Vad kostar en kortterminal och hur väljer man rätt?

Detaljhandlare med många butiker och marknader i sin portfölj måste byta ut sina kortterminaler med jämna mellanrum. Kortterminaler har en livslängd på cirka 6-8 år och därför är det extra viktigt att köpa rätt terminaler för rätt pris.

I denna guide går vi igenom de två olika uppläggen för inköp av terminaler - att köpa eller hyra - samt nycklarna till att välja rätt terminal för era behov.

Marknaden erbjuder en enorm mängd alternativ för företag som behöver köpa kortterminaler. Kortterminalernas pris, funktion och en rad andra faktorer varierar från modell till modell och det är få beslutsfattare som besitter den nördiga kunskap som krävs för att fatta ett enkelt beslut. Därför har vi summerat de tre viktigaste frågorna att ställa sig för att kunna välja rätt terminal för just er verksamhet.

1. Hur ser butikens kundresa ut?

Ingen butik är den andra lik. Har man exempelvis större butiksytor ställer det nya krav på kundresan och ni bör överväga bärbara terminaler. Dessa är dyrare men skapar en kundresa utan köer, färre interaktioner och möjligheter till merförsäljning.

2. Vilken funktionalitet behöver butiken?

Vissa handlare vill kunna skräddarsy sin vy i terminalen. Andra vill kunna anropa sitt lagersystem direkt i terminalen. Android-terminaler erbjuder fler konfigurationer och kan således tillgodose ert behov av flexibilitet och olika integrationer i en och samma terminal. Behöver man inte detta kan man därför välja en enklare modell med endast traditionella kassafunktioner.

3. Var är verksamheten om 6-8 år?

Terminaler håller som nämnt i cirka 6-8 år. Investeringen måste ses ur ett längre perspektiv. Hur vill ni att kundresan ser ut om fem år och vilka dimensioner av kundresan måste terminalen möjliggöra?

Adyen erbjuder handlare att köpa in terminaler från oss och våra partners, istället för att hyra terminalerna. Upplägget kostar mer under de första 1-2 åren för handlaren, men under terminalernas livslängd blir priset oftast kraftigt reducerat.

Fördel

• 14-50% av totalkostnaden förknippad med att hyra terminaler. Inom betalbranschen erbjuder de flesta aktörer terminaler till ett månadspris om 100-400 SEK när ni hyr terminalen. Över terminalens livslängd - minst 72 månader - betalar detaljhandlaren 7 200 - 28 800 SEK per terminal. De vanligaste modellerna på marknaden som Adyen säljer kostar cirka 4 000 SEK. Då betalar du som handlare ingen månadskostnad för terminalen efteråt.

Nackdel

• Mer kapital uppbundet till terminalerna under första räkenskapsåret.

Det vanligaste sättet - om man inte vill köpa terminaler - att ta in en ny uppsättning kortterminaler är genom att hyra terminalerna mot en månadskostnad. På så vis behöver man inte ta in terminalerna i sin balansräkning, tänka på avskrivning och betala kostnaden för terminalerna under ett räkenskapsår, vilket kan vara utmanande för större företag med små marginaler.

Fördel

• Mindre kostnad att betala för kortsiktigt. Har man ont om kassaflöde för att finansiera flera tusen terminaler inom 1-2 räkenskapsår kan det vara fördelaktigt att hyra sina terminaler.

Nackdel

• Högre totalkostnad under terminalernas totala livslängd. 

• Om er betalleverantör tjänar majoriteten av sina intäkter genom uthyrning av kortterminaler så finns det mindre incitament för leverantören att hjälpa er att öka konvertering, expandera er verksamhet och andra tillväxtdrivande funktioner som en betalleverantör kan bistå med genom sin plattform för betalningar.