Alla betaltjänster för hotell i en och samma plattform
Överträffa gästernas förväntningar genom att använda en samlad process för hantering av betalningar för allt från bokning och incheckning till bar, spa och utcheckning.
Personaliserade upplevelser
Ge gästerna flexibilitet vid in- och utcheckning, förbättra lojalitetsprogrammen och erbjud möjligheten att välja lokala betalningsmetoder.
En plattform
Samla betalningar från olika platser och kanaler, oavsett var i världen de finns.
Ta bort PCI-krav
Genom att minska er exponering för kortinformation kan ni lägga mindre resurser på att uppnå PCI-efterlevnad.
Välkända partners
Skapa en integrerad lösning genom att kombinera kraften av betalningar med dina befintliga samarbetspartners.
”De innovativa och flexibla lösningarna gjorde Adyen till den bästa strategiska partnern för att uppfylla vår vision. Samarbetet med Adyen har gjort att vi har kunnat uppfylla vårt löfte om säkra och kontaktlösa kundresor, och samtidigt förbättra våra erbjudanden som en livsstilsdestination där gäster kan bo, äta, shoppa, fira och vila medan de skapar värdefulla minnen utan avbrott.”
Chadi Chemaly ･ Hotel Manager, Raffles Hotel Singapore
Vår lösning för hotell
Minska dataexponeringen
Säkerheten är vår prioritet. Vi sköter din PCI-efterlevnad och erbjuder säkra sätt att betala med säkra länkar samtidigt som våra certifierade terminaler erbjuder antingen end-to-end- eller point-to-point-kryptering.
Skapa flexibla kundresor
Centralisera hanteringen av betalningar mellan alla kanaler och regioner med en enda betalningspartner. Vi erbjuder möjligheten att snabbt och storskaligt öppna nya försäljningskanaler och lansera nya kundresor.
Få fullständig rapportering med vår Customer Area
Alla betalningar på en och samma plats
Få insikter om dina betalningar, antal chargebacks, typer av betalsätt och transaktionsvolymer i olika kanaler.
Optimerad avstämning
Eftersom vi är både betalningsbehandlare och -inlösare skapar vi rapporter för alla betalningar. Oavsett kanal och plats. Med våra utbetalningsrapporter blir du mindre beroende av bokföringsteam och kan lägga dina resurser på annat.
Tydligare insikter
Få en bättre förståelse för hur verksamheten går, från gästbeteende till kanal- och platsresultat.
Förbättra gästernas upplevelse med personlig anpassning
Ge varje gäst en personlig upplevelse, från att erbjuda de betalsätt gästen önskar till att använda tokenisering för att känna igen återkommande gäster överallt i hela världen.
Betalkort godkänns vid incheckningen med automatisk påfyllning för extra utlägg.
Få återkoppling från dina gäster vid utcheckningen personligen via terminalen.
Använd dynamisk valutaväxling för att detektera gästernas språk och låta dem välja deras föredragna valuta.
Om en gäst inte dyker upp eller om debiteringar behöver göras efter utcheckning kan ni debitera sparade betalkort.
Arbeta med partners du litar på
Vi vet att hotell har flera leverantörer och system, så oavsett om du hanterar fastigheter, bokningar eller kanaler kan du välja en betalningspartner som fungerar utan problem. Vi samarbetar med ledande teknikpartners inom hotell- och restaurangbranschen för att skapa en integrerad lösning.
En specialbyggd lösning för
Hotellkedjor och -franchiser
Erbjud gästerna en konsekvent upplevelse på dina anläggningar med bekanta betalsätt, gästresor och lojalitetssystem.
Lyxhotell
En del av VIP-behandlingen är att erbjuda den bästa betalningsupplevelsen. Tokeniserad kortteknik gör att gästerna kan lämna fram sitt kort en gång och sedan ostört njuta av sin vistelse.
Ägargrupp
Hotellägare har ofta olika system på olika anläggningar. Vi kan hjälpa till genom att samla betalningar i ett enda system, vilket ger enhetlighet och underlättar för personalen överallt.
Nöjesanläggningar
Underhållningsbranschen utvecklas ständigt. Se till att dina anläggningar är innovativa inom betalupplevelsen med allt från bärbara terminaler till QR-koder.
Semesteruthyrning
Flexibiliteten är allt. För gäster kan det handla om möjligheten att spara kortinformation inför kommande vistelser. För företag kan det handla om möjligheten att tokenisera kortinformationen om något skulle skadas.
Värdshus och B&B
På ett värdshus eller B&B vill man alltid ge en personlig upplevelse. Vi kan hjälpa till med automatisering som stöd för personalbehov och säkra betalningar.
The Adyen Hospitality Report
Det är bara vart fjärde företag inom hotell- och restaurangbranschen som har en strategi för sin digitala omvandling. Få mer information om hur hotell kan förbättra kundupplevelsen med hjälp av ny teknik.