Trabalhando com produtos e serviços restritos e proibidos da Adyen

Válido a partir de 11 de janeiro de 2021

Para ver a lista de Proibidos e Restritos de 2017, expirada, clique aqui.

Nossos critérios de elegibilidade:

Para cumprir uma obrigação interna e externa, algumas indústrias podem ser proibidas ou restringidas de trabalhar com a Adyen. Isto se baseia em uma série de fatores, incluindo, mas não se limitando aos seguintes:

  • Legislações estaduais, federais e internacionais
  • Requisitos de nossos parceiros de pagamento (por exemplo, bandeiras de cartões)
  • Nível de risco avaliado (por exemplo, chargebacks, fraude)
  • Impacto de reputação para Adyen e aspectos de custo associados a isso

1. Modelo de negócios

Dependendo de seu modelo comercial, podem ser aplicadas restrições ou proibições. Em primeiro lugar, defina se você está operando um modelo de negócio Estabelecimento Comercial ou ‘Subcredenciador / Parceiro’. Em seguida, verificar se existem restrições ou proibições aplicáveis ao seu negócio na lista na próxima seção.

Estabelecimento Comercial

Subadquirente / Parceiro

Uma empresa que vende produtos/serviços aos seus clientes em seu próprio nome e sob a sua própria responsabilidade. Qualquer plataforma ligada a Adyen que permite um terceiro ou subseller utilizar os serviços da Adyen para vender os seus produtos e serviços através dos serviços de tal plataforma ou parceiro.
Por exemplo, uma mercearia ou uma loja de roupas online que venda produtos de várias marcas. Incluindo franquias. Por exemplo um marketplace / plataforma digital, Staged Digital Wallet Operators (SDWO),  facilitadoras de pagamento. As restrições também se aplicam aos sub-sellers.

Se você estiver em dúvida sobre como seu modelo de negócios está definido, fale com seu representante na Adyen ou entre em contato.

2. Produtos e serviços restritos

A lista abaixo mostra todos os produtos e serviços que são restritos ou proibidos de utilizar os serviços Adyen.

Restricted

Este símbolo indica que as restrições se aplicam à sua oferta de produtos ou serviços. Exigiremos documentação adicional antes do onboarding. Quando a Adyen concorda em fornecer seus serviços para uma ampla categoria de serviços (por exemplo, DVDs) não implica que o consentimento seja dado para subcategorias dentro dessa categoria que são proibidas ou restritas conforme esta lista (por exemplo, DVDs falsificados).

O fato de Adyen concordar em fornecer seus serviços para um determinado produto ou serviço não deve ser interpretado como um conselho ou opinião sobre a legalidade dos produtos e serviços de um comerciante e sobre o uso pretendido dos serviços, portanto. O comerciante é, e continua sendo, o único responsável por garantir que seus produtos e serviços e os de suas afiliadas estejam em conformidade com as leis, regulamentos e regras de bandeira aplicáveis.

Prohibited

Este símbolo indica que o negócio ou serviço está proibido de utilizar os serviços Adyen. Ao firmar um acordo com Adyen e utilizar os serviços de Adyen você está confirmando que não está oferecendo ou está afiliado aos produtos ou serviços listados como proibidos.

Os proprietários de esquemas de pagamento locais podem ter restrições mais rigorosas com relação a certos produtos ou serviços. As empresas devem verificar as restrições ou proibições atuais aplicáveis ao método de pagamento relevante ao utilizá-lo para garantir a conformidade.

Se você precisar de informações adicionais sobre os requisitos e restrições de onboarding aplicáveis a seus negócios, fale com seu representante em Adyen ou entre em contato.

Conteúdo adulto

  Estabelecimento Comercial Subcredenciador/ Parceiros
Produtos adultos (com exceção de produtos de fetiche)

Restricted

Restricted

Produtos de fetiche

Prohibited

Prohibited

Conteúdo: Livros, revistas, áudio, vídeos, websites, serviços de streaming e outros formatos de conteúdo considerados ofensivos ou de natureza sexual

Prohibited

Prohibited

Entretenimento: Clubes de cavalheiros, bares de topless, clubes de strip, casas de massagem com conotação sexual, saunas, agências de acompanhantes ou qualquer serviço relacionado a sexo

Prohibited

Prohibited

Serviços financeiros

  Estabelecimento Comercial Subcredenciador/ Parceiros

Entidades custodiantes de ações

Prohibited

Prohibited

Opções binárias

Prohibited

Prohibited

Comprar agora pagar mais tarde / Formas de pagamento em prestações

Restricted

Prohibited

Reparação de crédito e negócios de proteção de crédito

Prohibited

Prohibited

Agência de pagamento e cobrança de dívidas

Restricted

Restricted

E-wallet ou e-money que pode ser monetizado, revendido ou convertido em bens e serviços físicos e digitais ou sair do mundo virtual de outra forma

Restricted

Prohibited

Serviços financeiros ou negócios de serviços financeiros, incluindo mas não se limitando a:
  • cheques de viagem
  • ordens de pagamento
  • câmbio estrangeiro
  • desconto de cheques
  • moedas virtuais
  • adiantamentos em dinheiro por institutos não financeiros

Restricted

Prohibited

Multas ou cobranças de penalidades de qualquer tipo

Restricted

Restricted

Assessores financeiros independentes ou não licenciados

Prohibited

Prohibited

Vendas de seguros e serviços (vida)

Restricted

Prohibited

Vendas de seguros e serviços (não-vida)

Restricted

Restricted

Empresas de transferência e remessa de dinheiro

Restricted

Prohibited

Empréstimos por dia de pagamento, empréstimos sem garantia e empréstimos originários de bancos não segurados pelo FDIC

Prohibited

Prohibited

Folha de pagamento, fatura e serviços comerciais

Restricted

Prohibited

Acesso pré-pago de fornecedor ou vendedor/valor armazenado

Restricted

Prohibited

Banco Fictício (Shell Banks)

Prohibited

Prohibited

Propriedade intelectual (PI)

  Estabelecimento Comercial Subcredenciador/ Parceiro
Produtos falsificados, réplicas ou violações projetadas dos mesmos, incluindo produtos destinados a contornar a PI

Prohibited

Prohibited

Redações e trabalhos acadêmicos onde a intenção é apresentar falsamente documentos como trabalho próprio

Prohibited

Prohibited

Produtos destinados a contornar as técnicas de proteção aos direitos autorais ou a facilitar o uso não licenciado de material protegido por direitos autorais

Prohibited

Prohibited

O uso do logotipo e da PI de Adyen sem permissão expressa ou de uma forma que crie risco de reputação para Adyen

Prohibited

Prohibited

Práticas de marketing

  Estabelecimento Comercial Subcredenciador/ Parceiro
Oportunidades de investimento empresarial operando como "esquemas rápidos para enriquecer".

Prohibited

Prohibited

Modelos de negócios que utilizam o resgate ou a extorsão como práticas

Prohibited

Prohibited

Práticas comerciais que são projetadas para evitar programas de monitoramento de chargeback excessivo

Prohibited

Prohibited

Data Pass

Prohibited

Prohibited

Táticas de marketing enganosas relacionadas à divulgação, reclamações falsas ou imprecisas, antes/depois de reclamações, endossos, cancelamento ou evitacao de reembolsos, opt-ins pré-verificados, opções negativas mal divulgadas, apropriação indevida de incentivos, abatimentos desproporcionais, sorteios

Prohibited

Prohibited

Referências falsas e outros serviços ou produtos que fomentam o engano

Prohibited

Prohibited

Telemarketing de recebimento para cartões postais ou correspondências

Prohibited

Prohibited

Produtos ou serviços que promovem o ódio, a violência, a discriminação, o terrorismo, o assédio ou o abuso, sob qualquer forma ou forma

Prohibited

Prohibited

Venda em pirâmide, cartas em cadeia ou outros golpes financeiros

Prohibited

Prohibited

Sem fins lucrativos

  Estabelecimento Comercial Subcredenciador/ Parceiro

Caridade

Restricted

Restricted

Crowdfunding

Restricted

Restricted

Outros produtos e serviços

  Estabelecimento Comercial Platform / Partner Business

Companhia aéreas

Restricted

Prohibited

Pesquisa de ancestralidade

Restricted

Restricted

Animais e produtos da vida selvagem classificados como ameaçados ou protegidos

Prohibited

Prohibited

Revendedores e galerias de arte

Restricted

Restricted

Casas de leilão

Restricted

Restricted

Títulos de fiança e advogados de falência

Prohibited

Prohibited

Leilões de licitação e ação coletiva

Prohibited

Prohibited

Serviços de encontros casuais

Restricted

Prohibited

Aluguel de carros e caminhões / vendas / importadores / peças para carros

Restricted

Restricted

Alguns serviços de redes sociais (i.e. Fazenda de clique)

Prohibited

Prohibited

Armazenamento em nuvem, VPN, compartilhamento de arquivos, cyber lockers (de alto risco)

Restricted

Prohibited

Cruzeiros

Restricted

Prohibited

Marketing direto – Teleserviços inbound, telemarketing outbound e serviços de arranjos relacionados a viagens, serviços de seguros, comerciantes de catálogo, vendas porta-a-porta

Restricted

Prohibited

Drop shipping

Restricted

Restricted

Serviços governamentais, tais como embaixadas ou consulados

Restricted

Prohibited

Materiais perigosos, incluindo, mas não limitados a:
  • Ácido fluorídrico
  • Produtos contendo cianeto
  • Substâncias que empobrecem a camada de ozônio (ODS) proibidas
  • Ácido nítrico
  • Peptídeos, produtos químicos de pesquisa
  • Culturas de bactérias ou outros produtos contendo E-coli ou Escherichia coli

Restricted

Prohibited

Materiais perigosos (B2C), como descritos acima

Prohibited

Prohibited

Profissionais da saúde, consultórios médicos privados, médicos eletrônicos, serviços e instalações odontológicas/médicas

Restricted

Restricted

Partes do corpo humano ou fluidos corporais (excluindo cabelos e dentes)

Prohibited

Prohibited

Fornecedores de produtos e serviços de Internet

Restricted

Restricted

Terapia intravenosa (i.e.  infusão de vitaminas, cura de ressacas)

Prohibited

Prohibited

Joalherias, relojoarias, lojas de pedras preciosas e metais e lojas de prata

Restricted

Restricted

Telecomunicacao key-entry

Prohibited

Prohibited

Serviços de transmissão ao vivo sem moeda em circulação

Restricted

Restricted

Serviços de transmissão ao vivo com moeda em circulação

Restricted

Prohibited

Serviços de transmissão ao vivo com funcionalidade de doações em tempo real

Restricted

Prohibited

Cônjuge encomendado pelo correio ou serviços internacionais de casamenteira

Prohibited

Prohibited

Equipamentos e suprimentos médicos, odontológicos, oftalmológicos e hospitalares

Restricted

Restricted

Pacotes de benefícios médicos

Restricted

Prohibited

Marketing multinivel

Restricted

Prohibited

Neutracêuticos e produtos alimentícios

Restricted

Restricted

Loja de penhores

Prohibited

Prohibited

Campanhas políticas, religiosas ou sociais

Restricted

Prohibited

Serviços imobiliários

Restricted

Restricted

Serviços associados à pseudociência (por exemplo, clarividência, horóscopos)

Restricted

Restricted

Empresas de telemarketing que vendem produtos ou serviços como agente de um terceiro

Prohibited

Prohibited

Agências de venda de bilhetes

Restricted

Restricted

Timeshare e manutenção de timeshare

Restricted

Restricted

Agentes de viagem e operadores turísticos

Restricted

Restricted

Práticas veterinárias

Restricted

Restricted

Produtos e serviços regulamentados (não financeiros)

  Estabelecimento Comercial Subcredenciador/ Parceiro

Vendas de bebidas alcoólicas

Restricted

Restricted

Drogas e ferramentas especificamente destinadas à produção de drogas, acessórios de drogas, drogas ilegais, substâncias destinadas a imitar drogas ilegais e/ou outros produtos psicoativos

Prohibited

Prohibited

Produtos ou serviços ilegais ou qualquer serviço que forneça suporte periférico de atividades ilegais, incluindo serviços de jogos de azar ilegais

Prohibited

Prohibited

Apostas legais ou Jogo de Habilidade onde os participantes recebem dinheiro ou equivalentes em dinheiro ou prêmios com/de valor material, incluindo, mas não limitado a: Casinos, pôquer, bingo, caça-níqueis, apostas, loterias, corridas, esportes de fantasia

Restricted

Prohibited

Produtos ou serviços especificamente oferecidos ou destinados a serem usados para criar, produzir ou cultivar drogas ou ingredientes de drogas

Prohibited

Prohibited

Produtos farmacêuticos, medicamentos de prescrição e equipamentos médicos

Restricted

Prohibited

Tabaco, artigos para fumantes, cigarros eletrônicos, líquidos para cigarros eletrônicos, líquido para vaping, acessórios para vaping

Restricted

Prohibited

Comércio de fogos de artifício, materiais inflamáveis ou radioativos

Prohibited

Prohibited

Comércio de armas, munições, armas militares, dispositivos explosivos e peças de armas de fogo

Prohibited

Prohibited

Qualquer tipo de serviço de jogos de azar localizado nos EUA

Prohibited

Prohibited

Valores Mobiliários e Comércio

  Estabelecimento Comercial Subcredenciador / Parceiro

Troca de criptomoedas

Restricted

Prohibited

Títulos de alto risco, tais como:

  • contrato por diferença (CFD)
  • apostas em spread financeiro
  • oferta inicial de moedas (ICO)
  • opções de moeda estrangeira
  • opções de criptomoeda
  • trading e aquisições

Restricted

Prohibited

Corretores /investimentos de segurança de qualquer tipo, incluindo a compra de:

  • títulos
  • moedas
  • derivados
  • commodities
  • ações
  • opções
  • metais preciosos
  • outros instrumentos financeiros

Restricted

Prohibited

Processamento de pagamentos de terceiros

  Estabelecimento Comercial Subadiquirente / Parceiro
Subcredenciadores, incluindo mas não limitado a marketplaces e plataformas

Restricted

Prohibited

Staged Digital Wallet Operators

Restricted

Prohibited

Facilitadores de Pagamento (PayFacs) ou  outros pagamentos pela internet ou prestadores de serviços associados (PSP)

Restricted

Prohibited

Empresas de serviços de pagamento, incluindo, mas não se limitando a transferência entre pares (peer-to-peer), pagamentos de contas e contas comerciais.

Restricted

Prohibited

Tecnologia

  Estabelecimento Comercial Subadquirente / Parceiro
Produtos e serviços de decriptação e descrambler, dispositivos projetados para bloquear ou interferir com as comunicações celulares e pessoais.

Prohibited

Prohibited

Are you looking for test card numbers?

Would you like to contact support?