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东京 · 二月 25, 2024

Adyen打造一站式支付平台,守护Qoo10日本趣天大促季平稳落地

日本Qoo10(趣天)2018年被eBay收购,由eBay 日本 GK 运营。凭借其垂直细分的选品优势与丰富的促销活动,Qoo10跃进头部电商之列,并受到大量10到30多岁日本女性用户的青睐。

作为电商平台Qoo10有自己的“双十一”,即每年举办4次的Mega Wari特卖会。这不仅是消费者的狂欢节,对许多商户来说,更是让销售额冲上10倍的黄金机遇。

近期,日本Qoo10携手众多领先企业首选的全球金融科技平台Adyen,宣布双方已达成合作伙伴关系。

本次合作使得Qoo10能通过Adyen一站式平台,实现支付流程的无缝管理与优化。尤其是在Mega Wari等交易高峰时段,Adyen的解决方案大大增强了Qoo10处理高峰期支付事务的效率和稳定性,确保了商户和消费者的优质体验,同时也让eBay日本能够在Adyen的一站式平台上进行管理和优化,提高支付服务质量。

痛点:巨额生意增量与支付风险并

目前,Qoo10日本平台的活跃商家超过21400家,月度页面访问量(PV)高达8亿。如此大体量的数据叠加促销带来的狂热,能为平台带来梦寐以求的流量与商机,然而,一旦支付通道因订单激增而出现拥堵,付款系统无法及时处理,就可能导致消费者放弃订单,给平台带来无法估量的损失和风险。

线上支付“直通车”为大促季交易体验保驾护航

“我们之所以选择与Adyen携手,是因为我们相信Adyen的一站式平台,不仅能快速稳定地处理支付,而且即使是在促销活动期间,也依然能为我们的消费者提供愉快的购物体验。同时,我们也相信 ,Adyen 的支付平台将持续为稳定增长的电子商务市场带来更稳定的支付体验,并为行业做出重大贡献。”———Yuji Tanaka eBay日本财务控制负责人

借助前沿科技和人工智能守卫支付安全性

除了支付的流畅性与体验感之外,信息安全是另一需要密切关注的重要问题。而Qoo10选择Adyen,也意味着Qoo10可以通过网络令牌进行更安全的卡数据存储,提高支付安全性。支付令牌化是一项新兴技术,通过将常规卡号转化为安全的非敏感令牌,避免银行卡敏感信息丢失或过期。

Adyen推出的网络令牌优化(network token optmization)服务,借助机器学习,帮助商户在网络令牌和银行卡号(PAN)支付之间进行自动判断,在二者中选择成功率更高的方式完成交易,如今已帮助商户将平均成功率进一步提高了1%。

让支付成为撬动电商增量红利的杠杆

“我们很高兴Qoo10 选择Adyen为消费者提供更加无缝的支付体验。疫情让线上购物需求激增,越来越多的消费者也在期待更高质量的线上消费体验。我们将继续推广Adyen平台,通过优化支付并利用从支付数据中获得的洞察,来支持广大商户开展各项业务。”——Warren Hayashi Adyen亚太区总裁

当下,Qoo10的卖家入驻趋势依然在上升,未来还会有更多的消费者发现这个宝藏平台。支付是一个隐藏关卡,却也是商户取得商业成功的必过挑战,在不断高速发展的日本电商市场,Qoo10选择与Adyen强强联手,致力于不断提高支付服务水平,让越来越多的消费者都能享受到更愉快与惊喜的购物体验。

关于Adyen

2006 年成立于荷兰,Adyen 是众多领先企业优选的金融科技平台。Adyen全球解决方案提供端到端支付功能、基于数据的洞察和金融产品,协助企业迅速实现目标。Adyen在全球设有多个分支机构。目前,Adyen的客户有SHEIN、LVMH、微软、欧莱雅、Sephora、eBay、Uber、Meta、麦当劳及阿里巴巴集团等。本次与eBay日本的合作彰显出Adyen多年来一直致力于深化现有商户的合作关系,并促进新商户持续增长的不懈努力。

关于 eBay 日本 GK

Qoo10是由eBay 日本 GK 运营的网上商城。eBay日本GK于2010年推出Qoo10,提供时尚、美容、运动、电子、手机、日用品、家居用品、食品、母婴、娱乐、书籍和电子门票等广泛的产品服务。Qoo10商品种类丰富,涵盖时尚、美妆、运动、电子、手机、日用品、家居用品、食品、母婴、娱乐、书籍、电子票务等。通过“Qoo10”,企业和个人卖家均可以自由销售来自日本和海外的产品,消费者可享受安全放心的购物环境。