoen: Sådan blev TransferWise en global spiller sammen med Adyen

Har du brug for hjælp til betalinger?

Kontakt os i dag, så vender vi tilbage til dig inden for 36 timer

Vi hjælper dig med at finde den bedste løsning til virksomhedens behov.

Kontakt os



Skriv dig op til vores nyhedsbrev

Jeg bekræfter, at jeg har læst Adyens politik om databeskyttelse, og jeg accepterer, at mine oplysninger anvendes i overensstemmelse hermed.