满足酒店行业一切支付需求

无论是入住退房,还是酒吧水疗,一站式支付手段满足宾客期望。

宾客与合作伙伴使用智能手机在酒店前台付款。

个性化体验
为宾客提供灵活的入住退房方式,吸引加入酒店会员忠诚计划,灵活支持本地支付方式

一站式平台
统一化管理世界各地跨渠道各种支付方式。

减少 PCI 合规手续
合理规避 PCI 合规所需银行卡数据及资料。

合作生态
携手您已经合作的合作伙伴与Adyen支付,共同赋能解决方案。

Video placeholder image of family paying at hotel

“Adyen 是我们十分欣赏的战略性合作伙伴,为我们提供创新灵活的解决方案,助力我们实现公司愿景。通过与 Adyen 合作,我们成功为宾客提供安全无接触的支付方式,同时提升了服务水平,助力宾客轻松入住酒店,居住、进餐、购物、放松身心、举办庆祝活动,享受生活方式。”

新加坡莱佛士酒店酒店经理 ・ Chadi Chemaly

我们为酒店提供的解决方案

减少数据暴露

安全是我们的首要任务;我们将确保您符合 PCI 标准,通过安全链接提供安全的支付方式,支持端到端或点对点支付加密。

打造灵活的入住旅程

通过Adyen一体化支付方案集中管理所有渠道和地区的支付。灵活、快速且大规模地开辟新销售渠道。 

通过商户后台(Customer Area)查看支付财务报告

一站式管理所有付款

收集付款、拒付数量、付款方式类型和跨渠道交易量的信息。

优化对账

作为支付处理机构和收单行,我们提供所有支付报告,覆盖所有渠道与区域。使用我们的结算报告,您可减少对会计团队的依赖。

洞察分析

更好了解业务运作模式,展示顾客行为及各渠道和区域业绩。

Adyen商户后台 (Customer Area) 销售与付款页面

为宾客提供个性化支付体验

支持本地支付方式,使用网络令牌化(tokenization)识别全球各地的回头客,为每位宾客提供个性化体验。

银行卡在办理入住手续时进行了预授权,产生额外费用时自动充值。

在支付终端获取顾客退房反馈。

使用动态货币转换系统(DCC)检测宾客语言,自由选择付款货币。

如果宾客未出现或需要在退房后向其收取滞纳金,可在存档的银行卡上直接收取费用。


与您信任的合作伙伴合作

我们知道,酒店会与多个供应商合作,接入多个系统,所以无论您是管理物业、预订或渠道,都要确保找到可靠的支付合作伙伴。我们与酒店业领先的技术伙伴合作,可为您搭建一体化解决方案。

解决方案

连锁酒店和特许经营店

通过提供熟悉的支付方式、宾客旅程和忠诚度计划,让您的宾客在各场所获得一致的体验。

豪华度假村

我们需要为贵宾提供最好的支付体验。利用令牌化卡片技术,可允许宾客只出示一次房卡就可不受干扰地享受住宿服务。 

酒店集团

酒店经营者经常在不同的地点使用不同的系统。我们可为所有地点的员工提供一个统一的支付系统,操作熟悉,一致性高。

娱乐度假区

娱乐方式不断变化。确保您的度假区为宾客提供创新支付体验,比如支持可穿戴设备与二维码付款。

度假屋出租

灵活性对酒店业十分重要。对宾客来讲,您可支持他们保存银行卡信息,以便将来便捷入住。

旅馆和民宿

利用支付自动化来精简人手,同时通过令牌化的安全支付信息来保护员工和消费者免受损失。

正在识别可穿戴支付手环

Adyen 酒店业报告

仅四分之一的酒店公司制定了数字化转型战略。了解酒店如何利用新技术来改善消费者体验。

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了解更多我们为酒店提供的解决方案。

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