Så handlade Sverige under Black Friday enligt Adyens betaldata

Stockholm, 2 december 2025 – Årets Black Friday/Cyber Monday (BFCM) blev den största hittills, med rekordhög handel i fysisk butik och online. I Sverige ökade antalet transaktioner jämfört med en genomsnittlig fredag med hela 198 % samtidigt som köpesumman steg med 26 %. Adyen har analyserat betaldata från sin svenska verksamhet för att kunna visa hur svenska konsumenter handlar under årets stora shoppinghögtid.

Hur konsumenter betalar

Konsumenternas vanor har förändrats permanent. Flexibilitet i kassan är inte längre en lyx utan ett krav från kunden. Globalt kommer 59 % av konsumenterna att lämna en fysisk butik eller avbryta ett onlineköp om de inte kan betala med sin föredragna betalmetod. Under årets BFCM visar Adyens data flera tydliga trender vad gäller kundernas betalningar:

• Mobila plånböcker ökar kraftigt: Mobila plånböcker har etablerat sig som en hörnsten för fysisk handel. Under årets Black Friday nådde andelen transaktioner som betalades med mobila plånböcker 40 %, jämfört med 32 % förra året, och denna utveckling förväntas accelerera.

• Kontaktlösa betalningar är normen: Kontaktlösa betalningar fortsätter att dominera i Sverige. Hela 96 % av transaktioner sker kontaktlöst utan chip i fysisk butik.

• Lokala betalmetoder (som Swish och Klarna) är fortsatt mycket relevanta. Under Black Friday stod lokala betalmetoder för 20 % av den totala handeln i Sverige, en siffra som omfattar försäljning både i fysisk butik och online. Detta understryker vikten av att erbjuda lokala betalmetoder som handlare vid expansion till nya marknader.

• Kunder föredrar delbetalning online: Fenomenet 'köp nu, betala senare' (BNPL) är fortsatt starkt inom svensk handel. Ser vi till den totala handeln, där vi räknar samman både fysisk butik och e-handel, stod BNPL för runt 8 %.

"Den svenska handeln har länge legat i framkant vad gäller flexibla betalmetoder och det har gynnat såväl konsumenter som handlare. Datan visar att kunderna är mer köpsugna under shoppinghögtiderna och då blir det viktigare än någonsin att kunna erbjuda de betalmetoder och lösningar för shopping som leder till konvertering och nöjda kunder", säger Tobias Lindh, vd för Adyen Norden & Baltikum.

Värdet av köp i fysisk butik

Köp för högre summor görs fortfarande i fysisk butik under shoppinghögtiderna. Under 2025 var genomsnittligt ordervärde (ATV) för Black Friday-köp i fysisk butik 6 % högre än online. En vanlig fredag är dock det genomsnittliga ordervärdet hela 34 % högre i fysisk butik jämfört med digitala kanaler.

Returer vanligare under Black Friday

Kunder handlar mer på Black Friday, men de returnerar också mer. Medan den genomsnittliga återbetalningsgraden för onlineköp inom detaljhandeln under hela det gångna året var 6,23 %, hade onlineköp gjorda under Black Friday förra året en betydligt högre återbetalningsgrad på 7,85 %.

Om Adyen

Adyen (AMS: ADYEN) är fintech-plattformen som används av många av världens ledande företag. Genom att erbjuda end-to-end-betalningar, datadrivna insikter och finansiella produkter i en och samma, globalt fungerande lösning, hjälper Adyen företag att nå sina mål snabbare. Adyen har kontor i flera olika länder och arbetar med företag som Meta, Uber, H&M, Åhléns och Elgiganten.

Metodologi

Analysen som ligger till grund för denna artikel jämför antalet mottagna och auktoriserade transaktioner, total transaktionsvolym och genomsnittligt transaktionsvärde (ATV, motsvarande köpvärde) som har hanterats via Adyens plattform globalt mellan BFCM 2024 (torsdagen den 28 november 2024, kl. 12.00 CET till lördagen den 30 november 2024, kl. 09.00 CET) och BFCM 2025 (torsdagen den 27 november 2025, kl. 12.00 CET till lördagen den 29 november 2025, kl. 09.00 CET), om inte annat anges. "Black Friday" avser perioden från torsdag kl. 12.00 till lördag kl. 09.00 CET. För transaktionsvolymer på marknadsnivå tillämpas samma tidsram i lokal tid. Hänvisningar till "månaden innan" baseras på genomsnittet för den 17 september – 14 oktober 2025. Hänvisningar till en "typisk fredag" använder genomsnittet av de fem fredagarna före Black Friday 2025. Analysen inkluderar uppdelningar efter betalmetod, försäljningskanal, marknad och timvis prestanda. Alla siffror representerar endast volymer som hanteras via Adyens plattform.