Adyen presenterar Retailbarometern 2018

Adyen, betalplattformen som används av världens ledande företag, presenterar idag Retailbarometern 2018 som bygger på en undersökning bland fler än 5000 konsumenter och 500 företag.

Genom Retailbarometern följer Adyen detaljhandelns utveckling i Norden och resten av Europa för att ge handlare insikter och tips på hur de skapar den bästa köpupplevelsen med hjälp av ny teknik.

Huvudfynd:

• Långa köer kostar den nordiska detaljhandeln 16,4 miljarder per år

• Handlarna i Norden går miste om 954,8 miljoner årligen för att de erbjuder fel eller för få betalmetoder

• 66 % av Europas konsumenter är inte helt nöjda med handelns utbud av betalmetoder och endast 21 % genomför köpet som tänkt om deras betalmetod ej godkänns.

• Nordiska konsumenter är de som ställer högst krav i Europa. 39 procent uppger att de lämnar butiken och köper varan någon annanstans om butiken inte erbjuder deras betalmetod.

Adyens perspektiv: - Det finns två sätt att se på de här siffrorna – som en förlust eller som en möjlighet. Ett sätt att korta köerna är att minska fokus på kassan och istället satsa på mer flexibla sätt såsom mobila betalterminaler eller självbetjäning. Endast tre av tio erbjuder den typen av betalning idag, så det är ett område där man med små medel kan vända förlust till intäkt, säger Tobias Lindh chef för Adyen i Norra Europa.

Ladda ner hela undersökningen här.

Om Adyen

Adyen är betalbolaget bakom många av världens ledande företag. Genom en modern end-to-end plattform levererar Adyen friktionsfria betalningar på nätet, i mobilen och i butik. Plattformen har direktuppkoppling till Visa och MasterCard samt lokala betalmetoder som Swish, Klarna och AliPay. Adyen har kontor världen över. Bland kunderna hittar man Spotify, Daniel Wellington, Elgiganten, Viaplay, Sneakersnstuff, Gant, Peak Performance, Tiger of Sweden, Rebtel, Oriflame, Jula, Storytel, Fenix Outdoor, SAS, Happy Socks, Telia Company och Electrolux.

Om 451 Research

451 Research är ett ledande forsknings- och rådgivningsföretag inom informationsteknik med inriktning på teknologisk innovation och marknadsstörning. Mer än 100 analytiker och konsulter erbjuder grundläggande insikter till mer än 1 000 kunder globalt genom en kombination av syndikerad forskning och data, rådgivning och marknadsstrategiska tjänster samt olika evenemang. Företaget grundades år 2000 och har sitt huvudkontor i New York. 451 Research är en division inom The 451 Group.