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Adyen une-se a Agentic AI Foundation
A Adyen aderiu à Agentic AI Foundation (AAIF) — uma iniciativa do setor que reúne empresas que operam tecnologias agênticas essenciais para ajudar a moldar a forma como os sistemas agênticos se desenvolvem e interagem
A Adyen tornou-se membro da Agentic AI Foundation (AAIF), uma iniciativa do setor que reúne empresas que operam tecnologias críticas com agentes de inteligência artificial (IA) para ajudar a moldar como os sistemas de agentes se desenvolvem e interagem.
Não aderimos a iniciativas de setor levianamente. Nossa decisão de participar não se trata de endossar uma visão específica de IA ou prever exatamente como o comércio evoluirá. Trata-se de trabalhar de forma aberta, ao lado de outras empresas que operam infraestrutura global crítica, para garantir que, à medida que os agentes de IA comecem a participar do comércio, as bases em que se apoiam sejam confiáveis, abertas, interoperáveis e construídas em torno das necessidades do cliente desde o primeiro dia.
Já estamos vendo os primeiros sinais de interações iniciadas por agentes entrando na jornada do cliente. Em alguns casos, os agentes auxiliam na descoberta ou comparação. Em outros, eles vão além e iniciam uma transação. Esses fluxos ainda estão surgindo e muitas questões em aberto permanecem — não apenas técnicas, mas também operacionais, comerciais e regulatórias. Da nossa perspectiva, essa incerteza torna as escolhas de infraestrutura mais importantes, e não menos.
Por que a colaboração neutra e intersetorial é importante
A Agentic AI Foundation existe para criar um terreno comum em um espaço em rápida evolução. Ao colocar protocolos agentivos essenciais sob governança neutra e reunir provedores de nuvem, desenvolvedores de IA e plataformas de comércio e infraestrutura, ela permite que o ecossistema teste, aprenda e itere sem prender as empresas a suposições iniciais. Isso apoia uma fase inicial onde várias abordagens podem coexistir, enquanto cria as condições para a convergência em torno de padrões confiáveis ao longo do tempo.
Nossa participação reflete o que ouvimos diretamente de nossos clientes. Eles veem o potencial do comércio agêntico (agentic commerce), mas querem que ele se integre e complemente as operações existentes, não que as substitua. Eles querem que os agentes ajam com base na intenção clara do comprador e que os consumidores possam manter seus relacionamentos com a marca. Eles querem controle sobre os métodos de pagamento, roteamento e dados. E esperam os mesmos níveis de segurança, conformidade e confiabilidade que aplicam a todos os outros canais que operam hoje.
Essas conversas moldaram nosso pensamento. No início deste ano, compartilhamos nossa estrutura "merchant first", que descreve como acreditamos que o comércio liderado por agentes deve ser construído.
O que isso significa na prática
Acreditamos que as transações iniciadas por agentes não devem exigir uma estrutura separada de pagamentos e gestão de riscos. Elas devem ser executadas nos mesmos sistemas que já impulsionam os pagamentos e a gestão de riscos em escala. Na prática, isso significa estender as plataformas em que nossos clientes já confiam, em vez de introduzir novos fluxos isolados.
É aqui que o trabalho da Adyen em autenticação, tokenização, prevenção de fraudes e conformidade global se torna diretamente relevante. À medida que a automação aumenta, essas capacidades não desaparecem, elas se tornam os mecanismos que tornam a confiança possível. Elas permitem que as empresas participem com confiança em mercados com expectativas regulatórias muito diferentes.
Não esperamos que um único modelo dominante surja da noite para o dia. Diferentes setores adotarão o comércio baseado em agentes em velocidades diferentes, e algumas jornadas permanecerão lideradas por humanos por muito tempo. O que importa é que o ecossistema permaneça flexível o suficiente para suportar essa diversidade, ao mesmo tempo que permite a interoperabilidade à medida que novos modelos se consolidam.
É por isso que nos juntamos à Agentic AI Foundation. É uma maneira prática de apoiarmos padrões abertos e protocolos compartilhados, e de ajudarmos a moldar o desenvolvimento do comércio baseado em agentes de uma forma que preserve a escolha para as empresas. Trabalhando em conjunto com outras empresas que operam infraestruturas globais críticas, vemos isso como um espaço para aprender, testar e convergir, onde o comércio orientado por agentes pode evoluir de forma incremental, fundamentado em necessidades reais de negócios e construído para escalar ao longo do tempo.
Tom Adams